表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
深く感謝を申し上げます
この度は、物件売却に際し、大変、有難うございました。
販売期間中において、報告又、提案を細かく頂き、情報の共有が出来ていたと感じております。
売却確定後最終の所までスムーズに手続きが出来まして、非常に良かった。
今回の担当者様に対し深く感謝を申し上げます。
有難うございました。
遠方でのやり取りにつきましても、手間がかかったと思いますが、合わせてお礼申し上げます。
又、今後、お世話になる事がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
遠方でのやり取りになり、なかなかお会いして直接ご相談が出来ない状況でしたので、特に情報の共有には気を使い、色々とご提案をさせて頂きました。
H様のご理解があったからこそ、スムーズにご契約・お引渡しまで終えられたと感じております。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。
ていねいにしてもらえて助かりました
ていねいにしてもらえて助かりました。
結果的に一番いい選択を出来たと思います。
センターからの返答
ＣＳアンケートのご回答ありがとうございました。
ご遠方にお住まいであるにもかかわらず、ご契約、ご決済の日程調整にご協力をいただきましてありがとうございました。
ご協力いただけたおかげで、ご契約からご決済まで滞りなく進めることができました。
今回のご売却では弊社のサービス（あんしん仲介保証、水まわりブライトニング、空き家コストシェアリング、不用品コストシェアリング）を上手く活用できたと感じております。
今後も機会がございましたら是非弊社をご利用ください。
テンポ良く段取りを進めて頂き、とても良かった
テンポ良く段取りを進めて頂き、とても良かったです。
年齢が近いこともあり、話しやすかったです。
これからもがんばって下さい！
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
年齢も近く私も話しやすく色々ご説明をさせて頂けました。
最初ご内覧頂いた際、２階から見える山並みをお気に入り頂き、是非Ｍ様にお住まい頂きたいと感じておりましたので、お決め頂いて大変うれしく思っております。
先日お伺いした際に、近所の住人の方もお子様を可愛がって下さっていると聞き、微笑ましくなりました。
今後も何かあった際にはお気軽にご連絡下さい。
こちらの要望を最大限考慮いただきました
こちらの要望を最大限考慮いただきました。
ステージングの利用、あんしん保証など他社にはない特典が充実していて相場以上の希望価格で売却できました。
センターからの返答
このたびは、ご多用にもかかわらずお客様アンケートにお応えいただき、誠にありがとうございます。Ｏ様のご要望やご期待にお応えすることができて、私ども大変光栄に存じます。
今回ご利用いただきました「あんしん仲介保証」「ダスキンハウスクリーニング」「ルームデコレーション」とご利用いただけるサービスを全て網羅させていただき、全力で販売に挑むことができました。
これもＯ様のご協力とご理解があったからこそと深謝いたします。
Ｏ様からのありがたいお言葉を胸に、これからもお客様から大切なご資産の売却を承らせていただく際、無料でご利用いただける上記サービスや新サービスなどを駆使して、お客様にとって最善の結果を求めてまいります。
末筆ながら、このたび弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご多忙とは存じますので、これからもお体ご自愛くださいませ。
丁寧で安心してお任せできました
知人に頼まれ他社にお願いして不安で困っていたところ、担当者さんにいろいろアドバイスを頂き、本当に助かりました。
正式にお願いしてから、丁寧で安心してお任せできました。
媒介契約から引渡しまで２ヶ月位と早く、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
担当者さんには本当に良くして頂き感謝しております。
またの機会があった時は、是非東急リバブル、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、とても励みになります。
販売開始から約2週間程でご契約に至れたのも、M様のご理解とご協力があったこそだと思います。
今後とも何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
時折みせる素敵な笑顔がとても好印象
担当者様は物件情報の問い合わせの際スピーディに対応してくれた。
また人の話は最後まで聞いてくれて、必要としてる情報を的確に提供してくれた。
押し売りをするようなことはなく、親身に相談に乗ってくれた。
普段は虎視眈々とひたむきに営業活動をされている様子ですが、時折みせる素敵な笑顔がとても好印象でした。
東急リバブルは昔から親がお付き合いがあり、信頼できる会社なので安心でした。
