表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後共、宜しくお願いします
今後共、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
新居での楽しい暮らしの状況をお伺いさせていただき嬉しく感じております。
このご縁を大切にさせていただきたいと思っておりますので、気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。
長い期間を掛けて何件も紹介してもらいました
わがままな要望に対して辛抱強く、長い期間を掛けて何件も紹介してもらいました。
おかげ様で、やっと希望に叶った物件に出会う事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
様々な偶然が重なり今回のマンションとの出会いとなりましたが、微力ながらそのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
これからリフォームやお引越しと様々なお手続きがあり大変かと思いますが、Ｆ様の手がけるリフォームの完成を楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
丁寧に説明していただき不安なく手続きができました
今回はスピーディーかつ丁寧に案内していただき、購入させていただくことができました。
ありがとうございました！
はじめての物件購入でしたが、丁寧に説明していただき不安なく手続きができました。
売る際、また購入の際はお世話になろうと思います！
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、Ｔ様におきましても銀行の件で不測の事態に早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
最初から最後まで安心してお任せすることができた
今回の取引では、新型コロナウイルスの感染拡大で世間が騒然としていく中にあっても、価格査定から決済引渡しに至るまでの一連の流れを、着実かつ的確に進めていただき、当初設定した希望価格にて成約させていただきました。
誠にありがとうございました。
東急リバブル様は、価格査定書の提示や内覧希望者様のご案内にいたるまで、常に他社に先んじ一番手で対応していただきました。
そのスピード感、営業力、有望顧客情報のストックといったあらゆる点で、他社と比較し圧倒的なもので、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また、ご担当者様の接客姿勢や、各種説明、報告連絡なども、申し分のない完璧なもので、大変満足しております。
私は過去に不動産売買に絡むファイナンス業務で、関連の不動産販売会社を含む数多くの不動産業者様とお付き合いしてきた経験があります。
不動産業界、特にリテール部門は、一般的にほぼ担当者単独で活動しているのが実態ですので、会社組織というよりも担当者個人の力量次第で売買の成否が大きく左右されがちです。
今回の取引では比較検討のため４社と媒介契約しましたが、東急リバブル様は他社様とは違い、初期段階から必ず担当者様とチームリーダーの方がペアで訪問面談等の営業活動を展開しているのが特徴で、組織としてフォロー・チェック態勢がきちんと機能しているという印象を持ちました。
本当に感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
S様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
S様のご協力に心から感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を糧に引き続き営業に尽力していきたいと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした
リバブル担当者様
売却をお願いして手続き中に気になった事は2回。
次回の連絡に通知としていいただいたおたよりと、店舗にうかがった時ご提示いただいた資料の日付や数字にまちがいがあった事位です。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした。
高齢で知識不足の姉妹ですので、心配がなかった、、、、というわけにはまいりませんので。
相続でお世話になった弁護士さんに相談にのっていただく方が安心なのでは、と最後まで一人で主張したりしていましたが、気分良く全てを終わらせていただけた事、有難く感じています。
我家の娘の将来の為の住宅をと考えていましたが、おかげ様で実現させてあげられそうです。
センターからの返答
H様 、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご報告内容に間違いがございました点につきましては、今後この様なことがないよう徹底してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
レスポンスが早くて、丁寧な対応で、終始安心できた
とにかくレスポンスが早くて、丁寧な対応で、終始安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
また、ご購入のご相談、ご友人のご紹介を頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたように、今後とも迅速かつ丁寧なご対応が出来ますよう精進して参ります。
今後ともご購入の件で、お手伝いをさせて頂きますのでよろしくお願いします。
良いところも悪いところも割と正直に伝えてもらえた
良いところも悪いところも、割と正直に伝えてもらえたので、そういう意味では信頼できました。
リフォーム後の引き渡しでしたが、一部施行不良な点を指摘すると「こういうものです」と素直に認めてもらえなかったのが少々残念でした。
（最終的には修正いただいたのでいいですが）
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度は弊社で不動産のお取引頂き誠にありがとうございました。
施工についてのご指摘につき、気持ちの良い対応ができず申し訳ございませんでした。
また機会を頂けましたら、精一杯お力添えさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
過不足のない適切な報・連・相をしてもらった
遠方からの取引きとなりましたが、過不足のない適切な報・連・相をしてもらったので、ストレスなく、スムーズに売却することができました。
不動産の売却は初めてで、分からないことばかりでしたが、何に対しても親切・丁寧で親身に対応してもらったので、安心、信頼して取引きできました。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却について、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売スタートからお引き渡しまで約6カ月ほどかかってしまい、かつI様が遠方にお住まいだったこともあり、いろいろとお手間をおかけましたが、ご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。
もしまた何か不動産にまつわるご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感
ご担当者Aさん、Bさんには、最初から最後まで素晴らしいご対応をして頂きました。
キッカケは、たまたま当日に入った新聞の折り込みチラシを見て電話したのですが、即、現地のご案内をして頂き、説明も根拠を示しながらプラス・マイナス面を含め丁寧にして頂き、とても信頼ができる方でした。
物件のサイズ確認やリフォーム業者を連れていく際も、最大限、こちらの都合に合わせ対応頂けて、とても感謝します。
担当者Aさんはとても安定感があり、仮にこの物件ではなく、別物件を探すことになっても、続けて相談したいと思っていました。
この物件の前に２～３、他社とコンタクトを取っていましたが、忙しいせいか雑な対応に幻滅しており、マイホーム探しを諦めようかと思っていましたので、担当者Aさん、Bさんに出会えてよかったです。
不動産は担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感しました。
今後とも何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社売主のリノベーションマンションをご購入いただき誠に有難うございました。
S様がお住まい探しを進めている中で、様々な偶然が重なり今回のマンションとの出会いとなりましたが、そのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
お手続きにつきましても日程調整などご協力をいただき誠に有難うございました。
今後、お力になれる事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。