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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年4月26日

メリット・デメリットを的確に説明

今回、比較検討する物件があったのだが、双方のメリット・デメリットを的確に説明してもらい、意思決定をするのに役立った。
物件の一層スピーディな情報提供を今後もしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

いつもご相談頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてS様とお取引をさせて頂いてから、早いもので1年半が経過致しました。
幾度となく打ち合わせを重ねる中で私自身も学ぶことが多くあり、S様のご資産形成に携われていることを嬉しく思います。
今後も拡大や組換えのご相談を頂くこともあると思いますので、末永いお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月22日

購入後のサービスが良ければさらに嬉しいです

購入するまでのサービスは非常に良かったと思いました。
これで購入後のサービスが良ければさらに嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
M様にご満足いただけて、私も安心しております。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月22日

買取保証売却システムが良かったです

買取保証売却システムが良かったです。
また、その買取システムに依存する事なく、担当者の方が一所懸命売却活動して頂いたお陰で、大変満足した取引となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
買いたい物件が決まっているタイミングで、買取価格を知りたいという相談内容でした。
ご所有不動産の特徴やお話をお伺いする中で、売却保証システムがピッタリだと思い、ご提案をさせて頂き、当社にて売却活動をサポートさせて頂く事となりました。
特に買いたい物件が人気エリアということもあり、買い逃さないようシステム利用手続きに関してタイトスケジュールでしたが、O様のご協力があり、逃さず購入頂くことが出来ほっと致しました。
また、ご売却の方も、市場動向や購入検討者様の特徴を踏まえ価格設定や販売ターゲットを絞ることで、ご満足頂ける条件で売却のお手伝いをすることが出来ました。
O様に喜んで頂き、とても嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月2日

とても良いシステムと感じました

親切丁寧なご説明で、安心した取引ができました。
また、キャッシュレス決済は初めてでしたが、事前に余裕をもって振込手続きができること、当日仕事を休む事なく行うことができ、安心かつ便利でとても良いシステムと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは私が入社した頃に初めてお手伝いをさせていただき、早いもので10年以上のお付き合いをさせて頂いております。
事あるごとにお声がけいただき、また、その度にお手伝いをさせて頂けることにとても感謝しております。
また、弊社キャッシュレスシステムへのご感想もありがとうございます。
お会いした当時にはなかった、画期的なシステムで皆様にも好評を頂いております。
今後も皆様のご期待に応えられるようなお手伝いと、システムの開発に取り組んでまいります。
これからも引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月3日

いい提案していただき助かりました

迅速な対応ありがとうございました!
いい提案していただき助かりました。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産の売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
早期にT様のご希望条件でご売却できたことで、ご満足いただけて私も何よりです。
また諸々お手続きにも、迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
今後とも、お住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月15日

満足のいく物件を紹介していただいております

今回も、リバブル様にお願いして購入しました。
資金面で不安な点もありましたが、社内外調整をしていただき、取引成立に至りました。
投資物件の条件は厳しくなってきていますが、満足のいく物件を紹介していただいております。
引き続き、ご紹介いただけたらと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

"今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、私自身はご紹介者様を含めればこれで3度目のお取引になりますが、いつも資産運用のご相談いただけることに大変感謝しております。
途中、銀行手続きの点で思うように進まずに色々と相談させて頂くこともありましたが、S様には私の提案にご賛同いただけた上に、快く諸対応をして頂きました。
お陰様で無事にお取引の完了を出来ましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
今後も資産拡大をお考えとのことで既にご相談を承っておりますので、引き続きのお手伝いと提案を行わせて頂きます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月22日

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

今回2度目のお取引も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にはいつも内覧の対応やお手続きなど柔軟にご対応頂き、ありがとうございます。
今後とも不動産においてお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月14日

郵送料など経費で負担してくれれば良いと思う

全般に対応が早かった。
郵送料など経費で負担してくれれば良いと思う場面があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産のご売却を当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
S様のお父様の頃から賃貸募集などで当社をご利用いただいておりましたので、今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、また当社をご利用頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月12日

安心して任せる事が出きました

「だまされたらどうしよう」と、不安を持ちながら物件の査定を4社に依頼しました。
迅速な対応、わかりやすい説明、かゆい所に手が届くような対応で、安心して任せる事が出きました。
会う前の電話での説明、言葉使いもよく、質問もしやすく、人柄の良さを感じました。
はじめて会社に伺った時も雰囲気もよく、みなさんに好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなとても温かいお言葉をかけて頂けて、とても嬉しく思います。
なかなか簡単にお会い出来るような距離感ではなかったため、お電話で全てを伝えられているか不安な部分もありました。
S様には度重なるお電話にも快くご対応頂き、様々なことにご協力を頂きました。
今回のご成約はS様のご協力なしにはご契約はもちろんのこと、お引き渡しまでここまでスムーズに進まなかったと思います。
今後また、不動産だけに関わらず税金のことや様々なことでお悩みになられたり、お困りになられる時もあるかと思います。
何かございましたらいつでもお気兼ねなく、ご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。そして、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月11日

不安がないと言うのが1番でした

マンションの売却でコロナ禍に自宅に来ていただき、店舗には行っていませんでした。
担当者さんには遠路自宅まで来ていただき、たまたまうちの地域に精通しているとのお話で、不安なくつないでもらいました。
誠実で感じがよく、ですぎたところのない方で、この方ならマンションの売却を任せられると安心でした。
上司の方も一度自宅まで見えてくれて安心でした。
長く賃貸を委託していた東急リバブルさんの賃貸部門の方に、売却したいが東急に頼めるか声をかけて、今回の担当者さんにつないでもらいました。
それも感謝しています。
この非常時に不安なくマンションの売却ができ、本当に感謝しています。
他社に見積もりを頼んだりしましたが、やはり長年賃貸代理をしていただいたリバブルさんでしたから不安がないと言うのが1番でした。
友人達に話したら、1人はやはり今の自宅を東急リバブルに探してもらった、その時の担当も感じの良い方だったとのこと。
聞いていた他の友人も何か頼むときはリバブルにしよう、と言っていました。
担当者さんにはほんとに幸せに暮らせますようお祈りしています。
ありがとうございました(^-^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様が大切にされていた不動産のご売却に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、お打合せやご契約で、N様のご自宅へお伺いをした際には毎回快くお出迎えいただきありがとうございました。
N様とは、私の実家も近いため、帰省した際はご挨拶をさせて頂きます。
今後とも不動産の事でご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

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