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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月12日

説明も分かりやすく迅速な対応が良かった

所有不動産の評価が高かったこと、営業担当者の説明も分かりやすく、迅速な対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

不明確なところが改善されれば、さらに良かったです

好感の持てる、スピード感のある対応が良かったです。
一部の不明確なところが改善されれば、さらに良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様・T様の思い入れのある不動産のご売却に携わることができ、大変光栄でございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、K様・T様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
アンケートにていただいた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月27日

とても誠実な対応でした

とても誠実な対応でした。
基本的には満足です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
K様に色々とご尽力いただいた事で成約に結びついたと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご用命ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月21日

金額も含めとても満足した取引ができた

こちらの欲する情報や、的確な提案など迅速に対応して頂いた。
決済金額も含め、とても満足した取引ができたと考えます。
他社に比べ、提案がより明瞭で判りやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、満足頂くことができ幸いです。
今後とも何かあった際は、お気兼ねなくご用命下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月17日

しっかりとサポートして下さいました

不動産の売却は初めてでしたが、担当者さんがしっかりとサポートして下さいました。
面倒な事も全て相談の上しっかりとやって下さり、大変だったのでは無いかなと心配になるほど良くして下さいました。
いつも感じ良く、迅速にこちらの立場に立って考えてくれる。
的確なアドバイスをしてくれて、悩みには寄り添って解決をして下さる。
期日や約束は絶対に守り、誠心誠意尽くしていただきました。
銀行とのやり取りもフォローして下さり、大変きめ細やかな対応をして頂きました。
私自身仕事をする上で、見習いたいと思う事が沢山ありました。
私よりずっとお若い方ですが、尊敬に値する方でした。
さらに一番大事な決済日に私が体調を壊してしまい、ご迷惑をおかけしたのですが、迅速に手配をして下さって無事完了しました。
本当に感謝しております。
売却を決めた際から決済までの期間、何から何まで、本当に心強いパートナーでした。
リバブルさんの印象がとても良くなり、買う時もまた担当者さんにぜひお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、平素より大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
O様とは本当に多くのやり取りをさせて頂き、その都度細やかにご対応頂くO様にいつも助けられておりました。
そんなO様とのお取引を無事に終えることができ、本当に嬉しく思います。
大きなご迷惑をおかけしてしまった事もございましたので、このような温かいお言葉を頂けること、心から光栄に思います。
O様がお困りのことがございましたら直ぐに駆けつけて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月4日

おおむね安心感をもってお任せできました

担当者の人柄と誠実な対応により、トラブルも無く物件を売却する事ができました。
ただ時々突発的に、もう少し事前に伝えていただければ落ち着いて対応できたインフラ手続き・書類関係の用事が何件か発生したため、そちらに関しては少し焦りました。
でもおおむね安心感をもってお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の思い入れのある不動産のご売却に携わることができ、大変光栄でございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
アンケートにていただいた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月11日

押し付けない点などが良かったです

落ち着いて対応してくださる点、業界の「常識」や流行を押し付けない点などが良かったです。
担当者には関係しないことですが、成約後に送ってくださるものを、ビンに入ったフラワーの置物からギフトカードなど実用的なものに変更していただけると嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
以前にご売却のお手伝いをさせて頂きまして、今回ご購入についてもお声がけ頂き嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月28日

仕事の進め方も良かった

売却依頼から比較的早期に約定となり、また担当者の仕事の進め方も良かった。
総合的に満足できる。

東急リバブル

センターからの返答

H様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回無事にご成約に至ることができたのも、H様の迅速なご判断及びご対応のお陰でございます。
今後とも不動産関係でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
H様のために誠心誠意努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月23日

ご対応にすごく満足してます

今回のお取引を通じて、東急リバブルの担当者A様と担当者B様のご対応にすごく満足してます。
今後別のマンションを売る時に、また担当者A様と担当者B様に相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通して物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お取引できましたこと大変光栄に感じております。
最初のローン審査から決済引渡しまで、Mさまに迅速にご対応いただいたお陰で最後までスムーズに進めることができました。
お引越しが落ち着いたタイミングでおじゃまできるのを楽しみにしております。
今後ともご自宅の売却の検討末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月9日

どの会社より一番誠実でした

何名かに対応いただきましたが、どの会社より一番誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご利用頂きありがとうございました。
より丁寧にお手伝いさせていただいた次第です。
また、時間が経ちましたらご計画もあるかと思いますので、その際は宜しくお願いします。

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