表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く手放すことが出来心より感謝しております
実家の処分に際して、まだ迷いのある中で査定を依頼させていただいたのですが、担当者さんが親身に対応して下さり、当方が重い腰を上げる契機を作って下さいました。
売却を決断し具体的な手続きに入ってからも、契約に関する丁寧な説明とともに、この先の物件引渡し予定日までの各イベントのスケジュールを分かり易く示して下さったので、こちらも諸準備を計画的に進めることが出来ました。
おかげさまで、愛着のある物件を気持ち良く手放すことが出来、心より感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、幕張ベイタウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご実家の売却に際し、K様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
登記関係など、K様にご協力いただくことも多くございましたが、迅速に対応頂き、スムーズに取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
期待以上のサービスを提供いただいたと思ってます
御社以外にも数社に査定を依頼しましたが、御社がまとめていただいた査定に関する明確な資料、それに基づくご丁寧で分かりやすいプレゼン、いずれを取っても御社を上回る会社はありませんでした。
最終的な契約に至るまで、全体を通しても期待以上のサービスを提供いただいたと思ってます。
やはり最初が肝心ですね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたことを、大変嬉しく思います。
お取引に関しては、Y様のご協力もあり、スピーディーに進めることができました。
ご協力ありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
到着時の駐車スペースが不十分だったことです
１点だけですが、幕張の東急リバブルの場所が少しわかりにくかったこと、到着時の駐車スペースが不十分だったことです。
それ以外については、スピーディーで丁寧で大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご指摘の駐車スペースの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お取引では、K様のご協力があり、スピーディーに進めることができました。
またお手伝いできる機会がございましたら、精一杯サポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
店舗に漂う冷めた空気が感じられました
不動産取引では過去に辛い経験をしたので、今回は安心感のある大手の不動産会社にお願いすることにしました。
ネット検索で大小含めて４〜５社をピックアップし、 ３社から実際に現地で売却査定をしていただきました。
査定額は●●〜●●万円の幅があり、サービス内容もそれぞれ特色がありましたが、業者選びのポイントになったのは会話の中で威圧感を感じるかどうかでした。
男性ばかりの担当者の中、東急リバブルさんだけ女性で、しかもとても気さくな方で最初から話しやすかったのを憶えてます。
初回の相談から実際に動き始めるまで数ケ月経過していましたが、忘れずにご連絡を頂けたのも好印象でした。
また、今回は築数十年以上の中古マンションということもあり、リフォーム前提での媒介契約を念頭に置きました。
当初、東急リバブルさんではＣＧリフォームサービスの利用に条件があり、この物件は条件を満たしていないとのお話でしたが、媒介契約時に条件を飲んで頂けました。
サービス内容で印象的だったのは建物検査員の方です。
質問には丁寧に答えてくださり、３時間もの長い時間をかけて調査をしてくださいました。
その他のサービスで、あまり役立つものはありませんでした。
部屋の片付け・荷物の処分など業者の選定は自分で行いましたし、掛かる費用の見積り額も相見積りを取ることでかなり安くおさえることが可能でした。
水回りのホワイトニングについては、自分で出来る内容に過ぎませんでした。
媒介契約後から買い手が見つかるまでの約２ケ月は、部屋の片付け作業に追われておりましたのであまり長くは感じませんでした。
販売価格も当初の査定額でスタートしていただき、一度も変更なく売買契約することができました。
むしろ契約準備期間１ケ月のほうが長かったです。
仮契約で伺った幕張ベイタウンの店舗での対応は段取りが良いとは言えず、買い手の方への対処も不十分な感じを受けました。
販売活動中にメールで受け取る報告書や、契約完了後に送られてくる書面等の形式的な処理にも、店舗に漂う冷めた空気が感じられました。
対面契約時の緊張感によるもの、または仕事上の社交辞令とも受け取れましたが、気持ちに余裕のある接客をしていただけるとお店の印象が違ってくるように思いました。
最後になりましたが、事情のある親族と我儘な代理人にお付き合いいただいた担当者さんには心より感謝申し上げます。
ありがとうこざいました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉と、店舗やサービスへの貴重なご意見、ありがとうございます。
今回は代理人という形でのご契約でしたので、お荷物の撤去や契約の準備等でいろいろと大変だったかと存じますが、Ｋ様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに進めることができました。
心より御礼申し上げます。
お取引は終了しましたが、これで終わりではなく、いつでもＫ様のお力になれればと存じます。
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変満足する結果となり、感謝しかございません
担当者様
この度は迅速なご対応、進捗状況のこまめなご連絡等、大変感謝致します。
初めてお会いした日から、担当者様であれば安心してお任せできると強く感じておりました。
結果、大変満足する結果となり、感謝しかございません。
もう一つの物件の件も引き続き何卒宜しくお願い致します。
お体にお気をつけて、元気にお過し下さい。
この度はありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様ご夫妻のお人柄、弊社からの提案へのご理解と迅速なご決断により、大変好条件でスムーズに契約の締結に至る事が出来ました。
ご期待にお応えできるよう、今後も精進し、現在進行中のご計画においても最善の結果をご報告出来るよう、尽力してまいります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
最後の最後まで頼りにさせて頂けました
ご丁寧でわかり易い説明で、安心して売却手続きを進められました。
バルコニーウッドパネル予備やカーテンレール等、物件に残しても良いものについて細かく質問したところ、１つ１つ丁寧にご回答頂けてよかったです。
大型家具やエアコン等、処分品の処分業者も、とても対応内容の良い業者さんを紹介いただき、処分搬出日時点では当方物件から遠方に居て不在としましたが、安心して処分をお任せできました。
最後の、住宅ローン完済に伴う抵当権抹消書類を当該金融機関から受け取る際、売買の契約とは直接関係しない内容でしたが、金融機関支店まで同行頂き、最後の最後まで頼りにさせて頂けました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のご協力があって、スムーズな売却手続きとなりました。
遠方にお住まいにもかかわらず、何度も千葉に足を運んでいただきありがとうございました。
また不動産のことで何かお困りのことがありましたらご相談くださいませ。
大変満足した取引だと思います
お世話になりありがとうございました。
大変満足した取引だと思います。
今後取引が発生した時には又宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
４年ぶりのお取引でしたが、皆様のお人柄に、再び仕事への活力を頂きました。
土地の特殊性により、契約まで少しお時間を頂戴することとなり、ご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不動産に関する事だけでなく、何か私でお手伝い出来ることが御座いましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
売主の利益を考えて動いてくれました
他社に比べ売主の利益を考えて動いてくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
条件の合う買主様をご紹介出来、ご契約成就のお手伝いが出来ました事、大変うれしく存じます。
物件のお引き渡し後も、売電関係のお手続きでご協力頂き、感謝申し上げます。
税務相談等、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
おかげで取引がまとまりました
ご担当者の方が熱心に、購入を検討してくださる方をサポートしてくださったおかげで取引がまとまりました。
ありがとうございました。
それがなかったら、困難だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の多大なご協力のおかげで、無事に売買を成立させることができました。
不動産のことでまた何かお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
不動産取引初心者の私は、あらゆる面で助かりました
担当者の方は明朗快活でわかりやすい説明。
不動産取引初心者の私は、あらゆる面で助かりました。
他社との比較では、測量と解体等、丁寧な見積りで、貴社を選ぶ決め手になりました。
今後、不動産売却に伴う税金等について、支援をお願いする事があろうかと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
思い出がたくさん詰まった御実家のご売却にて、ご満足いただけましたことを、大変うれしく存じます。
無料税務相談や法律相談をはじめ、ご売却完了後も様々なサポートを行わせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。