表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してプロセスを進めることができました
丁寧にご対応いただき、安心してプロセスを進めることができました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
M様はお忙しい中でのお手続きでしたので、大変だったと思います。
その中でもM様にもご協力を頂けたおかげで、スムーズなお手続きが出来たと思います。
これからは新居でゆっくりとお過ごし下さい。
またなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
対処出来る何かがあるとより良いと感じました
こちらの要望を的確に察知し、必要な情報や手続きをしてくださっていた。
リフォームに関しても、あらかじめフルリフォームした場合のお見積書の準備など、手際がよかった。
物件が古くてリフォーム出来ない箇所が多いことには多少の不便さを感じたので、その場合の不動産会社として対処出来る何かがあるとより良いと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでご不便をおかけしたかと思いますが、Ｋ様の多大なご協力を頂けましたことで、無事にお取引を終えることができました。
ご指摘頂きましたリフォームのことについても、よりお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
印の押し方等大変ご丁寧にご対応を頂きました
今回の売却に際しまして、売主でございます親族の知り合いの不動産屋さんに今年初めより依頼をしておりましたが、１か月に一度のご報告を待つばかりの日々が過ぎてしまいました。
そんな時私が親族の代理人とさせて頂きまして、こちらの東急リバブル様へ売却依頼を変更させて頂きました。
早速に担当者様に売却物件のお部屋へお越し頂きまして、査定やお写真、書類等お手配を進めて頂きました。
一週間に一度のメールでのご報告やお電話でのご対応を頂きまして、大変安心してお任せをさせて頂きました。
代理人という事で、書類の書き方や印の押し方等、大変ご丁寧にご対応を頂きました。
コロナ禍で酷暑の日々の中、ポスティング活動もして頂きまして、本当に大変な労力と作業でいらした事と存じます。
心より深く御礼と感謝を申し上げます。
また担当者様に進めて頂きまして、家族一同こちらも元気を頂きまして、何の不安も心配もなく契約の日を無事に迎える事が出来ました。
一週間に一度のお電話を頂きますと、大変励みになりましてお力を頂きました。
今後ともまたお世話になる事がございます折には、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
皆様におかれましても、まだまだ残暑も厳しくコロナやインフルエンザの心配も御座いますが、どうぞお身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とても大切にされている不動産のご売却のお手伝いができ、光栄でございました。
売却中はなかなか苦戦することもあり、ご心労をおかけしたこともあるかと思いますが、多大なお力添えを頂きまして、無事にご成約に至ることができました。
今後もなにかお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても良い条件で売却する事ができました
とても良い条件で売却する事ができました。
買い主様との交渉等も誠実に対応していただき、非常にありがたく思っております。
センターからの返答
この度は長年お住まいになって思い出がたくさん詰まったご自宅のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産会社様に良い条件でご売却できた事、私も大変嬉しく思います。
私がご売却のお手伝いをさせていただく際に心がけているのは、「お客様のためにより良い条件を手繰り寄せる事」です。
「より良い条件」とは、金額面だけではなく、所有者様が叶えたい要望や取り除きたい不安も含めたものだと思っております。
これからもお客様のお話に耳を傾けて、ベストな提案ができるよう、精進して参ります。
安心して購入することができました
担当の方が迅速かつ親身になって対応して下さったおかげで、安心して購入することができました。
今後も何かあったら、ぜひ相談にのっていただきたいです。
センターからの返答
この度はお住み替え先の不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご売却資金を充当してのご計画だった為、綿密な打ち合わせが必要なケースでございましたね。
結果的に現ご自宅を不動産業者様にご売却いただき、売却代金の受け取りの後に退去できる契約条件を結び、売却資金を充当してご新居をご購入いただけました。
様々な角度から色々な提案をさせていただきましたが、最後まで信頼いただき、私に付いてきていただき本当にありがとうございました。
今後も培った知識や経験をフル活用して、お住み替えのお客様のお手伝いに精進してまいります。
とても丁寧でよかったです
担当者さんは、とても丁寧でよかったです。
売却にともない次に住む賃貸を探していたのですが、紹介していただいた日吉店の方はあまり動いてくれなかったように思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
U様のお住み替えが無事完了し、私も嬉しく思います。
ご指摘いただきました点につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、社内に共有させていただき改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
平日に気軽に質問をしにくいことでした
特にありません。
しいて言えば、不動産業の休日が一般とは異なっているため、通常の平日に気軽に質問をしにくいことでした。
一般的な質問事項については、不動産業界の休日である曜日についても、質疑ができるような工夫があればいいなと思いました。
もっとも私は無職の老人で、「毎日が日曜日」の立場なので問題はありませんでしたが・・・・・・。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却していただき誠にありがとうございました。
定休日の際には、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
現在、定休日でもご質問を承れますようにメールの他にもLINEでもご連絡が可能となりました。
また、店舗宛のお電話は休日コールセンターでのご質問の受付も行っております。
予め定休日の際のご対応方法についてお伝え出来ず申し訳ありました。
今後も不動産関係全般でご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
購入者の選定、提示価格とも、当方の希望通り
適切なアドバイス、購入者の選定、提示価格とも、当方の希望通りで、とても満足のいく仲介でありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約まで非常にスムーズなお取引が出来た事を嬉しく思っております。
また、Ａ様のご希望を叶えられる買主様を弊社の情報ルートの中で速やかに見つけられた事も良かったです。
今後もスムーズでご満足頂けるお取引が出来る様に、取り組んで参ります。
担当者さんの対応を筆頭に良かった
担当者さんの対応を筆頭に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご新居のマンションのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
お父様も弊社のユーザー様ということで、親子二代にわたって弊社をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もこういったご縁を大切に、ご紹介いただいたすべてのお客様のお力になれるように、精一杯務めてまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
良かった点しかないです
全てにおいて良かった点しかないです。
またよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご要望に合うご縁が繋がりました事、心よりお慶び申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたらお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。