表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しい物件でしたが納得のいく売却が出来た
最初は他社でお願いしていましたが、対応があまりにいい加減だったので東急リバブルさんにお願いする事にしました。
担当者さんは査定の時から気さくで話しやすく、説明や対応が丁寧で安心感がありました。
土地の形が難しい物件でしたが、納得のいく売却が出来たので満足です。
センターからの返答
M様、この度はご契約ご決済おめでとうございます。
当初は地元の業者様にお任せされておりましたが、弊社へご相談をいただき、弊社を信じてお任せいただき誠にありがとうございました。
販売では、スムーズに進むことが出来ず難しさはございましたが、M様ご家族皆さまのご協力のもとご売却へといたりました。
ご協力をいただき、感謝申し上げます。
お仕事で忙しい中、お昼休憩中にお時間をいただき沢山のお話をいたしました。
ずっと信じてついて来て下さったことが私自身とても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
引き続き分からない事がございましたら、いつでもご相談をいただき一緒に解決していきましょう。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とても楽しくやり取りができた
共通の知り合いもいて、最初から緊張感のある場を和ませる話や親しみやすい話し方で、とても楽しくやり取りができた。
センターからの返答
D様、この度は新居用地のご購入おめでとうございます。
長期間沢山のお土地を探され、ご納得いただける新居用地を見つけていただけたこと、大変嬉しく思っております。
沢山お話をする機会をいただき、共通の知り合いもおり、私も凄く楽しい時間でした。
D様とお取引ができて感謝しかございません。
家族皆さまと新居で楽しく元気に生活を送っていただけますように願っております。
何か些細なことでもおっしゃって下さい。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
迅速なご対応感謝します
迅速なご対応、感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動時より迅速なご対応へ度々ご協力いただいたおかげで、
スピーディーな成約に結び付いたと考えております。ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
３ヶ月で見つかり喜んでいます
メールを使って連絡をしてくださったので良かったです。
他の不動産会社の査定額より高めの査定をしていただきました。
こちらが希望した金額に近い金額で売却できるように買主を探していただき良かったです。
契約まで半年以上かかるかと思っていましたが、３ヶ月で見つかり喜んでいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、大変光栄です。
K様とは、メールを利用してのご連絡が多かったのですが、素早くご対応いただき、こちらも非常にスムーズにお引渡しまで進めることができました。
少し強気の査定額のご提案をさせていただきましたが、3か月でご成約いただけたこと、大変売嬉しく思います。
また、他にも不動産をお持ちとのことでございましたので、ぜひそちらの物件についてもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
希望の金額で早期売却をしてくださいました
売却査定をお願いしてから、こちらの事情で中々動くことが出来ず、他の会社からは連絡が途絶えていきました。
そのような中、担当者さんは根気強く連絡を下さりこちらの希望を聞き取り、希望の金額で早期売却をしてくださいました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Y様もお忙しい中こちらかのご連絡にご対応いただき、また様々なご対応へのご協力も迅速にいただき重ねて御礼申し上げます。
ご希望に沿う結果となりましたのもY様のご協力があってこそのお話でございました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
痒い所に手が届く営業をして頂きました
担当者さんには、痒い所に手が届く営業をして頂きました。
人柄はもちろん物件知識も豊富で、不満は何一つありませんでした。
しかしながら、売主側のさいたま新都心センターの営業マンとの間でクレームになることが多々あり、そういった場面でも間接的にサポート頂いたことで事が大きくならず、引渡しまで安心・安定した取引を行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は私にマンション購入をお任せくださり、誠にありがとうございます。
遠方のマンション取引にも関わらず、私を選んでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
今回のお取引では当社の対応に至らぬ点があり、S様にご迷惑をお掛けしてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘していただきました内容につきましては、真摯に受け止め、より良い接遇と高い専門性を目指して改善してまいります。
S様のご家族にとって、新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになることを祈念しております。
これからもよろしくお願いいたします。
難しい調整をやり遂げていただきました
今回の実家売却の仲介では、御社のご担当者様にはたいへんお世話になりました。
常に迅速かつ的確なご対応をいただきました。
心より感謝しております。
特に、実家に隣接する複数のご近所様から諸々の承諾書や覚書をいただく際には、現地に何度もご足労いただき、難しい調整をやり遂げていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご実家の売却のお手伝いを東急リバブルへご依頼下さり、誠にありがとうございます。
契約から決済までの期間の手続きも多く、H様にもご心労をお掛けしたことと存じますが、いつも親切・丁寧に対応下さいましたことが励みとなり、無事に諸手続きを完了することができました。
また、不動産に関するお悩み事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただけました
他社とは比較にならない程良かったです。
丁寧で親切で、迅速に対応していただけました。
担当者の方とお話するのも、とても楽しかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
O様の人柄が魅力的でO様のために何ができるのか、ご負担にならないためにどうしてあげられるのかを考え、自然と行動へ移すことができました。
日頃から行動には移しておりますが、一層の力が発揮できました。
O様の人柄に感謝をいたします。
私を信じて、お任せていただき本当にありがとうございました。
引き続き何かございましたらおっしゃって下さい。
親身になって話を聞いて頂いた
親身になって話を聞いて頂いた事が、一番良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間は想定よりも長くなってしまいましたが、その都度お打ち合わせを重ねながら二人三脚でご売却手続きを進められたことはとても良かったと思っています。
『親身になって話を聞いて頂いた事が、一番良かったと思っています。』とのコメントは、私にとって最高のお褒めの言葉です。
今後もお近くにおりますので、不動産のことでもその他でもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
そこに至る軌跡を同じ視界で見て頂きました
物件購入は人生の大きなイベントである一方で、未経験でもあります。
特に中古物件は、性能や品質等において価格との整合性が不明確であり、不安要素でもあります。
不安要素が解消した先に思い描く未来予測図があり、そこに至る軌跡を同じ視界で見て頂きました。
家族一同、感謝しております。
有難うございました、担当者さん。
センターからの返答
この度はご新居へのお住み替えに、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買契約から決済まで、長い期間でございましたので、O様には、様々なご心労・ご不安をお掛けしたことと存じます。
最後までお付き合い下さり、誠にありがとうございました。
今回のご購入をきっかけに、皆様での新生活がより良いものとなれば、幸いでございます。
また、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。