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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月22日

親切丁寧に物事を進めて頂けました

若い担当者でしたが、問いに対する対応は的確で素早く、全てにおいて親切丁寧に物事を進めて頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
お引越しのスケジュール的にも厳しい中、A様にも大変ご協力いただき、無事にご決済を迎えられたと思います。
改めて御礼申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年4月15日

売れなかった家を数ヶ月で売ることが出来ました

私たちの希望も反映させながら迅速に対応してくださり、他の不動産屋さんで1年以上も売れなかった家を数ヶ月で売ることが出来ました。
販売状況や契約時に必要なことなどマメに連絡をくださり、とても信頼出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何度もお電話やご自宅にお伺いさせて頂くお時間を作っていただいたり、ご契約日やご決済日もご調整いただき、K様のお力添えいただけたこと大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談や周りのご友人、ご親戚などで不動産に関するお悩みがある方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年4月14日

不安感を抱かせず信頼できる状況にて仲介して頂いた

売却に関して不安感を抱かせず、信頼できる状況にて仲介して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様には何度も現地や弊社事務所に足を運んでいただき、スムーズにお取引を終えることができました。
不動産に関することでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月13日

話しやすい雰囲気を作って下さった

私達にとって、ちょうど良い接客をしてくださいました。
他社では営業の圧が強い会社もあれば、やる気が感じられない会社だったりと様々でしたが、温度感や距離というのでしょうか。
ちょうど良く、親しみやすかったです。
寄り添いを感じ安心できたのが御社に決めた理由です。
対応して下さった担当者さんが何より良かったのは、話しやすい雰囲気を作って下さった事ですかね。
仲介手数料を払っていたとしても、こんな事聞いてもよいのかな?とか悩むものですが、「なんでも聞いてください、まず相談してください」と。
そして、回答に安心できました。
無理だった事でも、必ず別の提案とともに進むべき方向を決定するまで付き添ってくれる対応が良かったです。
夫婦でも話しましたが、悪かった点は思いつかないですね。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力のもと、共にご自宅の売却を進めることができました。
ご不明点もすぐにお知らせいただき、不安の払拭も出来ました。
また当社でお手伝いできることがあれば是非、お声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年4月9日

詳細で豊富な物件のデータは良かった

詳細で豊富な物件のデータは良かった。
写真撮影のレイアウトは良い。
何と言っても、担当者さんのパワーと情熱により、売却までの期間及び価格について想像以上の結果を出す事が出来たと思います。
担当者さんには改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、I様の大切な不動産の売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
遠方からお越し頂いたり、郵送にてご面倒をお掛けしましたが、I様にご協力頂いたことで、スムーズにお取引をさせて頂くことができました。
今後も不動産に関する相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年4月7日

信頼感が高く満足です

臨機応変に対応して頂き、また信頼感が高く満足です。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却相談の時点で同マンション内に長期滞留物件が2件販売中でしたので、同じように売れない状態が長く続くことは避けたいと思って販売をスタートしました。
O様も同じお気持ちを持たれていらしたので、早めに手を打つことができました。
結果、マンション内の既存売り出し物件より先に成約に結びつきました。
O様が信頼してくださったことが勝因で、大変ありがたく感謝しております。"

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月7日

希望に近い価格の買手を見つけてくれた

誰も住まない実家なので高く売れるならと、自宅の近くの東急リバブルさんにお願いしました。
私道の問題や家の間取りに魅力が無かったようでなかなか買い手が現れない中、担当者さんが希望に近い価格の買手を見つけてくれたので決めました。
金額はほんの少し残念なところもありますが、ご近所への対応や測量費用の軽減などきめ細かく対応していただきましたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご売却のお話を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望の価格より下がってしまったことは、大変申し訳ございません。
売却を進めながら、私道の所有者が不明で完全な測量ができないことが判明した事や戸建てから土地のご売却に切り替えた事、近隣の方に共にご挨拶に行っていただいた事など、いろいろとありましたが、ご報告を受け入れて頂きながら、一緒に進めて頂きましてありがとうございました。
今後も何かの時にはご相談頂ければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月7日

手厚くサポートして頂きました

売却の頼れるパートナー。
人生において、物件を売却することはそう多くないと思います。
私自身も売却は初めての経験。
そんな私を手厚くサポートして頂きました。
ご説明も丁寧でプロならではのアドバイスもあり、安心して売却活動をすることができました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度の売却活動が円滑に進んだのも全てK様がこちらのご提案を聞き届けてくださったからこそだと感じております。
この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月31日

ネットワークに強みがあるからだと感じた

比較的短期間で契約成立する事ができたことは、ネットワークに強みがあるからだと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引を通じて境界標の件などご対応いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引が円滑に進んだのもひとえにK様が全面的にご協力くださったからこそと感じております。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月24日

売買以外の雑談も面白かった

とても説明が丁寧で、仕事もスピーディーで良かったです。
たまたま同じ地域に詳しく、売買以外の雑談も面白かったです。
少しペン字の練習をした方がいいかも(笑)?

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで短期間でスムーズに売買取引を完了することができました。
遠方にもかかわらずお時間等を割いていただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点については真摯に受け止めさせていただき、より良いサービスを今後ご提供できますよう、尽力してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

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