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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2019年11月20日

担当者さんは不器用?ながら頑張ってくれていました

色々ありましたが、終わってみればいい取引をさせてもらいました。
担当者さんは不器用?ながら頑張ってくれていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私の容量の悪さから、いろいろご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引では売却保証システムや立て替え払い制度を利用するのが私自身初めてという事もあり、頼りない部分もあったかと思いますが、微力ながらO様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
また何かご相談ごとがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2019年11月5日

取引の途中で担当が変わり少し心配でした

取引の途中で担当が変わり少し心配でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
お手続きの過程で担当者変更によりご不安を与えてしまう形になり申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月6日

質問するときちんと調べ説明していただける方だった

父と違い、不動産の売却は初めての経験でしたが、話していても専門業社さん独特な特別な方というイメージではなく、何でも話し易い方に思えたこと、質問するときちんと調べ、説明していただける方だったことが、私にとっては何よりも信頼感と安心感につながり、ありがたいことでした。
この後も、ますます経験を積んで、売却する方の”力”になって下さることを、望んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、何度もスケジュール調整をして頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もご相談ごとなどがありましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月18日

担当者さんにお世話して頂けて良かったです

対応が丁寧で好感が持てました。
説明もわかりやすかったです。
担当者さんにお世話して頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様はしばらく内見を中止しており、久しぶりに再開した1件目のお住まいにてご契約いただくという運命的なお取引をさせていただきました。
加えて、契約日はK様と売主様の誕生日で、その1週間後にはお子様が生まれるなど私自身一生忘れられないようなお取引になりました。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年5月18日

担当者様へ全てを詫して大変、満足しております

机上査定の段階で3社に絞らせて頂き、リバブル様を候補に選ばせて頂きました。
3社の中で対応が早かったのは、リバブル様でした。
また、担当者様の対応に、大変感服と信頼をおけると確心しました。
今思うと、担当者様へ全てを詫して大変、満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
W様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月20日

担当者様を買い主に紹介・推薦致しました

本件、売り主と買い主は、隣接する町内店舗の実績から、担当者様を買い主に紹介・推薦致しました。
両者とも100年余の間柄にて、価格面では買い主によろこばれる配慮を担当者様にお願い致しました。
物件の個別難しい面をよく理解して、担当者様が買い主に説明をしていただきました事を感謝しております。
売り主の意向:
売却時期の現状把握・問題点の解決と方向感のアドヴァイス、
買い主の意向:
購入の必要性と今後の対応への問題点の説明と対応策、将来性への説明等、
以上の推進策が的確でした。
担当者様へ今後、買い主の対応策サポート、問題解決が必要になった折のアドヴァイスをお願い致したく、末永く、本件取引に買い主が満足されますようサポートをお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回、スムーズにご契約からご決済まで進めることができましたのは、H様のご尽力のお蔭でございます。
本当にありがとうございました。
今後はH様のご希望に沿えるように買主様へのサポート等をさせていただきたいと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月11日

心から信頼できるな、と思いました

Aさんが担当されました。
終始好感の持てる対応ぶりで心から信頼できるな、と思いました。
言葉づかい、身だしなみにおいてもすばらしく、本当に良い出会いだったと嬉しく思います。
全体的にスムーズに速やかに購入できたのも、良かったと感謝しております。
他社に行く前にすぐこちらリバブルさんで決めたので、比較はできませんが、知り合いに不動産屋さんの話がでたら、リバブルを推薦したいと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にてお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご契約からお引き渡しまで短い期間でしたが、滞りなく完了することができ嬉しく思います。
また何か機会がありましたら、ご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月8日

社員教育が行き届いていると感じました

担当者様には、要望等に迅速かつ的確に対応して頂きありがとうございました。
御社のCSに対する考え方がしっかり社員の方々に浸透していて、社員教育が行き届いていると感じました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お住まい中からお手入れが行き届いたお部屋であったため、買主様の印象もすこぶるよく、即決していただき短期間でご成約に至ることができました。
いろいろとありがとうございました。
今後とも不動産にまつわるお手伝いができることがあれば、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月4日

安心してお任せする事が出来るご担当者様でした

この度は大変お世話になりました。
一生に一度あるかないかの自宅の売却は、初めは不安だらけで、まずどちらの業者様に依頼すれば良いのか、どんな形の契約内容が良いのか、本当に悩みました。
当方は子供の学区の事で売却時期と引越し時期を悩んでおりました。
その際、数社査定に来て頂いた中で、一番親身にその相談に耳を傾けて下さり、どのような流れになるかと言うこちらの質問に、即座に素人にも解りやすい内容の売却の流れの表をメールして下さいました。
その表がどこよりも解りやすく有り難かったので、リバブル様に決めさせて頂きました。
いざ契約となりいよいよホームぺ-ジ等に掲載され、反応はあるのか?等色々と不安はありましたが、細かく報告を頂きアドバイスもあり、とても良い買主様とのご縁を頂き、大変満足のいくお取引となりました。
本当にありがとうございました。
耳障りの良い言葉ばかりを並べる業者様も多い中、現実的なアドバイスを頂いて、安心してお任せする事が出来るご担当者様でした。
またとても細部まで家の事を調べて、買主様への情報を伝えていく御社のシステムも素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
H様のご期待に応えることができ、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
H様にはお忙しい中、現地のお立会いやお打合せの時間を頻繁に御調整いただき、お取引をスムーズに進めさせていただくことができました。
今回のお取引において、H様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
また、不動産の事でご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
最後に、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2019年2月28日

返事が早かった

①返事が早かった。
②物件関連の資料はわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
G様のご期待に応えられたこと、大変うれしく思います。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
G様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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