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とても好感がもてました
今回の担当者さんについてです。
本当にとても良くして頂き感謝しております。
具体的に述べますと、まず人柄が良くきさくな感じながらも、礼儀正しくとても好感がもてました。
幼い子供がいるのですが、物件を拝見中面倒見て頂いたり、優しく仲良くしてもらっていて、その間に家をゆっくり見ておく事が出来ました。
説明もわかりやすくていねいでした。
依頼した事を確実に行ってもらって助りました。
次にこの家を売る時や、友人が住まいのことで考えている時など、住宅に関わることに対しては全て担当者さんへ連絡し行っていこうと思います。
こんなに良くしてもらったので、引っ越しが落ち着いたら自宅へ招きたいと思ってます。
東急様からも担当者様へ、何か特別な対応をとって頂けたらこの感謝の意が伝わりありがたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、またアンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
今回、ご購入においてスムーズに執り行えましたのも、A様のおかげだと思っております。
ご内覧中もお子様と遊ばせて頂き、本当に可愛く、楽しかったです。
ご一緒にお部屋の中だけではなく、共有部分や周辺施設などを一緒に見て回り
私自身も勉強になり、A様から多くの事を学ばせて頂きました。
A様には本当に感謝しております。
喜んでご自宅へお伺いさせて頂きます。
その際にまたお子様と遊ばせて頂けたら大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
前に進むきっかけをくださった
この度は親身になって対応して頂き、本当にありがとうございました。
夫婦で意見の違いなどで衝突があり、中々前に進む事ができなかった時に、色々なアドバイスをしていただいたり、2人の意見をまとめてくれて、前に進むきっかけをくださったりと、身内の様に対応して頂き、私達はとても感謝しています。
わからない事だらけで、たくさん質問もしましたが、嫌な顔せず、1つ1つ丁寧に答えて頂き、本当に助かりました。
物件の引渡し後も、控除の申請の仕方や、その他わからない事等を聞いても、知らん顔せず、最後までしっかり対応してもらい、売ったら終わり、ではない、とても素晴らしい営業マンだと思います！！
これから先も、何かあれば相談にのって頂けると、助かります。
担当者さんで本当によかったです。
これからも変わらず、素晴らしい営業マンでいて下さいね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
マイホームを購入するため様々なご要望が出てき、そのご要望を、一つずつ叶えながら、
理想のマイホームに出会えた事は、わたくしも自分の事のように嬉しかったです。
今後とも何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
またご予定が合いましたら、ご新居に遊びに行かせて頂きます。
本当にありがとうございました。
安心しかありませんでした
お知り合いの方から紹介して頂いたこともあり、初めから安心していました。
そして、実際に取り引きなど進んでいく中でも、やはり全体を通して誠実で迅速な対応をして下さり安心しかありませんでした。
私たちは色々な運やご縁で家を購入するに至りましたが、準備不足もありローン審査などかなり不利で難しいと思っていました。
いくつも銀行をあたって下さり、最後までサポートして頂いたおかげで嬉しい結果につながったと思っています。
東急リバブルの担当者Ａさん、担当者Ｂさん、その他スタッフの皆さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
色々とご不安なこともあるかと存じましたので、少しでもご安心して頂けるよう全力でサポートをさせて頂きました。感謝のお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。有難うございます。
お住まいになられてからご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
Ｙ様のご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
誠に有難うございました。
成長される事を願っています
より多くの経験を積み、成長される事を願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いできた事を大変光栄に思っております。
まだまだ未熟でありますので、お言葉のように多くの経験を積み、
日々努めていきたいと思います。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。
本当に頼りになりました
良かった点
・コーディネート力がすごい。
本当に頼りになりました。
悪かった点
・時期が悪かったのか、年末年始をはさんだので、制度的に厳しかった。
雑感
中古マンションを探していて、他の不動産屋さんにも行きましたが、ここまで、お膳立てをして頂ける所はありませんでした。
驚きました。
担当者について
・何分、知らない事ばかりで不安でしたが、担当者さんのおかげで、無事、購入・リフォーム・引越と辿り着けました。
また、何かあれば、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引頂き、又、お忙しい中アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございました。
師走のお忙しい中、ご内覧頂き、ご契約までスムーズに進める事ができましたのも、S様にご協力頂けたからだと感謝しております。
