表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも話せる楽しい時間を過ごすことができました
売却活動がスタートした時、ベストシーズンを過ぎていた為不安な気持ちでいた私達に、担当者から「売れると思います！」との言葉があり、安心してスタートできました。
写真撮り、HP、チラシと、スピーディーに販売活動を行って頂き、その月に1組目の内覧がありました。
幸いにも1組目で購入検討、住宅ローンの事前審査と、トントンと進みました。
担当者からは、ローンの審査中は念の為販売活動を続けていきます、とのお話があり、その後も2組目の内覧と3組目の内覧予約という結果でした。
1組目のローンも無事決まり、決済、引渡しを済ませることができ、本当に良かったと思っています。
売却相談から引渡しまであっという間でしたが、担当者と何でも話せる楽しい時間を過ごすことができました。
今までお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズに早期のご売却ができ、ご満足いただける結果となった事を大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
必要な書類等の説明も丁寧で信頼できました
実家の売却でお世話になりました。
初めてのことで不安でしたが、手続きに関することや売却に必要な書類等の説明も丁寧で信頼できました。
担当者さんにお願いできて、よかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にてご購入とご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
A様の毎度迅速なご対応等のご協力があり、無事にお取引が完了できたと感じております。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きました
今回は子供が転居したことから空き家になった古家あり土地売却を、東急リバブルさんにお願いしました。
土地が少し縦長で新築する際に間取りが限定されるようで、販売活動から3年2ヶ月経過したところで、やっと売却することができました。
この間、コロナ禍と重なり多少時間は掛かりましたが、担当者さんには粘り強く対応して頂き、最終的には納得がいく形で売却できました。
ベテランの担当者さんらしく、売却価格の設定・変更や疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きましたので、大変感謝しております。
長期間にわたり、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売活動が長期にわたり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的には良い方とのご成約にいたり、自分のことのようにうれしく感じております。
また今後、不動産についてのご相談がございましたら是非、東急リバブルにご用命ください。
重ねてこの度はありがとうございました。
担当の方と詳しく打ち合わせしておけばよかった
不動産を購入したのは、今回が初めての経験だったので、分からないことが多々あり、不安でした。
そんななか、担当の方には全てを教えていただきながら、不動産購入をすることができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ、購入した不動産が中古物件だったので色々と考えていた予算をオーバーしてしまったので、そこらへんをもう少し担当の方と詳しく打ち合わせしておけばよかったと思っています。
本当に担当の方には、一生けん命に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
購入までに大変お時間を要してしまったり、不測の事態はありましたが、S様のご協力もあり無事にお引渡しまで迎えることができました。
これからもお困りのことがあればご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
私にとっては大変な感謝とありがとうです
大変に長い間お世話になりました。
約３年間にわたり色々な事がありましたが、私にとっては大変な感謝とありがとうです。
若いのに良くやっていただき、心から感謝しております。
自分は職人気質なので大変に強い言葉でいっても、やる気十分な答えがかえって来て、話していると大変に自分も勉強させていただき、ありがとうございました。
大手の会社なので、社員教育もしっかりしており、敬意を表しております。
まだ若いので、どこまでも成長すると思います。
これからの活力を最大に伸ばして、体に気を付けて、頑張って下さい。
心より感謝しております。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｋ様とは3年前にご購入のお手伝いをして以来のお付き合いですね。
毎回、ご自宅にお伺いする際に、ご経験談をはじめ、いろいろとご教示賜り、誠に有難うございました。
今後も確定申告の件等、お手伝いをさせて下さい。
また近々お伺いいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
さわやかな担当の方で、丁寧で親切な応対
お世話になりました。
さわやかな担当の方で、丁寧で親切な応対がうれしかったです。
こちらの要望に迅速に対応して頂き、スムーズに購入することができました。
いろいろな疑問点も理解できるまで説明して頂いたので、とても良い勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお役に立つことができ大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りのことがあれば是非ご用命いただきたく存じます。
思った以上に早く売ることができ感謝です
担当者さん、大変お世話になりました。
販売価格も満足いく金額でした。
活動をしっかりとしていただいたおかげで、思った以上に早く売ることができ感謝です。
センターからの返答
O様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
登記関係の書類の取得や遠方より川越へ何度も足を運んでいただき重ねてありがとうございます。
O様のご協力があり無事お引渡まで完了できたと存じます。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
もう少し効率良くできないのでしょうか？
物件の売却で、問合せ状況、問合せ件数等文書で報告を送って頂けたので、安心してお任せできました。
契約は店舗に出向き、売主、買主、仲介業者、司法書士、御社担当者が集まり、行われましたが、打ち合わせスペースが狭く、密集した環境だったことは、このコロナ禍で改善してほしいと思いました。
契約代金の受領が初めてでしたが、もう少し効率良くできないのでしょうか？
改善を期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の件は最終代金お支払いの時のことですね。
残代金をご用意する買主様のご要望に合わせ買主様担当の不動産業者が用意した場所での決済となり、ご迷惑をおかけしました。
ご指摘を真摯に受け止め、より良いご契約の場所を提供できるよう努力して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
総合的にとても満足しております
迅速なコンタクトと親身な対応に好感を持ち、ご依頼しました。
総合的にとても満足しております。
このような理由から、他社との比較をしておりませんので、その点では評価点数を「やや満足」に留めている点もございます。
また、価格設定も当初の希望より下がりましたので、その点は「やや満足」です。
しかし、一年以内に契約成立したことを考えると、やはり総合的に満足です。
担当者さんに安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。建物を大切に利用していただける方とのお取引をおつなぎできたこと、うれしく思います。また今後、不動産に関するご相談、ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。重ねて、この度はありがとうございました。
現況価格の状況説明に不満が残る
不動産の売買に関し、立場が異なる点は理解できるが、現況価格の状況説明に不満が残る。
売渡し価格の不満がある。
センターからの返答
この度は、再びの東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当物件ご購入時もわたくしが担当でしたが、２０年以上前にご購入いただき、不動産市況が変化したとは言え、大幅に価格が下がってしまったことは、心が痛みます。
ご納得いただけない部分が多々あろうかと思われます。
今後、またリバブルをご利用いただくことがありましたら幸いです。
何卒よろしくお願いします。重ねて、この度はありがとうございました。