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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年4月19日

好感が持てる対応で全てこなして下さいました

好感が持てる対応で全てこなして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引をしていただきまして誠にありがとうございました。
取引以外でも仕事に対する姿勢や意気込みなど私のほうが勉強させていただきました。
ご購入いただいた不動産についてはこれからが更に大変かと思います。
お手伝いできることがあればすぐにお伺いしますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月12日

2ヶ月足らずで売却まで進むことが出来ました

担当者様には、大変お世話になりました。
アンケートが遅くなって、大変申し訳ありません。
以前依頼していた不動産屋さんでは、きこえの良い話ばかりされ、約半年も無駄にしてしまい、困惑していたところ、貴社担当者様に出会い、2ヶ月足らずで売却まで進むことが出来ました。
地元を愛していることが良くわかり、安心しておまかせ出来ました。
価格で売ると、地元の価値を下げることになるから、適正な価格でお客様に販売することが大切とおっしゃっていたことは、今でも思い出します。
売却後も連絡をすると、ていねいに説明して頂きました。
市が尾を離れてしまいましたが、この地区で家をさがす人がいたら、必ずおすすめしたいと思います。
色々とありがとうございました。
又、提出するのが遅れて、申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自宅のご売却を担当させて頂き誠にありがとうございました。
2か月弱で販売から成約まですることができましたが、販売開始時の価格設定や売却時の内覧対応など、打ち合わせをしっかりでき、お客様のご協力があったからこそスムーズに進められたと思います。
また、何かご協力ができることがあればお気軽にご連絡を頂ければと思います。また、近くに立ち寄った際にはご挨拶させて頂ければと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月3日

ご丁寧に説明、内見の案内をしていたところが印象的

真摯に物件に向き合って下さり、ご丁寧に説明、内見の案内をしていたところが印象的でした。
今後も今回のようなご接客を続けていってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
きれいな室内やご自身で剪定されたお庭の状態から、N様がお住まいを丁寧にご使用されていたことが買主様に伝わり、この度のご成約に繋がったかと思います。
またお仕事やお引越し等でご多忙の中、ご内覧等に度々ご協力いただき、ありがとうございました。
ご新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

F様
F様 2019年3月14日

思ったとおりの結果となり大満足です

媒介契約の当日夕方に内覧予約が入り、2日目に成約に至り驚きました。
相場より少し高く売り出したので、こんなにはやく決まるとは思っておらず、大変満足です。
担当の方も非常に丁寧で誠実でした。
媒介契約当日から、ポスティングして下さり対応のはやさも素晴らしいと思います。
実は、売却物件を数年前に購入したときにお世話になった他社の大手仲介に頼むつもりだったのですが、当該物件が東急沿線でしたので東急さんの方が見込み客を多く持っておられ、はやく売れるのではと思い乗り換えました。
思ったとおりの結果となり大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
F様にご満足いただけて、私としても大変嬉しく思います。
F様には媒介契約締結の初日より快くご協力をいただけましたので、スムーズに契約まで至りました。
誠に有難うございます。
今後とも弊社とお付き合いいただけると幸甚でございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年3月11日

本当にスムーズな売却(売買)ができました

売買同時でお願いしていたのですが、本当にベストなタイミングになるよう色々と動いて下さり、ベストな方法がダメでも次のベストな方法を持ってきて下さるなど、本当にスムーズな売却(売買)ができました。
本当にありがとうございました。
友人等が引越を考える際には胸を張って東急リバブルさんを、今回の担当者さんを勧めたいと思います。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。少しでもO様に労力とストレスがかからないようにと、ご提案させていただいたプランを評価していただき、嬉しい限りでございます。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。お知り合いの方もご紹介いただけると嬉しいです。

F様
F様 2019年3月8日

親身に対応いただき感謝しております

多くの物件紹介と現地案内で希望の物件を購入することができました。
親身に対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
当初はエリアが定まっていない状態から不動産をご覧いただきました。
ご紹介いただいたご両親様のご協力もあり、何度も内覧をして頂いたことで決めて頂くことができたと思います。
奥様は慣れないエリアなので馴染むまでに少しお時間がかかるかと思いますが、何かご協力できることがあればお気軽にお声掛けください。
ご案内時はいつもお飲物を頂き、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月6日

無事に取引を完了することができました

初めての不動産売買でいろいろと分からないことや不安などがありましたが、担当者さんのスピーディかつ的確なサポートによって、無事に取引を完了することができました。
あまりにスムーズなので、こういうものかと思ってしまいましたが、必ずしもそうではないようです。
また何かありましたら、よろしくお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中はなかなか売却の見込みが立てれず、不安な気持ちも出てきてしまったと思います。
ただ、お話しが入ってからはかなりスムーズに契約~引渡しと進むことができました。
いろいろなご契約がございますが、今回は買主様にもご所有の不動産を気に入っていただき、気持ちよく購入していただいたことが一番の成功のポイントだと思います。
そのような買主様とめぐり合わせができたのが本当に良かったです。
今後も何かご相談があればお近くですので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月5日

担当者さんやこの家に出会え決めた事、良かった

今回、この家に決める迄に、担当者さんが何ヶ所か見つけてくれ、見学させて頂きましたが、自分達でネットで探した他の業社の物件迄(7~8ヶ所)見学させて頂き、大変親身になって対応して頂きました。
担当者さんやこの家に出会え決めた事、良かったと思って居ります。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
「担当者さんやこの家に出会え決めた事、良かったと思って居ります。」
と非常に嬉しいお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
今後もたくさんのお客様からそう思って頂けるよう精進してまいります。
引き続き当社を宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年3月2日

東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかった

終始、本当に良くしていただきました。
初来店時にセンター長さんに対応していただき、担当者さんを紹介いただき、そこから最後まですべて親身にしていただいたので、本当に安心して購入まで行き着き、感謝の思いにつきます。
今回不運ながら、売主と売主側仲介業者が人として最低、会社として最低という最凶最悪の連中でしたが、連中の卑怯で誠意の無い対応、フザけた仕事ぶりに対し担当者さん、東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかったです。
東急リバブルさんに、担当者さんに対応いただいたからこそ、非道い売主側が相手でも、買物は結果的に後悔なく良かったと思えています(物件自体は良い物です)。
途中感情論が入り、まとまりに欠けましたが、東急リバブルさんの良さはその親身な対応と確固たる安心感だと思います。
本当にありがとうございます。
友人の引越がある時は、ぜひ推薦させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入もお任せいただきまして、ありがとうございます。
O様のお住み替えが滞りなく終わり、安堵しております。
このようなお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月15日

大変感謝しております

色々な要望にも細かく対応して頂き、大変感謝しております。
子供達にも優しく接して頂き、毎回騒がしく申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご新居のご購入を頂き、誠に有難うございました。
M様の担当を務めさせて頂きました中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、またご満足頂けるお手伝いが出来て大変嬉しく感じております。
引き続き、ご要望・お困りの事等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。

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