表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
服装、礼儀作法等とてもよかったと思います
他社と違い服装、礼儀作法等とてもよかったと思います。
安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介にて不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
リフォームが完成しましたら、是非拝見させていただければと思います。
比較的スムーズに進み満足しています
来店初日、とても天気が良かったのが仇となり、日差しが強く部屋が暑かったのを記憶している。
説明を中断する程でもないとその時は思ったが、いまにして考えるとレースの１枚でも敷いてもらえればと思う。
強いて難点を上げましたが、取引に関しては比較的スムーズに進み満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引についてはご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
また、問題点につきましてもご指摘頂きありがとうございます。
社内で協議して解消できるよう対応させて頂きます。
不動産のことでまた何かございましたら、是非ご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお願い出来ました
全てに於いて安心してお願い出来ました。
担当者が変わった場合は想定しておりませんが、基本的には東急リバブル様の経営方針と考え、今後も是非お願いすると思います。
今回は誠に有難うございました。
センターからの返答
アンケートへのご協力ありがとうございました。
久しぶりにI様とお会いできてとても楽しく仕事をさせていただけました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご成約誠におめでとうございます。
毎回丁寧に説明していただき勉強にもなりました
担当者Ａ様に対応いただき、安心して不動産購入の決断が出来ました。
非常に多くの物件へ案内していただいた上、毎回丁寧に説明していただき勉強にもなりました。
契約までの段取りが丁寧で、とてもスムーズに手続きを終えることができました。
五反田センターの他のスタッフ様も明るく、とても良い雰囲気だった為、安心して相談しやすかったです。
他の物件にて代理で現地案内いただいた担当者Ｂ様の対応も、丁寧でとてもわかりやすかったです。
担当者Ａ様には、今後の不動産に関する相談をしたいと思ってます。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、当社の仲介にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
一緒に様々な地域で、様々な不動産を見に行っていたのが懐かしく思います。
最後に選択された不動産は、私も今まで見た中で一番良い不動産だと感じました。
また不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
今回も満足しております
今回２回目です。
前回が大変良く対応して頂いたので、今回も担当者さん指名でお願いしました。
今回も満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご見学からお引き渡しまで約2週間とタイトなスケジュールでしたが、N様のご協力があり無事取引を完了する事ができました。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたらお声掛けをお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
結果を伴って我々に提案をしてくださいました
今回私の担当者様は、とあるマンションの内見で初めてお会いした方でした。
担当者様はご年齢的に若々しさと実力が良いバランスで、誠実さとスピード、情報の的確さが、今までお会いした不動産営業様の中でも随一でした。
特に不動産は高額な買い物であり、知識・経験の無い素人からすると、良い営業さんとの出会いは必須であると思っています。
もちろん、良い営業さんの定義はそれぞれあると思いますが、私の個人的な印象としては、買主側に立った意見や提案ができる方、不足している知識・情報を補完して判断を促してくれる方、無理なことは無理と伝えてくれること、やるべきこと・やらない方がいいことを率直に伝えてくれること、そして何より、仮に会社側と利益相反しても買主側に立とうとしてくれることが大切であると考えておりました。
私は今まで数件の不動産を購入した経験がありましたが、今回初めて「この方に仲介をお願いする」ということを先に決めて、物件探しを進めることにしました。
担当者様に仲介いただくということをまず決めることで、担当者様に余計な心配事を抱えることを無くしてもらい、より率直なご意見をいただきたいと思うと同時に、担当者様から仲介いただくことで、私としても担当者様の実績に貢献したい、という気持ちになりました。
ただしこの選択はデメリットもあり、大きなところとしては仲介できない物件もある、という部分には注意が必要でした。
