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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年10月27日

意向を尊重してくださる対応で非常に良かった

以前、他社Z社で中古マンションの内見をした際には、買い手のペースではなく不動産会社のペースで対応され、不動産会社の営業マンにあまり良い印象を抱いていませんでした。
しかし、担当者さんは買い手のペースに合わせ、買い手の意向を尊重してくださる対応で非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入に関しまして、私共東急リバブルにてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、とても良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度、お買い求めいただきました新居は、私自身もとても良いと感じるお住まいでございましたので、自信を持ってお勧めすることができました。
売主様のご意向もあり、当初より早めの決済、お引渡しとなりましたが、快くご承諾いただき、また住宅ローンのお手続きや税務相談等にも迅速にご対応いただき、スムーズなお取引となりましたこと、改めてお礼申し上げます。
一連のお手続きは完了しておりますが、引き続き末永くお付き合いいただければ幸いに存じます。
お暮しになる中でのお困り事やご要望等、ぜひご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月16日

いつも親切、丁寧で、親しみを持つことができました

なかなか申し込みまで進まなかったので、とても心配した日々がありましたが、その時はこちらから連絡をすると、すぐにレスをくれました。
担当の方は、いつも親切、丁寧で、親しみを持つことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却完了までお時間がかかってしまいご心配をおかけした所もございますが、とても素敵な買主様とお引き合わせでき、うれしく思っております。
販売活動のご相談で何度もお伺いする中で教えていただいた、ご新居近くのケーキ屋は私の家族もすっかりファンになり、時折買いに行っています。
またの機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月15日

親切で誠実なご対応ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
とても親切で誠実なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の新しい生活を送るための新居購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後もご安心いただけるご提案を心掛けて活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月1日

大変スムーズに手続きが進みました

対応が早く、大変スムーズに手続きが進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
お申込からご契約まで短期間であったにもかかわらず、I様にご対応して頂きましたことを大変感謝しております。
今後も不動産に関することでご不明な点がございましたら、お気軽にご相談して頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月12日

分かり易い説明とご対応に安心感を覚えました

不動産取引に不慣れな私どもに対し、分かり易い説明とご対応に安心感を覚えました。
他社との接点が無いので比較は出来ませんが、今後も貴社に御願いすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご売却手続きいただきまして有難うございました。
また、アンケートにて有難いコメントを頂き有難うございました。
この後の購入のお手伝いでもご満足いただける様に努めていきたいと思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月6日

非常に良い取り引きを完了することができました

売却前の修理箇所に関して、担当者の方と当方との間に、一時的に認識の齟齬が生じた場面がありました。
しかしながら全般的に親身に担当してくださり、結果、非常に良い取り引きを完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
I様とは、修理箇所に関して一時的に認識の齟齬が生じた場面があり、その際にはご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、不明な点の確認や相談させていただいた際にはときには、いつも快くご対応頂き感謝申し上げます。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月5日

安心してお願いすることができました

同じ目線に立って、すべて同じ気持ちで物事を考えてくださり、とても嬉しかったですし、安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様が大切にされていた不動産のご売却を微力ながらお力になることができたこと、Y様の担当を務めることが出来たことを大変嬉しく思います。
海外でのご生活は慣れないことが多いかと思いますが、どうかお身体にはお気を付けください。
また、Y様ご家族とお会いできる機会がありましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月28日

的確なアドバイスで、とても助かりました

的確なアドバイスで、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前の担当からの引継ぎではございましたが、再び当社をご利用頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、I様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様のお力になれればと存じます。引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月27日

人生の大きな買い物、担当者さんで良かった

人生の大きな買い物、担当者さんで良かったと思います。
いつも急な電話対応、要望に応えてくださり、ありがとうございます。
家族みんな嬉しい気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって一生に数少ない不動産取引において、微力ながらお役にたてたこと大変光栄に感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月13日

安心してお取引させて頂くことができました

必要十分な連絡を頂き、とてもスムーズに、安心してお取引させて頂くことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いできとても嬉しく思います。
お忙しい中、書類のご準備等ご協力をいただき大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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