売買みなとみらいセンター

ご担当者様については全要素満足しております

今回のご担当者様については全要素について満足しておりますが、特にありがたかったのが「説明のわかりやすさ」「対応時の感じ」です。
マンション売却は初めてだったので、素人質問をたくさんさせてもらったのですが、その全てについて嫌な顔ひとつせずにわかりやすくご回答いただきました。
こちらから遠慮なく質問できるような空気づくり含めて、大変ありがたかったです。
アンンケートの知人や友人に薦める可能性についてですが、引っ越し前の住所近辺に知人や友人がいたとして、その人に今回のご担当者様を名指しで紹介するというのであれば点数は１０点になります。
ただ、引っ越し前の住所近辺に知人や友人がいないので、上述の理由により８点としております。
ホームページやメールマガジンンについては、貴社ホームページは店舗の場所を調べるときくらいにしか使わなかったので、ホームページの全内容について確認できたわけではありません。
そして担当者と御社の評価については、引っ越し先の遠方他県には貴社店舗がないと思います。
「現住所近くに貴社店舗があったら」「現住所近くに今回のご担当者様がいたら」という仮定の下で回答しております。

購入者に寄り添った助言もしてくださり助かりました

対応が迅速かつ丁寧で非常に安心できました。
初めてのマンション購入で様々な不安や分からないことが生じましたが、相談をして解消できました。
本来仲介業者に聞くべきではないような質問にも、嫌な感じを出さず対応されていて、疑問が生じた際に相談しやすかったです。
立場を守りつつ、購入者に寄り添った助言もしてくださり助かりました。
対応がスマートで、仕事ができる方というのを感じました。
購入後の疑問等も変わらず迅速かつ丁寧で安心しました。
ご縁がありましたら、次回もまたよろしくお願いします。

何より熱意に大変満足しています

担当者さんの対応が素晴らしかった。
お人柄も誠実で、迅速でこちらの状況に配慮した親身な対応、何より熱意に大変満足しています。
ぜひまた次回もお願いしたいし、知り合いにもすすめたい。

細かいほどの事前調査をして頂いた

担当者の方とお会いしたときに、私の売却希望物件に対して細かいほどの事前調査をして頂いたことに驚き、誠心誠意な案内によりご依頼しました。
また保証サービス他、売り出し期間中の室内の家具インテリア設置も、ありがたい限りでした。
売却まで数ヶ月間掛かる覚悟をしておりましたが、おかげさまで短期間の売買が成立し、願ったり叶ったり。
良いことずくめで大満足でした。
東急リバブルさんには感謝しかありません。
このたびはありがとうございました。

公開する事なく事が進んだのは本当に良かった

私は高齢者で不動産売買は少し心配だったのですが、担当者さんは本当にやさしく手をとる様に教えてくださり、希望の施設に入居出来まして心より感謝しております。
私の個人的意見ですが、マンションを売る時にお客様に公開する事なく事が進んだのは本当に良かったと思います。
私は不動産の事はくわしくないのですが、マンションの広告や施設の見学等を以前からやっていたのが決め手になったのかもしれません。
他社との比較ですが、中に入ればそうでもないのでしょうが、敷居が高い様な会社もある気がします。
昔働いていた時は気がついていない事も沢山あった気がします。
ただ、関西と関東では求めているものが違う気がします。

返信や対応が早くとても安心感がありました

特に悪かった点は思い当たりません。
初めて問い合わせて対応して頂いた時も、具体的な要望を伝えてなかったにも関わらず、複数の物件の資料を用意してくれてました。
いろんな物件を案内してもらう中で、資料だけではわからない様な気を付けたほうが良いポイントを教えてくれました。
何かを問い合わせたときも、まるで私だけしか対応してないかと思うくらいいつも返信や対応が早く、とても安心感がありました。

信頼できるサービス

信頼できるサービス。

メールでの質問には辛抱強く答えてくれました

担当者は非常に責任があり、忍耐強いです。
私に専門的な意見を述べ、私の質問に迅速に答えてくださいました。
私は日本語がうまく話せませんが、メールでの質問には辛抱強く答えてくれました。
だから、家を買いたい友人や知人に担当者を紹介したい。

傾聴力高く、対応が丁寧

傾聴力高く、対応が丁寧。

交渉をスムーズに進めてくれて感謝している

当方のニーズを的確につかみ、迅速に対応してくれた。
売手・買手双方の立場を尊重し、交渉をスムーズに進めてくれて感謝している。