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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年4月16日

一択で売却までお任せし、結果良かったです

一番初めに依頼したのが御社でした。
誠実な営業の方だった為、予定していた相見積もりも行わず一択で売却までお任せし、結果良かったです。
売買もご縁、介する方もご縁だと実感できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
銀行・役所等の関係もあり色々大変だったと思います。
結果的に、最初に内見いただいたお客様で無事成約となりました。
今後不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月15日

安心してお任せできました

安心してお任せできました。
紹介していただいた税理士さんに確定申告などお願いできました。
最後の方で、裏の家の方の了解に手間取りましたが、何とか方法を見つけていただき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却にあたり、弊社を活用頂き誠にありがとうございました。
税理士紹介含め、最後までご売却のサポートができ良かったです。
引き続き、不動産売買のみならず税金や引越し等のサポートをお客様に提案しご満足頂ける様、精進して参ります。

お客様評価

3
Y様
Y様 2023年4月14日

大きな買い物をする上で不安になりました

住宅ローン控除の事など、こちらが聞かなければ教えて頂けなかったですし、こちらが聞いても間違った回答であったり、大きな買い物をする上で不安になりました。
この方大丈夫かな?と。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事項について改善して参りたいと考えております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月10日

仕事が早いのが何より良かった

仕事が早いのが何より良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様にもご協力頂き、無事ご決済を迎えられたこと、非常に嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月10日

即時購入を決断することができました

但し書き道路に接道している物件であることから、その道路の権利関係について、担当者様と幾度とやり取りさせて頂きました。
レスポンスが大変早く、且つ回答も過不足なく十分な内容でした。
おかげ様で、検討できる期間が少ない状況下において即時購入を決断することができました。
以降、決済・引渡しまで大変お世話になり、今回のお取引は担当者様なくしては成り立たなかったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用いただき、ありがとうございます。
K様よりお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
また今後K様のお役にたてる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月6日

安心して進めることができました

急な内見にも対応してくださった。
子供2人がうるさい中、担当者さんは子供とも遊んでくれた為、安心して進めることができました。
全てが大満足です!
また何かあれば担当者さんに任せます!

東急リバブル

センターからの返答

О様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、スムーズにお取引ができたのはK様のご協力のおかげでございます。
お引渡しも終わりこれから新居での新生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

S様
S様 2023年3月30日

とても助かり安心しました

担当の方が感じが良く、熱心丁寧で、何を聞いても即対応してくださり、とても助かり安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはたくさんのお時間を頂きまたご協力頂き数々の物件を見てまわれたこと、その中でS様にピッタリの物件に出会えたこと大変嬉しく思います。
今後ともご相談を頂けた際には精一杯サポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月28日

担当者の人柄につきました

今回の売買の満足感は、担当者の人柄につきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の担当として、お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
S様とこまめにお打合せができたからこそ、滞りなく手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月27日

担当者の対応に安心感を感じた

担当者の対応に安心感を感じた。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月13日

よくやってくれました

最初の担当者A様に、希望額●,●●●万円、親が施設に入居する為の費用が必要で時間があまりない為、興味を示してる方がいたら希望額について検討する事をお願いしました。
最初の1回だけ、どの様な営業をするのか説明はありましたが、進捗状況等連絡はなく、毎週代わり映えの無いメール報告のみ。
途中値下げもし、やっとハウスメーカーの方に営業するとの事でしたが報告もなく、我慢して2ヶ月半、この人駄目だと担当を代えてもらいました。
新しい担当者Bさんはよくやってくれました。
結局時間がなく、売買金額●,●●●万円になってしまいましたが、最初から担当者Bさんだったら金額も希望額に近づけたのでは、と感じてしまいます。
とにかく、担当者A様の時はストレスでしかありませんでした。
担当者Bさんを基準にアンケートには答えましたが、担当者A様に対する評価は全て大変不満です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引・アンケートのご回答ありがとうございました。
今回は時間の無い中での販売活動で、ご不安も大きかったと思います。
担当させていただき、スピードと密な報告を意識しました。
いただいたアンケート内容については、今後の反省と励みにしてまいります。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽に申し付け下さいませ。

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