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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月3日

経験が豊富であると思い売買契約お任せしました

不動産売買契約について、他社の担当者からは言及なく、東急リバブル担当者様から初めて聞く事がとても多かったです。
知識・経験が豊富であると思い、売買契約お任せしました。
その間、滞る事全くなく、実にスムーズでした。
又、本来の売買契約とは関係ない、身内に対する相談・対応まで行ってくれ、とても助かりました。
東急リバブル担当者様には、母共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のご依頼誠にありがとうございました。
お母様が大切に過ごしていらっしゃいましたご自宅のご売却に関わることができ感謝申し上げます。
ご子息の献身的なご協力を得て、無事にお引渡しまで迎える事ができました。
何かご相談やお困りごとがありましたら、いつでも東急リバブルにお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月25日

サポートしてくださり、たいへん満足しております

ご担当者様の対応が非常に丁寧、かつ親身だったため、別の不動産屋さん、または別の方が担当だったら購入にまでたどりつけなかったのでは、と思うほどサポートしてくださり、たいへん満足しております。
問題有りませんでしたが、売り主さんが普通の不動産屋さんでらしたので、とくに東急リバブルさんのご担当者様の対応が丁寧で親身であることを感じることができました。
また、購入手続きの際に発生する売買に関する手続き、家のチェック、こちらが忙しくてできないことに対するフォロー、各担当者への連絡、購入後のアフターフォロー等々、様々な点において、できることをしてくださりました。
費用に関する説明もきちんと丁寧に行っていただいたため、不安なく購入することができました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたお言葉を頂戴できて大変嬉しく存じます。
ご多忙なO様でいらっしゃいましたので、出来るだけお気持ちに寄り添えるよう尽力させていただきました。
お引渡しが終わった後でも、お困りごとやご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2022年7月22日

誠実な対応に好感が持てました

誠実な対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売中からご成約にいたるまで、多くのお手続きをスムーズに進めていただき、無事にご成約に至る事ができました。
今回はご売却のお手伝いとなりましたが、今後ともお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月5日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
_S様のご協力があり、販売活動スタートからご契約、ご決済まで、とてもスムーズに行うことが出来ました。
_重ねてお礼申し上げます。
_今後とも、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
_よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月31日

とても親身で丁寧に対応してくださり満足しています

とても親身で丁寧に対応してくださり満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買い換えのサポートをさせていただきましたが、S様に多くのご協力をいただき、スムーズにお手続きを進める事ができました。
ご購入不動産は未完成物件でございましたので、完成現場のご見学や、工事進捗に伴う現地確認に多くのお時間をいただきました。
その際にはご家族のご都合をつけていただきありがとうございました。
継続中のお手続きもございますので、引き続き最後までよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月27日

担当者さんでよかったです

とても満足しています。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のご相談誠にありがとうございました。
O様の不動産購入に対するお気持ち、熱意に出来る限りお答えしようと尽力をさせていただきました。
O様の担当としてこれで終わりではなく、これからもご相談やお困り事がありましたら、お手伝いをさせていただければ幸甚です。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月11日

よく対応していただきました

全体的に担当者はよく対応していただきました。
ありがとうございます。
成約後、御社からの花は不要でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
K様とお会いできた事、大切なご自宅のご売却に携わる事ができた事に感謝を申し上げます。
ご成約後のお花の贈呈につきまして、今後、検討をさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月19日

知人が利用する時は紹介したいと思います

知人が利用する時は紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は府中センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
A様と初めてお会いした際に、ご自宅に対する思い出や、購入した際のお話などをお伺いさせて頂き、是非とも、A様のお力になりたいと強く思ったことを覚えております。
今後とも、何かお力になれること等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2022年4月11日

ローンの説明が不十分であった

こちらの確認不足もあるが、ローンの説明が不十分であった。
住民票などの必要な書類を、あらかじめこのタイミングでこの通数必要など先に一覧で貰えると、何度も役所に取りに行く手間が省けるので助かる。
「この手続きにはこの書類が必要です」というのが、次の手続きの日程を決める段階で聞かされたので、都度取りに行かなきゃいけなかった。
土日祝関係なくフルタイムで共働きの私たちにとっては不便でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのご説明・必要書類のアナウンスが遅く、大変ご迷惑をおかけいたしました。
O様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、改善してまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月4日

信頼感がありスムーズに売却する事が出来ました

とても安心感、信頼感がありスムーズに売却する事が出来ました。
他の不動産屋さんに依頼しましたが東急さんが引き受けて頂き、売却まで運んで頂けました事は感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
S様と初めてお会いした際に、物件についての思いや、お考え等をお伺いすることができ、是非、S様のお力になりたいと強く思ったことを今でも覚えております。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

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