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もうちょっと慎重にご確認して欲しいです
重要資料の送付時、宛先間違いないか？、添付資料間違いないか？など、もうちょっと慎重にご確認して欲しいです。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
R様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
書類の送付の際に確認が足りておらず、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来当たり前のことではありますが、このようなことがないように慎重にチェックの上、ご連絡するように再度徹底してまいります。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
引続き、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼頂き最後までお力になれましたことを大変嬉しく思います。
今後、お住み替え等でまたお力になれる機会がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全てに満足
全てに満足。
センターからの返答
I様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお住まいが県外の遠方で、ご契約で伺った際に初めてお会いしたにも関わらず、大変ご丁寧に対応を頂きました。
決済もスムーズに済みましたことはひとえに、I様のご協力のおかげでございます。
また別件でご入用の際は是非お声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
うまく進めることができ非常に満足しています
売買契約の特約事項の内容調整でちょっとした問題がありましたが、全体としては非常によくご対応いただけました。
必要な連絡を必要なタイミング、必要な情報を滞りなくいただき、売買をうまく進めることができ非常に満足しています。
他の大手不動産業者様で最後に取引をしたのは今回の取引の２年前でしたので、そのまま比較するのは公平ではないかもしれませんが、東急リバブルさんからの連絡はシステム化されており、営業活動報告も定められたタイミングで定期的に行われるなどＩＴシステムもうまく導入・活用されており、ご担当者の着実なご対応と併せ、安心感がありました。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、お役に立てたことを大変光栄に思います。
書類のお手続きなど、いろいろとお手数をおかけしてしまった場面もございましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件を契約することができました
希望条件や話など購入者の立場に立って誠実に対応して頂き、良い物件を契約することができました。
ありがとうございました。
欲を言えば、購入者は思い込みなど視野が狭くなっているところがあるので、プロとしてエリアの拡大や物件の将来性など含めて、もっと提案があっても良いのではと思います。
時間はかかるかと思いますが、選択肢が増えるのは有り難いと思います。
また、今回大手他社にも依頼しましたが、形式的な対応で終わりました。
この業者は、前に住んでいたマンションの売却の際も一度きりの対応だったので初めから駄目だろうとは思っていましたが、御社池袋センター担当者からは、積極的なアプローチで今回依頼することにしました。
親身で誠実な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、N様のご協力あってのことと思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後もN様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
誠心誠意で対応して頂いた
誠心誠意で対応して頂いたと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご契約時の際に一緒に食事をさせて頂いたり、地元の観光地をご案内して頂いたりと実の息子のように可愛がって頂きました。
貴重な経験をさせて頂き、ありがとうございました。
また旅行等でＳ様の地元に伺う際はご連絡をさせて頂きます。
今回の不動産だけでなく、他にもお困りのことがございましたら、気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
誠心誠意ご対応頂けた
誠心誠意、ご対応頂けたと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様とご姉弟様には良くして頂き、私自身もお取引させて頂いた事を嬉しく感じております。
今回はご相続であり、ご契約に至るまで少し時間がかかりましたが、結果的に内容にご満足いただけて良かったです。
税金関係のことで税務相談も控えておりますが、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
短期でスムーズに契約出来良かった
売却まで短期でスムーズに契約出来、良かったです。
担当の営業の方も丁寧な対応で、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
多少高く売却できてほっとした
売却損が出たが、借入額より多少高く売却できてほっとした。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却を東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことはたいへん光栄でございます。
また、Ｍ様、ご主人様ともに、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、いつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
他のご所有不動産につきましても、早期ご成約を目指し引き続き精一杯頑張らせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
誠実さは感じた
良かった点
誠実さは感じた。
悪かった点
失念が多かったし、当方の予想に近かったが査定金額が高過ぎた。
また、連絡について繋がらなかったり遅れる事が多かったので、担当の方に合わせるかたちにしてマシになった。
他社との比較
内容の良し悪しなどあるが、連絡と情報の早さは他社の方が早いと感じた。
担当の方でかなり左右されるので、もうちょっと上司の方のサポートがあっても良いと思う。
自社内ではしてるのかもですが、契約締結後の最後に名刺をもらったのみだったので。
センターからの返答
この度は、袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類等のミスやお客様へのご連絡が少なさなど至らないところが多く、ご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、書類のダブルチェックの徹底を心掛けてまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないように精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。