しかしながら、「不動産購入で失敗しない」という目標を達成するには、必要なコストと割り切り、仲介できない物件についてはきっぱりと割り切って捨てることにしました。
実際に購入して、その選択は間違っていなかったと感じています。
担当者様は私に沢山の情報・出会いをくださいました。
注文住宅メーカー選びでは、一般のルートでは出会うことができない有能な営業さんを厳選し紹介してくださいましたし、自宅の解体では優良業者の紹介から価格の交渉、言いにくい要望の代行など、本当に細かいところまで対応してくださいました。
また土地の購入については、情報が出たばかりの土地の値引き交渉までしていただき、しっかりと結果を伴って我々に提案をしてくださいました。
正直、販売されたばかりの土地で値引き交渉なんて無理だろうと信じていませんでしたが、本当に値引いて情報を持ってきてくださった時は心底驚きました。
またご紹介いただいた業者様も、特に東急さんのご紹介ということで対応してくれたことが多くありましたので、東急リバブルさんという大手の影響も強く印象に残っています。
不動産は失敗した時のダメージが本当に大きい買い物だと思います。
周囲に失敗している事例を多く見聞きするので、知識の無いことがいかに危険なのかを想像していました。
今回、東急リバブル様と担当者様にお会いできたことは、本当にラッキーだったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
数カ月にわたりN様とお打合せを重ね、お求めの土地購入が実現出来た事を大変嬉しく思っております。
これから、ハウスメーカーとの打ち合わせを重ねていきN様のご希望がかなえられるお住まいが完成した際には是非、ご訪問させて頂きたいと存じます。
N様の家族様の、新しいお住まい先でのご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら、是非お声掛け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
ネットワークの強さを感じました
売却については当初からかなり高い査定額をご提示いただき半信半疑でしたが、実際それに近い金額で法人様との契約が早期に決まり、今回の住み替えが満足のいくものとなった大きな要因と思います。
東急リバブルさんのネットワークの強さを感じました。
タイミングもあるとはいえ、それを逃さずお取引をいただき感謝しております。
ご担当者はじめ皆様のスピーディなお仕事のおかげです。
有難うございました。
なお譲渡税等についてはこちらが多忙なため詳細を確認しておりませんが、相談会などのご案内はいただいており、また不明な点はご担当者様にいつでもご相談できますので、特に不安を感じておりません。
センターからの返答
H様、この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
お買換えという事でスケジュール調整が大変な中、本当に積極的にご協力頂き、深く感謝致しております。
今後、税金の件や不動産売買の件でご相談が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
十分満足できるマンション売却ができました
最初の相談から、売却後までとても丁寧に対応して頂きました。
おかげさまで十分満足できるマンション売却ができました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様の売却のお手伝いができた事を嬉しく思います。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ほぼ希望通りのお部屋で、本当に満足しております
自宅マンションの買い替えで大変お世話になりました。
専属契約後、早い時点で好条件の売却先をご紹介いただき、余裕をもって部屋選びに専念することができました。
年末年始に納得がいくまで内見させていただいた結果、築年数はありますが都心で静かな住環境の良いお部屋に決めることができました。
ほぼ希望通りのお部屋で、本当に満足しております。
たまたまですが、東急リバブルのお取り扱い物件でした。
ご担当者様は、内見した各物件の瑕疵や不明な点についてもきちんとご報告下さり、こちらの疑問にも常に誠実にご対応いただきました。
何よりもこちらの気持ちを尊重していただき、急かさずに見守って下さったことが有難かったです。
法律関係はもとより、住宅についての広範な知識が必要な、大変なお仕事であることを実感いたしました。
またタイミングにも恵まれたとは思いますが、不動産売買がここまでスマートにスピード感をもって行われるようになっていることも驚きでした。
売買同時決済当日まで、五反田センターの皆様には多大なサポートをいただいたことと存じます。
この場を借りて厚くお礼申し上げます。
また売却から引っ越し迄、様々な業種のベンダーさんをご紹介いただきましたが、皆さんプロの仕事人でした！
ご担当者様と五反田センターの皆様のご健勝とご発展をお祈りしております。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
H様の満足のいくお取引となり、私も大変嬉しく思っております。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。