年末年始を挟み、過密なスケジュールにご協力をして頂く事になり、申し訳ございませんでした。
リフォームも無事に終わり、お引渡しも完了しましたが、今後何か不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ちの良い接客とサービス、心より感謝
○○駅徒歩△分以内という条件で、大手不動産会社三社に御相談し、どちらも丁寧に対応して下さいましたが、とりわけ東急さんは大変緻密に１７年も前のマンション売出し価格、間取り図まで調べて送付して下さいました。
マンション名を限定しての狭い範囲での購入を考えていた為、不安でしたが運良く売却物件が出てすぐに連絡を頂き購入することができました。
駅近人気物件であったこともあり、他社にも多数の問い合わせがあったなか、営業の方が迅速に対応して下さったおかげと、感謝しています。
また、所有権移転登記完了後、司法書士事務所から重要書類が送付されてきたのですが、レターパックでの郵送に違和感をもち、センター長に問い合わせたところ、大変親切・丁寧に対応して下さり、流石東急さん！！と思いました。
子供達も独立する年令となり、これから不動産の賃貸・売買に関わるようになりますが、また東急さんにお願いしたいと思っています。
本当に、京橋センターの方々には、気持ちの良い接客とサービス、心より感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
人気のマンションに絞ってご検討されていたのでご不安もあったと思いますが、ご条件にあったマンションが見つかり、私も大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
疑念が残った
担当者さんは不動産営業そのもので親しみやすく、ざっくばらんに購入商談を進めてくれて良かったと思う。
ただ気になるのは、現住居を賃貸にして、借りてくれる客を見つけてくれそうな調子良い対応だったがマユツバ感有りと感じた。
又、仮に賃貸ＮＧの場合売却を伝えているが、その後からのアプローチ、相談等全くなく、まさか！マンション契約終了ですべて終ってしまったのかとの疑念が残った。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。対応が遅れ、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。年明けからは、賃貸もしくはご売却に向けてリフォームの打ち合わせも完了しましたので、売却・賃貸と総合的にお手伝いできるように尽力して参ります。今後は、丁寧な説明とご連絡ができるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々とアドバイスを頂き感謝
今回は購入にあたり色々ご協力頂きありがとうございました。
我々の悩みや迷いにも都度話を聞いて頂き色々とアドバイスを頂き感謝しております。
今まで不動産のスタッフの方のイメージは「強気でゴリゴリ押し売ってくる」と勝手に思っていたのですが担当者さんは決してその様な事は無く本当に親身になってご対応して頂きました。
物件の良さもさることながら担当者さんの人柄にも惹かれ購入を決意致しました。
これからもリフォーム等家の事について色々相談させて下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
感謝のお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。有難うございます。
私としましても、ご購入して頂いたら終わりではなくこれからがスタートと思っております。
これからも、色々とご相談下さい。Ｙ様に喜んで頂けるよう引き続きご提案させて頂きます。
Ｙ様のご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後お住まいの中でお困りのことがございましたら何でもお気軽にお声掛け下さい。
誠に有難うございました。
担当者さんには大変感謝
面倒な物件を取り扱って頂き、担当者さんには大変感謝しております。
お陰様で、無事に家も購入し、家族で過ごしております。
相続の方も落ち着いて参りました。
家の売買だけでなく、相続の問題もあり、かなり御苦労された事とお察しします。
色々とお心遣をして頂き、ありがとうございました。
今後、知り合いで家の売買をする人があったら、東急リバブルの今回の担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。ご相談の手続き・ご売却を長期に渡りお付き合いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、わたくしも非常にうれしく思います。
今後、不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルをご利用頂ければ、幸いに存じます。
担当者様はすごく好印象でした。
なかなか問い合わせや見学など、営業があったり１回問合せするとひつこくされるイメージがあったのですが、担当者様はほどよい感じですごく好印象でした。
私達の立場に立って頂き、いろいろ心配する事や細い事なども親身になって頂き本当に感謝しています。
又何かあればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
感謝のお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。有難うございます。
Ｉ様のご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後お住まいの中でお困りのことがございましたら何でもお気軽にお声掛け下さい。
誠に有難うございました。