今後も良い会社であり続けてほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様との出会いは、ハウスメーカーさんからの紹介にてスタートしましたが、数ある物件、不動産会社の中から、弊社でご成約頂き誠にありがとうございます。
今回、Ｓ様の今後の大切な住まいを微力ながらお手伝いができ、またご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お父様の代より弊社とお付き合いを頂き、今後とも末永くお付き合い頂きたく思います。
Ｓ様よりお褒め頂いた笑顔をこれからも大切に精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁ねいなご対応を終始いただきました
担当者様には丁ねいなご対応を終始いただきました。
売主という立場でしたので、売却金額が当方の希望通りにいかない、仲々売れない、など、売却決定まで時間がかかったのは止むを得ないと理解していますが、やはり、不安に思いました。
結果として、買主様が決まってからはスムーズに手続きを進めていただき、ご案内も丁寧に行なわれました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の住み換えのお手伝いが出来ましたこと、また、無事にお引渡しが出来ましたことを嬉しく思っております。
なかなかご成約に至らなかった時期があり、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご納得のいく価格条件であることはもちろん、いち早く買主様を見つけてくることも重要であること肝に銘じて、売主様のご不安をできる限りケアできるようこれからも業務に取り組んでまいります。
今後もお気軽にご相談頂ければ幸甚です。
アンケートのご返却誠にありがとうございました。
売れ残りなので安くして下さいとも言われました
他社に比べると連絡は定期的にいただけました。
子供の紹介だったのですが1年間過ぎると紹介の権利がなくなるので1年半もほっておかれました。
家にスリッパも置いてなく、客に見せている様子もうかがえませんでした。
残念です。
・2年3ヶ月かかりました。
売れ残りなので安くして下さいとも言われました。
最後の金額も納得のいかないまま年寄りなのであきらめました。
…なんだが買い手の方と担当者さんが年令も近く、子供も同じ様だったのでそちらの味方になってしまった様ですね。
残念です。
前回お願しした時はとても良かったので、また頼んだのですがとても印象悪くなりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｙ様のご期待に応える事が出来ず、大変不甲斐なく感じております。
Ｙ様の不動産は周辺地域の一般的な物件に比べると、非常に土地面積が大きく、高価格帯であったこともあり、ご条件に合う買主様を見つけることに時間を要してしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
ご希望するタイミングで良い買主様を見つけてくることが出来ずご不安にさせてしまったことがY様のご印象を下げてしまった要因でもあると反省しております。
また何かの機会がありましたら、ご満足いただける条件と期日でご期待にお応え出来るように頑張りますので、宜しくお願い致します。
何度も接客して頂く中で、信頼感が持てました
物件を選ぶ段階では私たちのペースに合わせて案内して頂き最終的に購入を決める際には素早く対応頂きました。
契約後の質問等についても親切に対応頂きありがたかったです。
何度も接客して頂く中で、信頼感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様のお住まい探しのお手伝いができ、またこのようなお言葉を頂戴し、担当として非常に光栄に思います。
その節は、誠にありがとうございました。
Ｈ様とお住まい探しをするのは非常に楽しく、不動産とは関係のない話も多々有り、ご迷惑ではなかったかなと反省もしております。
奥様、お子様と共に、素敵なお住まいを造ってください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
次の機会がありましたら、是非またお願いしたい
次の機会がありましたら、是非またお願いしたいと思いました。
センターからの返答
ＣＳアンケートのご協力ありがとうございました。
同業他社と競合した中で弊社にご売却のご依頼をいただいたときは、とても嬉しかったです。
その後の販売活動のモチベーションにもつながりました。
室内の写真撮影の際には写真映えするよう片付けと掃除をしていただき、結果的にその写真がきっかけで契約になりましたことを感謝しております。
サッカーや運動会でお忙しい中、お客様のご案内にご対応いただいたことも大変助かりました。
今回ご契約いただけたのはＨ様のご協力があったからだと理解しております。
本当にありがとうございました。