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今回は住みかえで大変お世話になり、心から感謝
今回は住みかえで大変お世話になり、心から感謝しております。
当初、複数不動産会社に問い合わせをしてから決めようと思っていましたが、東急リバブル担当者様の対応の手際の良さと、査定金額の妥当性に安心して、そのままおまかせしました。
住みかえという長期間に渡る対応にもかかわらず、買主様にお渡しできる当日まで、細かく日程・時間設定頂き本当に助かりました。
悪い点ではないのですが、東急グループの連携（今回で言えば東急のマンションなので、まず東急リバブルへ売却仲介検討したのですが）設備、管理の買主様への引きつぎのアナウンスもあれば、東急グループとしての信頼度も上っていたかなと思います。
せっかく居住者にＤＭ等でアプローチかけているので、連携は見直した方が良いかと。
結局私は退去の手続きを、引越し当日管理人さんに引きとめられて何とか行えました。
センターからの返答
Ａ様、この度は、当社東急リバブル株式会社へ不動産売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
お住み替えの兼ね合いもあり、お引き渡しまで７か月間ほどある中、台風などの影響もありましたが、お引き渡しがスムーズにできて安心しました。
ただ、最後のお引き渡しの部分で、取次関係が完全状態ではない形になり大変申し訳ございませんでした。
今後、Ａ様よりご指導を頂きました部分につきましては、当社の営業活動に役立たせて頂きたく思います。
今後、不動産売買に関わる詳細でご相談等ございましたら、東急リバブルまでお問い合わせを頂けますと幸いでございます。
宜しくお願いいたします。
間違いが一つでもあると信用できません
残代金の金額の間違い、当日に買主からの指適で発覚。
きちんとした取引なので、そういった間違いが一つでもあると信用できません。
欲しい物件が東急リバブル専属専任媒介なので仕方なく購入しました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルで物件を購入して頂き誠にありがとうございました。
同時に明細金額の記載ミスがあり不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
このようなことが二度と無いよう確認と細心の注意を払い、サービス向上に必ずつなげます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
誠実に対応して頂けたので、信頼出来ると思いました
ご無理を言ったりしましたが、誠実に対応して頂けたので、信頼出来ると思いました。
この度は有難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、不動産売買のお取引で、東急リバブルにてお取引をさせて頂き、誠に有難うございます。
売却と購入の同時進行ということで、かなり労力が必要になる部分も多くあり、お時間面でも当方へご協力を頂き誠に感謝しております。又、ご機会等ございましたら、是非とも、東急リバブルへご連絡を下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです
悪い点や不快に思う事はありませんでした。
不動産に関しての売買の事以外の事にも相談にのってもらい、大変助かりました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、不動産売買のお取引において、当社東急リバブル株式会社へご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
ご売却に要するお時間がかかり、Ｓ様には、ご迷惑をお掛けする事も多くあったかと思いますが、無事お取引完了までご対応ができ、安心しております。
又、不動産のご購入またはお知り合いの方で不動産売却等のご相談等がございましたら、是非東急リバブルまでご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願いいたします。
良いご縁があったことを感謝しています
店舗には伺っておりません。
説明等は、当方が指定する他所（自宅は仮住まいのようなところで、落ちついて座っていられないので）でお願いしました。
資料も全部お持ち頂き、納得いく説明がありました。
他社にも、同じような手順で、査定や売却に至る過程の説明などお願いしました。
実は内容はほぼ変わりませんでした。
が、御社の担当者の方の対応が一番良かったので決めました。
最後まで店舗にはお伺いしていません。
売却する不動産の現場や、銀行などでの対処になりましたので、それで済みました。
御社に売却をお願いして、大変良かったと思っています。
良いご縁があったことを感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
U様の納得のいく取引ができ私もうれしく思います。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。又、次の機会がございましたらお声掛けよろしくお願いいたします。
消費者＝利用者目線で好感が持てる
担当者さんには熱意を感じた。
東急リバブルはＣＭに力を入れているが、消費者＝利用者目線で好感が持てる。
業者選びの際にまずキープしようと考える。
東急リバブルの利用は、仙台のマンションの賃貸・売却に次いで二度目であるが、期待通りでした。
今回、台風のあとに損傷した一軒家を売却したが、一早くＣtoCではなくＣtoＢを前提に買主をさがしてもらったのが良かった。
売却価格の当方への提示も、当初を固めに示してもらったので、納得感、満足感が感じられた。
担当者が不在時に、所長が契約の隅々まで把握している様子だったので、不安が解消された。
今後も、所有不動産の売却について相談に乗ってもらいたい。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不安をご不安を感じさせることなく取引を完了することが私どもの仕事だと思います。
今後も「納得感、満足感が感じられた」というお言葉を頂戴するためにも精進して参ります。
売買契約・決済の際は、ご遠方より足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル 、そして営業担当の私をご指名頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
親身に対応いただきましてありがとうございました
この度は、お世話になりました。
初見から契約、引き渡しまで、親身に対応いただきましてありがとうございました。
入居はまだですが、購入物件につきましては満足しております。
また困り事がありました際は、ご相談に乗っていただけますと助かります。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引頂きまして誠に有難うございます。
お体の状態がよろしくない中で契約～決済までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
K様がインターネットからお問い合わせ頂いたことがとても懐かしく感じます。
新居にて些細な事でもお困りでしたらいつでも私までお尋ね下さいませ。
これからも長いお付き合いを頂ければ幸いです。
本当に気持ちよい取引ができました
このたびは、ありがとうございました。
大変迅速で、丁重な対応で、本当に気持ちよい取引ができました。
引越し等の手配も早く、他社とくらべて一番やる気を感じ御社にお世話になる事を決めました。
話し合い、連絡のタイミングが絶妙でした。
センターからの返答
K様、この度は当社東急リバブルとご契約を頂き、誠に有難うございました。
今回の取引を一つのご縁に、今後とも長いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続き宜しくお願いいたします。
改めて、当社を信用いただきお任せいただきました事、誠に有難うございました。
安心してお任せすることができました
ていねいで親切な対応をしていただきありがとうございました。
おかげ様で安心してお任せすることができました。
また不動産について何かありましたらご相談したいと思っております。
センターからの返答
I様いつも東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
安心したお取引を行うことができ、I様に喜んで頂けたことが大変うれしく思います。
また、不動産についてご相談ございましたら、お気軽にお申し付けください。
私自身成長し今回以上に安心したお取引をさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
このたびは、お世話になりました。
最初は、目的（購入希望）のマンションが決まっているのに、他のマンションばかりを勧められて不安になりましたが、その後は、きちんと対応して頂きスムーズに入居することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様この度はお取引頂きましてありがとうございます。
当初色んな物件をお勧めしてしまいすみませんでした。
最終的に購入希望マンションがタイミング良く売出しされ進めていくことができ、私自身も本当に嬉しく思います。
今後とも何かございましたらいつでも私までお尋ね下さいませ。
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