表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
保証も手広くしっかりあり不安な点がなく良かった
先日はお世話になりました。
初めての住宅売却で不安でしたが、丁寧かつ分かりやすくスムーズな対応で安心して売買契約ができました。
ありがとうございました。
保証も手広くしっかりあり不安な点がなく良かったと思います。
またなにか機会がありましたら泉中央センターの担当者様にお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございます。
当社のサービスを使って頂いたことで、早期にご売却ができたと思います。
Ｍ様の不動産売買に貢献できたこと、とても光栄でした。
また、お力になれることがありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
わざわざこちらまでお越し頂き大変有難く存じました
終始大変丁寧で親切にご対応頂きました。
とりわけ勤務先が遠方に異動しましたが、わざわざこちらまでお越し頂き大変有難く存じました。
また取引き銀行先から急な対応を迫まられた際の機敏な対応にも大変心良く（快く）ご対応頂きました。
仕事の都合で日程調整がままならない状況もご理解下さり、大変助かりました。
不動産の価格（売買価格）も大変満足できるものでした。
有難うございました。
なお現在住んでいる住いにも案内が届きますが、大変おしゃれな封書（紺色）で、つい開けてしまう私です。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Ｏ様がご契約等の準備へのご協力をしてくださったおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
Ｏ様から頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々の業務に励んで参ります。
また、仙台にお越しの際にはお気軽にご連絡を頂戴できれば幸甚でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
なお、これからもお気に召して頂けるような封書をお送りできればと存じます。
わかりやすい内容で進捗状況報告をいただき感心
この度は、お世話になりありがとうございました。
他社さんと違って１週間に1回の頻度で、わかりやすい内容で進捗状況報告をいただき感心しました。
又、売却額においてもほぼ希望通りで大変満足しております。
貴社の益々の発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いたからには、他社様に負けないように、そして一日でも早く、良い条件で成約をすることがＫ様の為であると認識していました。
その中で最低限の報告は、些細なことでもご報告させて頂きました。
当然のことと思いながらも、お褒め頂き嬉しく思います。今後も何か不動産に関することがございましたら、何なりとご相談下さい。ありがとうございました。
末長く、娘をよろしくお願いしますね、という気持ち
自分達が思っているより高く、住宅を買っていただき、大変感謝しております。
決して、嫌で手放す住宅ではなかったので、気持ち的には、娘を嫁に出すような、そんな気持ちで、査定に来ていただいた方に「良い間取りですね」と言っていただいた時にはとてもうれしく、末長く、娘をよろしくお願いしますね、という気持ちでした。
自分の大切にしていたものを、他の人に認めてもらうという事は、うれしいものなのだな、としみじみ思いました。
東急リバブルさんの、自社に対する自信みたいなものをしっかり感じました。
本当に有難うございました。
何社か比較して、一番この人ならおまかせできる、という担当者さんでした。
担当者さんで本当によかったです！
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用して頂きありがとうございました。
Ｏ様に初めてお会いした際に、ご自宅をとても大切にお使いだと感じました。
その思い入れのあるご自宅のご売却をお手伝いでき、とても光栄です。
また、お客様にとってご満足のいくお取り引きを心がけている中で、Ｏ様から頂戴しましたお言葉、大変嬉しく思っております。
今後、ご売却のご相談を頂いたお客様にもＯ様のようなお言葉を頂けるよう、精進して参ります。
これからもご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
専売契約だったので親身になってくれた
・専売契約だったので親身になってくれた。
・引越業者の斡施も年末だった為助かった。
・ほぼ予定通り売却でき、６ヶ月の管理費補償も納得。
以上、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
眺望のよい素敵なＡ様のマンションのご売却に、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、専属専任媒介契約をお選び頂き、「あんしん仲介保証」や「マンション売却プレミアムサポート」をご使用したことで非常にスムーズなお取り引きが出来ました。
今後もお力になれることがございましたら、是非、東急リバブルの泉中央センターまでご相談下さい。
