表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には、迅速で誠実な対応をして頂きました
担当者様には、迅速で誠実な対応をして頂きました。
また引渡後にも、リフォーム工事をするにあたって管理会社や組合との調整にご協力頂き、大変有り難く思っています。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご購入の相談を頂きありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事にお引渡しまで進むことが出来ました。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
ご提案の質が高かった
相見積もり３社以上取ったが、圧倒的に対応スピードと活動内容、ご提案の質が高かった。
また、同じ質問をさせて頂いても真摯にご対応いただけ、不安なく取引決済まで行うことができ、大変満足。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
H様にお住替え先のお探しもスピーディにご対応頂けたおかげで、円滑にお取引を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当者の対応は、大変良かった
担当者の対応は、大変良かった。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
演技くさくて一瞬胡散臭さを感じた
値引をしてもらったのだが、その際の流れが演技くさくて一瞬胡散臭さを感じた。
営業トークが過剰に感じる時があった。
両方担当者さんではなく、その上司の方だけど。
センターからの返答
この度はお取引成立、誠におめでとうございます。
お取引の中でご不快に感じられることがあったとのこと、大変申し訳ございません。
お取引において、お忙しい中各種お手続きにご対応いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力によりスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも、お力になれることがありましたらすぐ対応いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
書類には修正前の比率が記載されていた
具体的に残念だった点
・妻との抵当権比率についての希望を、御社営業担当様に事前に念押ししたにも関わらず、契約当日司法書士さんが持参された書類には修正前の比率が記載されていた。
書き直しとなると司法書士さんが相当困りそうだったので、そのまま契約した。
・こちらも同様、念押ししたにも関わらず契約記念の花をまだ引っ越ししていない新居に送る設定とされており、運送会社との個別のやりとりが発生した。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、弊社にてご紹介させて頂きました司法書士にて、不手際があった事、プレゼントの送付先に伝達ミスがあった事、申し訳なく思っております。
ご指摘頂いた点につきまして改善に努めてまいります。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
レスポンスの早い対応は良かった
今回の投資不動産の売却は、諸般の事情で、想定した期間よりも時間を要しましたが、東急リバブル様は組織一丸となって、私の希望を叶えるために、頑張っていただきました。
他社との比較では、どんな些細なことでも、レスポンスの早い対応は良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
販売活動からお引き渡しまで、E様にご協力いただいたため、非常にスムーズに進めることができました。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
とても熱心にご対応いただきました
とても熱心にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
Y様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
１番スピーディーな対応でした
机上見積から実際に確認して見積をとるところまで、１番スピーディーな対応でした。
センターからの返答
この度は、度当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご売却活動に関しては、M様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
担当者の自信を持った対応がないと決断できなかった
迅速、丁寧な対応で、安心して相談やお任せをすることが出来ました。
不動産の価格は時期やタイミング、将来のことまで考えると何が一番良いのか、いまが一番高いのか判断がつかないので、担当者の方の自信を持った対応がないと決断できなかったと思います。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして改善に努めてまいります。
今後、確定申告の件や不動産売買の件でご相談がございましたら御気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。