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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月27日

寄り添いながら売却をサポートしていただきました

担当者さんは常に私達の意向を尊重し、寄り添いながら売却をサポートしていただきました。
最後まで安心してお任せしてました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠にありがとうございました。T様には、ご売却・ご購入ともにお手伝いさせていただきました。なかなか良いお話をお持ちできず、ご心配おかけしたこともあったかと存じますが、ご売却について全面的にご協力いただき、スムーズにお取引を行うことができました。至らない点もあったかと存じますが、T様の大切なお買い物のお手伝いをすることができて、光栄でございました。今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。改めまして、この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月16日

お願いして良かったと感じました

築年数の経った年代物、しかも賃貸継続中の物件で特に大変だったと思いますが、買い手が早く見つかり東急リバブルにお願いして良かったと感じました。
担当者は二度目でしたので、安心感がありました。
携帯、スマホが便利で、連絡や相談、電話が便利でした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後もご期待に添えるように精進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月10日

すべてにおいて信頼できる方です

明るく接客も良く対応も早い。
大変親切です。
すべてにおいて信頼できる方です。
悪かった所はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てて非常にうれしく思います。
お買い換えが絡む内容で、O様にもお力添えいただく点ございましたが、ご協力もありスムーズにお取引できました。
本当にありがとうございます。
今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月24日

もっと早く通知して相談したらよかった

担当者様には過分な対応をして戴き、恐縮、また恐縮です。
もっと早く通知して、相談したらよかったかなと反省してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、タイトなスケジュールではございましたが、ご協力いただき、有難うございます。
お客様より頂戴したお言葉を忘れず、日々精進してまいりたいと思います。
今後共、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月16日

結果として、事前査定以上の販売価格に繋がった

良かった点
支店などと連携してくれ、販売できる可能性を増やしてくれました。
結果として、事前査定以上の販売価格に繋がったと思っています。
私自身海外にいるという難しいシチュエーションでしたが、海外でやる事を最小にしてくれるように日本側で連携をとり、手配してくれました。
今後期待する点
確定申告の案内などもいただけますと嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様は海外に在住されている中でのご売却になりましたが、お父様のご協力もあり、スムーズな形でご契約・ご売却に進むことができました。
また、H様より売主様だからこそわかる物件のアピールポイントなど共有して頂いたおかげで高値売却ができたと思っております。
引き続き、確定申告含めお手伝いさせて頂ければと思っております。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月2日

無事に売却することが出来ました

相続から売却まで、登記などを含めて1年ほどお時間を頂戴しましたが、担当者さんには大変お世話になりました。
ご体調を崩された時も、引き継ぎをしっかりとしてくださり無事に売却することが出来ました。
最初は複数社にお声かけしましたが、最終的に担当者さんを選んで良かったです。
これからも益々のご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難う御座いました。
ご売却までお時間を頂戴いたしましたが、無事にご成約されて私共も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月25日

的確に回答いただき助かりました

こちらの質問や悩みに対し、的確に回答いただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却ということもあり、ご不安なことが沢山あったかと存じますが、N様のご負担にならないよう細かい部分までご説明できるよう心掛けさせていただきました。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2022年9月24日

今回担当者様で本当に良かったです

担当者様はとても気さくな方でした。
お電話やメールもこまめにしてくださって、とても安心してお任せすることができました。
今回担当者様で本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、迅速にご協力いただきまして、有難うございました。
ご購入時も女性の営業担当から購入されたと伺い、ご縁だと私自身感じました。
何かございましたら、またお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月20日

担当者は最初から最後まで最高の人だと評価します

ご担当者さんは最初から最後まで最高の人だと評価します。
私の子供も家を購入する時に東急リバブルを利用しましたが、ご担当者さんは100点満点です。
私も同時に遠方の他県でマンションを購入しましたが、50点です。
今も不動産関連の相談をお願いしています。
本当に優秀な人で親切な人です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂きまして、誠に有難うございました。
ご成立まで紆余曲折ございましたが、何とか良い形でご成約のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
ご購入もたまたま弊社の別部門にて対応させていただき、ご愛顧いただき、有難うございます。
また、お気軽に担当までご相談くださいませ。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月18日

全般的にご対応には大変満足しております

売買ともにお世話になりましたが、全般的にご対応には大変満足しております。
強いて言えば、売買後に自分たちでやらなければいけない確定申告などの手続きに関する案内を、もう少し頂けるとよかったと思います。
これから年末、年度末に向けて自分で調べ直さないといけないので。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は無事にお住み替えを終えることができ、私もホッとしております。
ご売却後のお手続きのお話、少し足りていなかったかと反省しております。
譲渡所得税という税金の申告のお手続きになりますが、税金の性質上、また改めて説明のお時間を頂けたらと思っております。
思い返すと色々とございましたが、新居の「ご購入」手続きの後、旧ご自宅の「ご売却」手続きということで、最初のご相談を頂いてから約6ヶ月程の間、N様方でも色々とバタバタされていらっしゃったのではないかと思います。
ご結婚後もご夫婦共働きで、お子様が生まれ、育てられ・・・そんな、ご家族での思い出の詰まった旧自宅のご売却につきましては、お金の大小だけではない部分もあったのではないかと想像しておりました。
もう既に、N様は新天地でのご生活をスタートされていらっしゃいますが、新天地でもご家族での新たな思い出ができるよう願っております。
また笑顔で皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
コロナ禍の折、まだまだ予断を許さない時期ではありますが、どうぞご家族皆様、お元気にお過ごしくださいませ。

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