売買池袋センター

連絡が結構直前で、あまり余裕が無かった

全般的に満足できる御対応いただき、ありがとうございました。
次に進める手続きや次に行う事の御連絡が結構直前で、あまり余裕が無かった事が少しありましたが、それ以外はほぼ満点の御対応と思われます。

主人も安心できる方で良かったと言っていました

担当者さんには大変お世話になりました。
誠実な方で、初めての売買なのでわからない事が多く色々教えていただきました。
主人も安心できる方で良かったと言っていました。
ありがとうございました。

非常に満足のいく取引をさせていただきました

不動産の売買ははじめてでしたので、何社かに依頼してお話をうかがったのですが、御社の担当者様が非常に感じが良く、無理なこともきいてくれたり、連絡等も迅速で、この方ならまかせられるという印象を持ちました。
御社クラスの大きな会社になると、担当者のあたりはずれも多いときくのですが、非常に満足のいく取引をさせていただきました。
ありがとうございました。

プロの意見が全て正しいと信じて相談

［良かった点］
担当者様に出会えなかったら、物件取得までいかなかったと思っています。
マンション購入知識0、勉強する気0の私が、担当者さんを信用してプロの意見が全て正しいと信じて相談し、進めていけた事が全てだと思っています。
①売りつけるではなくお客様目線での話し（メリット・デメリット）が多かった。　
②営業マンとしてと個人的私見の二つの切り口からの話しがあった。　
③コールバック・返信メール・アポのスピードと角度が素晴らしかった。　
④物件地域の相場を徹底的に調べ、売主に対して絶妙な値引き交渉をして頂き、大幅な値引き（有言実行）があった。
交渉力が凄かった。　
⑤営業マンとしての身だしなみと清潔感が◎　
⑥車の安全運転、エアコンの温度管理などの気遣いが細かい。　
［悪かった点］
全くないです。
又、担当者さんに御願いします。
［御社に対して］
アンケートの「ご利用いただいた店舗の対応や環境ついて」ですが、訪問時エアコンが故障中だった。
（他）
一人暮らしに花はいらない。

気持ちよく購入をすすめることができました

物件を見てみようと思い立って、引越しまでわずか1ヶ月とすこしのスピードで我が家を持つことができました。
何かの導きというかご縁というか、東急リバブルのみなさまと担当者様には本当にお世話になりました。
おかげ様で快適な暮らしをしております。
ありがとうございました。
内見から決済まで一貫して大変ていねいにご対応いただき、また担当者様のお人柄もあり気持ちよく購入をすすめることができました。
また、物件自体が良い物件であったこと、価格も納得できるものであったことは購入判断の大きな要因でした。
御社の姿勢にも大いに感心いたしました。
友人・知人にも紹介させていただきますし、また何かあれば是非おつき合い頂きたく思います。
その節はどうぞ宜しくお願い致します。
末筆ながら、御社とみなさまの発展とご活躍を祈念しております。

高い専門性から色々なアドバイスを頂きました

コロナという状況、物件の特殊性に関わらず、親身にご対応頂きました。
特に物件の特殊性からローンに制約が出ているにも関わらず、高い専門性から色々なアドバイスを頂きました。
リバブルさんもそうですが、ご担当者様にこそ、次回もお世話になれればと存じます。

さり気なく聞いて下さる姿勢には好感がもてました

担当者さんは、他社の営業マンに比べてしつこさがなく、適度な距離感をもちながらもこちらの話した内容などよく覚えていて下さり、さり気なく聞いて下さる姿勢には好感がもてました。

さすがプロ、と感激してしまいました

この度は私たち夫婦の希望価格での売却をして頂き、本当にありがとうございます。
決済まで驚くほどスムーズな流れでした。
担当者様には大変感謝申し上げます。
一戸建てを社宅として貸しておりましたが、居住者様が末永くお住みになりたいというご希望があり、今回投資家様へオーナーチェンジという形で売却を可能にして頂きました。
コロナ禍でオーナー様が見つかるのかと少々心配致しておりましたが、担当者様が世の中の不動産に対する動きなどを非常にわかりやすく、エピソードを交えながら丁寧にお話してくださいました。
そのお陰で、契約成立までの数か月を本当に安心して過ごすことが出来ました。
また大手、東急リバブルさんならではの教育が背景にあるのかと存じますが、担当者さまのマナーやお人柄の良さに感心致しました。
私達夫婦の考えを素早く理解したうえで進むべき方針を定める力強さは、豊富な経験と実績から来るものではないでしょうか。
とても信頼できる担当者さまでした。
余談ですが、事務的な手続きの説明などはわりと早口で読み上げていらっしゃるのに、どうしてこんなに聞き取りやすいのかしら？さすがプロ、と感激してしまいました。
売却決済を終え、私共も本当にほっと致しております。
東急リバブルさま、担当者様には心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

スピード感と販売戦略を具体的に提示

総合的に非常に満足しました。
◎良かった点
・全体的にコミュニケーションがとりやすく、とても話しやすかった。
・他社批判をすることなく、貴社のアピールポイントを的確に伝えてくれた。
・スピード感と販売戦略を具体的に提示していただき、「売ってみせます」というダイレクトなアプローチが良かった。
担当者A様、担当者B様、この度は大変お世話になりました。
お２人のお陰で、納得のいくスムーズな売却が叶いました。
また何か機会がありましたら、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

ホームページへの掲載や写真変更などとにかく早い

売却に関してスピードとパワーを感じました。
結果、予定よりも早く売却することができ満足です。
スピードに関しては、ホームページへの掲載や写真変更などとにかく早い。
売却プランについても、常に先を見た提案で任せて安心でした。
同じマンションでの売却実績もあり、周辺相場やマンションのことも熟知。
チラシを出す地域や広告の表記方法など、とても勉強になりました。
東急リバブルさんにお願いする前に担当いただいた会社は、居住しながらの案内でした。
仕方ないとは言え、落ち着かずストレスを感じることがたびたび。
比べて東急リバブルさんでは、部屋を空けた後清掃、インテリアコーディネーターによるインテリアサービス等、充実した内容でお手伝いいただき、感動しました。
契約、その後のフォローにつきましても、丁寧で明確な説明で大変助かりました。
ご縁をいただき本当にありがとうございます。
最終的に希望価格から値下げしましたが、ギリギリまで交渉いただき感謝しています。