売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者は全てにおいて良かった
アンケート送付の郵便番号がまちがっていた。
買い取りのためアンケート記入出来ないところあり。
入金の時、金額がまちがって振り込まれ、返金の手数料がかかった。
担当者は全てにおいて良かったと思う。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、郵便番号やご返金対応の件等、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことのない様に努めてまいりますので、また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い致します。
安心感・安定感のある対応を頂きました
今回で二度目の依頼となりました。
前回同様丁寧に、安心感・安定感のある対応を頂きました。
とても感謝しております。
あと１物件残っておりますので、引き続きご支援よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は当社に売却活動をご依頼頂きありがとうございました。
早々に条件にマッチした買主様を見つけることができて安心しました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
トラブルまで親身に対応いただきました
物件探しにあたっては多くの不動産業者とやりとりをしてきましたが、東急リバブルさんが初期段階で一番誠実に対応いただいたため、こちらでの取引を決めました。
物件探しや契約手続き中は、誠実かつスピーディーに対応いただき、不動産契約後のトラブルまで親身に対応いただきました。
細かい所作や対応の端々に丁寧さを感じ、社員教育等もきちんとされてるのだろうと、推測ですが思っております。
友人にも、ぜひ薦めたいと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また、ご契約・お引渡し時の必要書類を迅速にご準備いただけました事、改めて御礼申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談事がございましたら、是非お声掛けを頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
ライフスタイルに即した提案を色々していただいた
ひとあたりも柔らかで、話を聞く姿勢がとても優れています。
私のライフスタイルに即した提案を色々していただいたことが良かったです。
センターからの返答
この度は当社をお引き立ていただき、誠に有難うございました。
売却と購入が伴うお買い換え計画が問題なく遂行できるよう、日々の不安やお困りの事に寄り添って尽力させていただきました。
長い期間色々なお話を交えたことで最善のご提案が出来ましたので、お気持ち嬉しく存じます。
ご新居での生活も素敵な日々となられますようお祈り申し上げます。
ネットワークの強さを感じました
売却については当初からかなり高い査定額をご提示いただき半信半疑でしたが、実際それに近い金額で法人様との契約が早期に決まり、今回の住み替えが満足のいくものとなった大きな要因と思います。
東急リバブルさんのネットワークの強さを感じました。
タイミングもあるとはいえ、それを逃さずお取引をいただき感謝しております。
ご担当者はじめ皆様のスピーディなお仕事のおかげです。
有難うございました。
なお譲渡税等についてはこちらが多忙なため詳細を確認しておりませんが、相談会などのご案内はいただいており、また不明な点はご担当者様にいつでもご相談できますので、特に不安を感じておりません。
センターからの返答
H様、この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
お買換えという事でスケジュール調整が大変な中、本当に積極的にご協力頂き、深く感謝致しております。
今後、税金の件や不動産売買の件でご相談が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
合理性があり説得力があった
五反田センターの担当者さんに不動産売却について相談した。
担当者さんは、かなり早い段階で買取業者８社に問い合わせ、具体的な金額を知らせてくれた。
そのうち最高値を提示した１社をキープしながら、個人向けに販売活動を展開してチャレンジ価格を目指したらどうかと提案してくれた。
一方、当時ニュースになりはじめていた他国の問題が東京都心の不動産取引に悪影響を及ぼすおそれもあると、マイナス要素についても説明してくれた。
そのうえで、チャレンジ価格を目指して展開しているさなかに、都心の不動産価格が急激に下がるような影響が出た場合は、キープしている買取業者に速やかに売却するという提案内容だった。
リスクヘッジをしながらチャレンジするという手法には合理性があり説得力があった。
担当者さんにお願いすることに決めた。
その後作製してくれたＨＰは、眺望の良さ、物件の特徴を的確に表現した写真を数多く掲載してくれた。
効果的だったと思う。
また機会があれば、同じ担当者さんに相談したいと思っている。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
お仕事がお忙しい中、お打合せ時間を取って頂きましたH様のご助力があっての結果だと感じております。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら、是非お声掛け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
手際よくスムーズに運びました
中古マンションの購入と住んでいたマンションの売却をお願いしましたが、どちらも手際よくスムーズに運びました。
途中でわからないことに対しても、メール等でスピーディーに返答していただきました。
ありがとうございました。
縁があれば次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお住み替えを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して手続きを進められました
担当者さんの熱心で丁寧な姿勢がとても印象的でした。
こちらの無理難題や質問攻めにも、いつも明るい笑顔で的確なアドバイスをくださり、安心して手続きを進められました。
物件のマイナスポイントは、もう少し細かくはっきりと示していただければありがたかったですが、ほぼ大満足です！
東急リバブルを利用したのは今回が初めてでした。
他の不動産会社よりグループ会社のバックアップ体制が幅広く、しっかりしている点が良いと思います。
長く住み続けられますよう、今後とも寄り添っていただけることを期待しています。
センターからの返答
お申込みからお引渡しまで幾度と打ち合わせを繰り返し、素敵なお住まいにお引越しいただくことができ安心しております。
お人柄の良さにも助けていただきながら、お力になれたことは大変有難く感謝申し上げます。
物件のマイナスポイントをお伝えしきれなかった点は、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お悩みの解決やご相談等、永くお付き合いいただけましたら嬉しい限りです。
迅速丁寧に対応いただいております
売却、購入ともに迅速丁寧に対応いただいております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、この他は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事お忙しい中、ご購入物件のご見学からご売却物件ご案内とご対応を頂きまして大変感謝しております。
T様がいつも笑顔でご対応頂けたお陰様で、先方との交渉もスムーズに行う事が出来ました。
今後とも、不動産売買の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引に臨むことができました
不動産という非常に大きな金額の取引を行うにあたって不安は尽きませんでしたが、ご担当者様は親切丁寧にこちらの疑問にお答えいただき、安心して取引に臨むことができました。
物件の調査段階から、物件の良し悪しやメリットデメリットの開示、また調整などのご相談にも乗っていただき、ここまでしていただいていいのだろうかと思う程にご対応いただきました。
お話する際も、物腰柔らかい話し方をされるので、安心して相談をさせていただけました。
いわゆる不動産営業と相対するにあたって、周りからは「丸め込まれないように」とか「切った張っただからね」とか、まるで戦場に臨む武士が如くのアドバイスをいただきましたが、ご担当者様にはいずれも当てはまらず、世間一般の印象ともいい意味で全く違っており、安心でき信頼がおけました。
契約締結に至る過程でも、不安に対するご相談等お話を聞いていただけて、本当にありがたかったです。
もし次、不動産に関する取引の機会がありましたら、ぜひ指名をさせていただきたいと思う程でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございました。
初めてお会いしてから、約1年間、大変お世話になりました。
購入物件のお申し込みが重なったりと、色々ございましたが、ご満足いただける物件と巡り合うことができ、私も大変嬉しかったです。
ご契約の際は、F様の迅速なご協力があり、無事にお取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
