表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただいた
強引ではなく、丁寧に対応していただいたのが良かったです。
住宅ローンの計算が何回か間違っていた点があり、少し不安になりました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のご契約を進めて頂きましてありがとうございました。
物件のご案内からご契約まで他の物件との比較などもありましたが、ご契約前には迅速なご判断を頂く事ができ、売主様も喜んでいらっしゃいました。
最終ご決済の際のご決済の書類、銀行確認書類連携不足により不備がありました事は大変申し訳ございませんでした。
初めてのご購入のお手続きにご不安を残してしまい申し訳ありません。
これからリフォームを進めていくなどのお手続きもまだあり、新生活までは忙しい事と思いますが、新たな生活の幸運を祈っております。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談ください。
担当者さんによって対応が違うと思う
やはり担当者さんによって対応が違うと思う。
お客様も千差万別なのだが、会社としてある程度のレベルの統一を期待する。
知らないことに即答出来ることを誇らず、調べて正確な回答が速やかに出来る事を武器にして欲しい。
今回の担当者は良く対応してくれている。
頼もしい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様には私の知識不足などでご迷惑をおかけすることも多々あったと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
引き続き、不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
嫌な顔一つせず対応して頂き頭が下がる思いです
私の都合に合わせて色々と迅速に親身に対応して頂き、ありがとうございました。
かなりの数、相談や内見に連れて行って頂きましたが、曜日や時間問わず嫌な顔一つせず対応して頂き、頭が下がる思いです。
これからも何かありましたら一番に相談したいと思います。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入とお住み替えのすべてをお任せいただきまして、ありがとうございました。
お住み替えで、両方のお手続きを進めるのは大変だったと思いますが、いろいろとご確認やお打ち合わせを一緒に重ねて頂き、誠にありがとうございました。
今後の新しい生活の幸運を祈っております。
また何かの際にはお気軽にご相談ください。
多大なご尽力をいただきました
購入につきまして、多大なご尽力をいただきました。
大変感謝しております。
売却につきましては、当初の査定額内で契約できるように、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
年末年始のお忙しい時期にもご協力いただき、無事にご決済まで迎えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
売却についても、良いご報告ができますよう努力して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
ストレスなく手続きを進めることができました
対応に過不足がなく、ストレスなく手続きを進めることができました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度は、ご自宅のご購入でご利用いただきまして、ありがとうございました。
問題なく、スムーズにお取引が完遂できたかと存じます。
ぜひ、周囲にお困りのお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
飛び込みで行ったのですが良い担当者に出会えた
飛び込みで行ったのですが、良い担当者に出会えたと思います。
悩みも相談に乗ってくれて、大きな決断をさせてくれました。
ありがとうございました！
もう少し落ち着いたら、東急グループのカードにも入ろうかと検討中です。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご自宅売却から２つのマンション購入という買い換えでしたが、スムーズにお手続きが完了し、私も安心しております。
また、不動産に関するご相談がございましたら是非弊社にお声がけ下さい。
不安な点を早期に解消できて大変助かりました
初めての不動産購入でしたが、丁寧で分かりやすく安心して相談することができました。
特に質問事項への返答が早く、不明点や不安な点を早期に解消できて大変助かりました。
今後も何かあれば、ぜひ担当者様に相談をしたいと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安なことも多かったかと思いますが、その都度ご質問いただいたおかげで私も早々にご回答をすることができました。
今後また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
流れのスムーズな展開に大変感激しております
全体として担当してくださった方の非常に丁寧なご対応と、購入を通しての流れのスムーズな展開に大変感激しております。
なにぶん、マンション購入というのが初めての経験でしたのでわからない事だらけでしたが、一つひとつ丁寧に説明していただき、明瞭な対応をしていただいた担当者の方のお陰で、良いお部屋を購入する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介で不動産購入を頂き誠にありがとうございました。
手続きをスムーズに進めることができましたのは、K様が売買に関する手続きを一早くご対応頂いた事が1番の理由です。
また、お褒めの言葉を頂けた事につきましては営業冥利に尽きます。
今後も何か不動産でお困りな事がございましたら、是非とも東急リバブルへお声掛け下さい。
末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
素早いご対応で助かりました
素早いご対応で助かりました。
センターからの返答
この度は弊社の物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
満足のいく新居が建つことを願っております。
不動産でお困りごとがございましたらまた是非ご相談ください。
とてもいい家に巡り会えたと思います
私たちはマンションを買う知識が全くない状態でしたが、基本的な流れからその手続きに関する説明を丁寧にして頂き、不安なく購入することができました。
また、何軒か内見をしていく中で私たちの好みの雰囲気を把握してアドバイスを頂き、とてもいい家に巡り会えたと思います。
今後何かあった時も、また担当者さんに対応して欲しいなと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
何度もご足労をお掛け致しましたが、S様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
あたたかいコメント、ならびにご満足いただけて大変うれしく思います。
お住まいになられる中でのお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。