表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想通り、内見3組目で早々と決めていただいた
最初は勤務先と同系列の他社Zに頼もうと思っていましたが、担当者の熱意と、それでいて静かな語り口を聴いて、この人ならうまく話をまとめてくれるだろうと思いリバブルさんにお願いしました。
予想通り、内見3組目で早々と決めていただき、売り先行であせっていた私もホッと胸をなでおろしました。
次回もまた同じ担当者でよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替えが成就しました事改めてお祝い申し上げます。
おめでとうございます。
私共としてもお客様のお役に立てる事をモットーに地域に根ざした営業活動を行っておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も精進してまいる所存ですので、ご売却・購入と不動産に係る事がございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
安心して取りひきを行う事ができました
大手の会社で、丁寧な担当者にフォローしていただく事ができ、安心して取りひきを行う事ができました。
センターからの返答
I様
以前の購入に続き、今回のご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様にとって、より良いご条件での御成約を迎えることができ、大変嬉しく思っております。
深く感謝いたします。
将来、お住替え先の購入をご検討される際には、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
誠意を持って対応していただいたと感謝しています
誠意を持って対応していただいたと感謝しています。
私が忙しくて、物件に対しての内覧も短い時間で設定したので不安もありましたが、いろいろと無理を申し上げたり、売主に交渉もしていただきたすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様 この度は弊社仲介を通じ、ご購入をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお取引を通じ、S様にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しご不明な点、ご質問等がありましたらいつでも、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも引続き、宜しくお願いします。
真摯で丁寧、本当に素晴らしい方でした
担当者さんは、真摯で丁寧、本当に素晴らしい方でした。
またお若いのに勉強熱心で、誠実で謙虚、また次に家探しをする折には是非ともお願いしたいと思いました。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
今後、お住替え先のご購入を検討される際にも精一杯努力して参りますのでご用命くださると幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しく御願い致します。
大満足です！
子供達の巣立ちを機に住み替えを決めました。
思い出の詰まったわが家と別れるのは辛いですが、担当者様の気配りと、誠実で丁寧な対応に支えられ、お陰様で購入時より高額で売却できました。
大満足です！
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒め頂き恐縮です。
Ｎ様にはお客様ご案内の度に、大変ご丁寧に対応を頂きました。
Ｎ様宅は室内の他にトランクルーム・駐車場・ゴミ置場まで、1組に多くのお時間が必要でした。
それを快くご対応を頂き、買主様も緊張することなくご検討が出来たかと存じます。
より良い条件での売却・買主様とのご縁の為には、私共だけでなく売主様のご協力も大切になって参りますが、こちらは今回特に痛感しました。
ご家族との思い出の詰まった、ご自宅の売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
また取引するのであれば、同じ担当者に依頼したいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様の購入のお役に立てた事を嬉しく思っております。
購入に際しては住宅ローンの審査の際に書類の提出や準備頂く物等、煩わしい点もあったかと思いますが、快くご対応頂きました事、深く感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできる事がありましたら、いつでもかけつけますので、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
戦略的に価格設定の相談に対応してくださった
４社に依頼をお願いして、最も熱心だったのが東急リバブルさんでした。
「少しでも高い値段で」と思うのが売主の心情だと思いますが、きちんとした根拠を示していただきながら、戦略的に価格設定の相談に対応してくださったと思います。
他社では査定時に名刺を持参してこない担当者もいましたが、東急リバブルさんは申込時や査定後の連絡が素早く、直筆のメッセージカードをくださるなど、熱量を感じました。
満足いく売買ができましたし、とても勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
柔軟にお客様と日程調整できるよう、またダブルチェック、当センターでは２名にて担当させて頂いております。
メッセージカードはもう１名がお届けさせて頂いたもので、２名にて担当させて頂いたその最たるものでございました。
お住まい中からチャレンジ価格より売却を開始し、お引越し後よりクリーニング・ルームデコレーションを実施、より魅力的に販売できたことが成功に繋がったかと考えております。
ご満足を頂ける結果となり、我々も非常に嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
東急様の人材のクオリティの高さに感心して安心
最初に東急グループのサービスの会に売却の相談のアンケートを出しましたが2週間返答が来ず、以前よりダイレクトメールをいただいていました飯田橋支店に連絡したところ直ぐにご連絡をいただきました。
タイムリーな対応また途中より「窓口のご担当者を一人にしていただきたい（別の東急グループ会社様も含み）」との私の我がままにもご対応していただき、その後担当者様に賃貸中の部屋の手続きも含め全てをお世話になり、心より感謝しております。
渋谷マークシティ支店の投資事業部様からも毎週ご連絡の封書が届き、担当者様と最初に同行していただきました上司の方をはじめ、お会いするご担当者皆様がとても礼儀正しく、お人柄の良い方ばかりでさすがに東急様の人材のクオリティの高さに感心して安心して、お任せすることが出来ました。
なお、無料の「（税金）税理士相談」「弁護士様相談」も売却の決断をさせていただく一つになり、大手の東急様の特徴と思います。
長年の疑問や迷いも解決いたしました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いできましたことやお役にたてましたこと、大変光栄におもっております。
販売活動中には何度も貴重なお時間を頂戴しお打合せをさせて頂きましたが、色々とご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後につきましても、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
最初、なかなか買い手が見つからず、この先どうなるのかな？と不安になり、このままでいいのかなと思いましたが、真面目な担当者さんを信じてみようと思うようにしました。
それは、地道に仕事をこなしていく姿はとてもいいなと思い、きっと何とかしてくれると思うようになったからだと思います。
おかげさまで、いろいろ進めてくれて、私のミスも上手にフォローしてくれたりと、大変助かる場面がありました。
ありがとうございました。
次回は、友人が売買を考えている時はぜひ、担当者さんを紹介してあげたいと思います。
これからも身体に気をつけて、お仕事頑張ってください。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の売買仲介を通じてお住替えを頂き、誠にありがとうございました。
M様には売却で時間がかかってしまい、不安な日々を送らせてしまったかと思います。
しかしながら、毎週のようにご案内には快くご対応頂けてM様の人柄が買主様に伝わり、このような良い売買が出来たのではないかと思っております。
ご自宅の売却後、住替え先の購入とせわしなく動く中で私に信頼を寄せて頂きました事は心から感謝をしております。
M様からのお褒めの言葉を糧に今後も精進してまいります。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
安心して取引きをすすめることができた
今回の取引は、かなりの金額で取引に不安があったが、初日の問い合せにもす早く説明資料をいただくなど、安心して、取引きをすすめることができた。
若干の不満と言えば、当方の要望を相手様に伝え、いくらかでも譲歩してもらいたかったが、それができなかったのが、不満と言えば不満である。
が、取引きとしては、大変よいものだったので、これで良いことだったのだと思います。
センターからの返答
この度は飯田橋センターにてお取引いただき、またお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
Ｓ様の収益用不動産のご購入につきまして、微力ながらお手伝いさせていただき、お役にたてましたこと大変光栄でございます。
あわせて、ご購入について「安心して取引をすすめることができた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済にいたる間、訪問、お電話等させていただきましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもありスムーズなご決済に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。