表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全ての対応がスピーディーでていねいでした
全ての対応がスピーディーでていねいでした。
何も分からない私たちに、分かりやすく教えて下さいました。
不安なことも多々ありましたが、小まめな連絡と応答があり、すぐに疑問を解決して事を進めることができました。
土地やお金のことだけでなく、将来を見据えた意見も言って下さり、考えていく上でとても頼もしい存在だと思っていました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、不動産の購入に際し、当社をご用命くださり誠にありがとうございます。マイホームの建設という夢のお手伝いをさせて頂けましたことを心より嬉しく思います。
ハウスメーカーとの打ち合わせやFP相談会など週末も忙しく動いていただくことも多かったと思いますが、スピーディーにご対応くださりありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談はなんでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
大変感じが良く対応も丁寧で、好感の持てる方でした
担当者さんは、大変感じが良く対応も丁寧で、好感の持てる方でした。
また今度不動産に関する事があれば、必ず担当者さんに連絡します。
センターからの返答
M様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
今回は、他社様から切替でのご依頼で緊張感もございましたが、成果を出すことができ、お褒めのお言葉を頂きうれしく存じます。
また、何かお役に立てることがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
とても気持ち良くプロセスを進めることができました
全体的に非常に細かく気配りをいただいたので、とても気持ち良くプロセスを進めることができました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立つ事ができ、嬉しく思っております。
今後とも、ご相談、ご不安ごとございましたら何なりとお申し付けください。
こちらの要望先取りは素晴らしいですね！
若くて経験浅く、初日は「大丈夫かな？」と心配も、すぐに杞憂に終わりました。
経験値より、ご本人の純粋かつ真剣な姿勢、そのお人柄に感動したものです。
まずは希望物件下見の日、周辺情報はもちろん、我が家のペットについても近所の動物病院を数軒ピックアップ、散歩コースも調べてくれたり。
目の前に畑がある物件でしたが、都会から郊外だとちょっと抵抗感じるも、田舎暮らしについての様々なお話を聞かせて頂き、いつの間にか私共もポジティブ思考に。
これは購入意志決定にも大きく反映されました。
また下見の途中で、追加で見たい物件発生！も、すぐに対応してくれたお陰で、取りこぼしなく比較検討することが出来ました。
最初の下見途中で休憩を希望したこともあって（短時間のことなのですが）、次に同行してくれた際は事前に休憩をたずねてくれる心遣いも助かりました。
会社の教育なのか、ご本人の配慮なのか、長時間でもないのにこちらの要望先取りは素晴らしいですね！
お陰さまでストレスなく楽しい「下見ツアー」となりました。
早々に物件が決まり、有り難くも「担当者さんとのお付き合いも終わりだね」と、夫婦共々淋しく感じるほどの楽しい新居探しになりましたこと、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住み替えにつきまして弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。大変嬉しく感じております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
非常にスムーズなお取引でした
非常にスムーズなお取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えに際し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事お取引を完了できましたことを心より嬉しく思います。
今後もお困りのことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました
色々とありましたが、最終的にこちらの意見をほぼ聞いてくださり、ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は、マンションのご購入を頂きありがとうございました。
引き続き、今後ともお住まいに関すること何かございましたらお気軽にご用命くださいませ。
最後まで親切ていねいな対応をしていただきました
担当者さんには、マンション購入に際し、大変お世話になりました。
購入の申込み、売買契約の流れを、日時・持ち物・金額等とてもわかりやすくプリントして下さり、安心しておまかせできる担当者様でした。
引き渡し後の管理組合への手配、リフォーム業者の紹介連絡、立ち会い・・・
最後まで親切ていねいな対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同じマンション内のご購入ではございましたが、緊急事態宣言の最中のご契約となり、売主様のお引越条件、投資用ローン手続き、確認事項（リフォーム見積、賃貸会社紹介、賃貸契約）などの不安な点が多くある契約内容にもかかわらず、一緒に一つずつ解決し二人三脚で進めていただけたことを大変嬉しく思います。
会社の都合で私が異動してしまいましたが、その後も変わらず暖かく接していただきましたこと、また私の代理で訪問しました営業マンに対しても、ご自宅に招いた頂いたり暖かく接していただきました事、所員一同大変感謝しております。ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
安心して決済を迎える事が出来ました
今回売却の相談をさせていいただいた際、他社様の方が、査定は若干良かったものの、リバブル様の担当者様の熱意と対応にほだされ、契約させていただく事となりました。
契約後も、不明ヶ所や不安な部分も即座に解答いただき、安心して決済を迎える事が出来ました。
今後も売買に関する事だけではなく、不動産全般の相談もさせていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、特段の問題もなく取引を無事終えることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
行き届いたスムーズな対応をして頂き大変喜んでいる
平成元年より今現在まで、31箇所の不動産の取り引きがありますが、問題のあった事案もありました。
今回担当者さんには、行き届いたスムーズな対応をして頂き、大変喜んでいます。
今後何かありましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
I様、この度は不動産の購入に際し弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
今後もぜひ不動産に関するご相談を承ることができれば幸いです。
引き続き東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
最初の時に、きちんと紹介していただきたかった
隣家の売却を聞き、一緒に売却できないかと…リバブルさんを紹介していただきました。
希望通り、土地の売却、家屋の解体、3Fの借家人との交渉、荷物、ゴミの処理…等。
妹が何回か話を聞いた後、私も同席する様になりました。
わりと早い時期から●●●●万円の金額がでました。
私は、Aさんが担当だと思いました。
両親が残してくれた土地ですので、他の業者にも話を聞いて、もっとゆっくり姉弟で話し合えば良かったと思っています。
坪単価がいくらか、解体にどのくらいかかるか、これは●●●●万円ぐらいと聞いていました。
その他、いろいろな事を希望したので、その費用がどのくらいか…最終的に●●●●万円の数字のくわしい根拠を聞けば良かったと反省しています。
他社Ｚ社の方に初めにお会いした時、家屋の解体、ゴミの処理等をしていただく業者さんだと思い、家の中を1Fから屋上まで見ていただきましたが、仮契約の時、その方が契約相手だと知り、驚きました。
最初の時に、きちんと紹介していただきたかったと思いました。
解体が始まり、売地の看板がたちましたが、他社Z社ではなく東急リバブルの名で看板がたっているので、不思議に思っています。
最後に、妹が住むマンションを探していただき、コロナ騒ぎのなか落ち着いて生活できています。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、お取引の中で不信感を抱かせてしまったことについて、申し訳ございませんでした。
S様には、お住み替え先のマンションご購入も頂きましたが、次回お取引をさせて頂ける際には、ご不安を抱かせないようにしっかりと対応させて頂きたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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