満足のいく結果となりました
前回の購入時には、大変お世話になりました。今回の売却では、相手方との値段交渉で、満足のいく結果となりました。
担当していただいたＡさんには、大変お世話になり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は泉中央センターにてご成約を頂きまして有難うございます。
Ｓ様には前回もご購入でご契約頂いており、今回はご売却のお手伝いということで、いろいろとお世話になりました。
ご満足頂けたのも、S様のご協力があってこその結果だと思っております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
とても親切丁寧で好感がもてました
とても親切丁寧で好感がもてました。
遠距離にかかわらず何事もスムーズに行なわれ、安心して売却できました。
ありがとうございました。
担当者様遅くなり申し訳ありません
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方につきお電話でのやり取りが多く、御不安な御気持ちも大きかったかと存じますが、『安心して』という御言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後も何か困ったことがございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
想像以上に早く成約
想像以上に早く成約できたので感謝しております。
センターからの返答
この度は、泉中央センターへご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
東京にお住まいながら、仙台の不動産売却ということで、お荷物の整理や手続き等大変だったかと存じます。
Ｆ様にご協力頂きました事で、販売開始から2ヶ月でご契約頂き、早期成約が成功したと思っております。
今後ともお力になれることがございましたら、お声がけくださいませ。
教育がすみずみまでいきわたっている
急な売却と初めてのことで不安ばかりのスタートでしたが、担当者さんが、私達の思いをくみとってくださり、初対面の時から、色々な事を話すことができました。
インターネットで複数の会社に見積りを依頼したのですが、他社は上から目線だったり希望の前に一般的な値段が先だったりしたので、担当者さんの対応は本当に嬉しかったです。
期間が短い中で、私達の希望での売却ができ、思った以上に手元にお金が残り本当に感謝しています。
売却途中で転勤になられ、最後の手続きには立ち合っていただくことはできませんでしたが、メールによるとてもあたたかなフォローを数々いただき、安心して後任の方と最終手続きを終えることができました。
御社の教育がすみずみまでいきわたっていることが、とても感じられ、東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産仲介会社から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
不動産の御取引きは、『何がわからないのかわからない』といった御相談も数多く頂戴致します。
そういった不安を少しでも和らげられる様、先ずはお客様の『御気持ち』をお聴きすることを心がけておりますが、M様にその点を評価頂き大変光栄に思っております。
また、私が最後までM様のお手伝いができず、やりきれない気持ちで一杯でしたが、この様な暖かい御言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
私は東京に異動となりましたが、御声掛けを頂ければいつでもお力になれる様尽力する所存ですので、 今後も気兼ねなく御声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合的に「85点」減点は最初の担当者Ａさんの分
売却の相談でH.Pから申込みしました。
最初の担当者Ａさんの方の対応が悪く他社へ依頼しようか…と考えました。（一回目の指定してきた時間にTelなし、その後の反応もなし）
念の為と思いお店へ連絡し事情を話したところすぐに担当者Ｂさんへ担当を変わっていただきました。その後の担当者Ｂさんの対応には大変満足しています。
メール、電話、ショートメールで定期的に連絡もいただき進捗状況も把握することができました。
結果としてほぼ希望通りの額で売却できた事、担当者Ｂさんの対応に満足しました事から総合的に「85点」減点は最初の担当者Ａさんの分です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
売却相談の段階で、前任の対応が悪かった点について、お詫び申し上げます。
さて、実際に販売のご依頼をいただいてからは、１カ月程度でご成約させていただき、スムーズにお取引ができたことについては、お客様のご期待に応えることが出来たのではないかと感じております。
但し、前任の対応については、改善点が多々あると存じますので、今回の件は、社内で共有させていただき、今後はご迷惑をお掛けすることの無いよう、社員一同、営業活動に励んで参る所存です。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。