表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に丁寧に対応いただきました
顧客の立場になって、誠実に丁寧に対応いただきました。
お陰様で、満足のいくマンション買い替えができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却を当社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
管理資料・修繕履歴の細かな資料作成、複数回の内見スケジュール調整等、E様には色々とご協力を頂き成約に至ったものと痛感しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
全てにおいて満足のできる対応でした
担当者さんは、全てにおいて満足のできる対応でした。
ただ、御社の休日が火曜と水曜というのが非常に面倒でした。
金融機関などは土・日休みで御社が火・水ですと、残りが月・木・金の３日間しかないので、手続き等の難しい局面が多々ありました。
なんとか改善できないものでしょうか？
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望のご条件でご成約でき、大変うれしく思います。
定休日の件につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
頂いたご意見を活かしていけるよう、取り組んでまいります。
何卒、よろしくお願い致します。
買主様よりになっていたと思います
当然だとは思いますが、買主様よりになっていたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお任せを頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後のサービス改善に努めます。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
優秀な営業担当者が多いという印象です
今回まで、住替えを含めて自己保有の不動産売却を３回連続して貴社にお願いしましたが、基本的には全て満足出来る仲介をして頂きました。
一般論として、不動産仲介の成功要因としては仲介会社の総合力もさることながら、担当者個人の力に負う部分が相当に大きいと思います。
その点、貴社には今回も含めて優秀な営業担当者が多いという印象です。
次回の住替えの際も、貴社を第一選択候補としたいと思っています。
センターからの返答
O様、この度は弊社とお取引をいただき、誠にありがとうございました。
相談を頂いてから何度かオンラインに打ち合わせをさせていただき、この度無事にお取引が出来ました事大変嬉しく思います。
今後また、お手伝いが出来る事がございましたら何卒お気軽にご相談下さいませ。
説明等がすべての点で分かり易く助かりました
今回の不動産売買の経験は生まれて初めてでしたが、スタートから貴社の説明等がすべての点で分かり易く助かりました。
特に担当者様の応対は親切、ていねいで相談しやすかったです。
良い経験になりました。
ありがとうございました。
益々のこれからの貴社の発展を遠方の空から祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
センターへK様よりお電話を頂いたのが始まりとなりまして、最後まで気持ちよく、できる限りお手数をお掛けすることの無くお取引いただけるよう、心掛けてお手伝いをさせて頂きました。
K様が遠方にお住まいとのこともあり、ご親族の方にも快くご協力を頂けたため、より順調にお取引を進めて頂くことが出来たことと思います。
ご協力、感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当者の方と話をするたびに不安が薄れていった
御社は、テレビの広告等で身近に感じる会社でした。
いざ所有物件の売却を考えた際、まずはネットから申し込みました。
店舗も近くにあり、スピーディな対応で、担当者の方と話をするたびに不安が薄れていくようでした。
引っ越しも急いでいたので、物件を探す際もサポートして頂き、一人暮らしの私には心強かったです。
今は自分の売却の決断に満足しています。
それは、御社を通して得られた結果だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却でご不安な面もあったかと思いますが、ご不安を解消させていただけて本当に良かったです。
新しい土地での新生活に慣れない部分もあると思いますが、ご不安点やご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
真摯に対応していただきたいへん満足しています
売却についての知識もなくほとんど飛び込みのような依頼でしたが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにはとても丁寧に真摯に対応していただき、たいへん満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお任せを頂き誠にありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
丁寧かつ的確に回答してもらえてました
当方の質問に対して、丁寧かつ的確に回答してもらえてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
一時は隣地との調整等も難航しましたが、A様のご協力もあり無事引渡しを迎える事が出来ました。
他に何か些細なことでも構いませんので、ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
信頼できると判断したため、おまかせした
取り引きは、最終的に対応していただいた担当者の方が信頼できるかが大きなポイントとなります。
説明や応対など適切であり信頼できると判断したため、おまかせしたところがあります。
上から目線で申し訳ありません。
お願いしたことに必ず返答してくださったことが信頼の一番の理由です。
素人意見ですが、販売のノウハウをよくご存知のように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご家族の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、また、そのお取引においてご信頼を置いて頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
遠方にお住まいのところ何度かお打ち合わせのお時間を頂戴し、都度、快くご対応頂けたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、年内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、またお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
不満はなく対応も大変満足しています
特に取り立てて不満はなく、対応も大変満足しています。
ただ、今回の物件が再開発地域にあると言う特殊な条件があったので、価格設定が大変でした。
例えば、過去の再開発地域の開発前後の実績価格など、そのための情報がもう少し欲しかったという希望はあります。
難しいとは思いますが、御社全体としての情報把握がもう少しあればとは思いました。
センターからの返答
S様、この度は再度弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
2回目のお取引にもお声がけ頂き大変嬉しく思います。
今後再開発地域内のマンションの取引実績・情報については社内にて共有し、役立てて参りたいと思います。
今後またお手伝いが出来る事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
S様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。