表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々な提案がいただけ、安心して任せられた
よかった点
・担当者さんのレスポンスが早い。
「後ほど回答します」という一時返信を徹底されており、かなり安心して依頼できた。
・分析力／提案力
初月は問い合わせに繋がらなかったが、写真や金額等提案いただき最終的に結果に繋がった。
単純に「値下げしましょう」ではなく、別の箇所を変更することで経過観察しましょうなど様々な提案がいただけ、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動をお任せいただいてから、毎度お打ち合わせにも快くご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご縁があり、買主様が見つかったことはY様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたら、是非ご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
全員を笑顔にする仲介をいただき、感謝しています
物件検索にて５社ほどの不動産担当者さんとお会いしましたが、東急リバブルの担当者さんのご対応が一番レスポンスも早く丁寧で誠意があり、信頼できました。
最初にお会いした際に、他社に紹介された物件について質問したときも悪くいうことはなく、正しく事実ベースでご回答いただけたことで、この方なら安心して物件のご相談ができると感じました。
担当者さんには、いつも迅速に明るくご対応いただき、おそらく生涯に１度の高価な買い物を、安心して楽しむことができました。
ありがとうございました。
ローンや減税、住宅購入にかかる手続きや段取り等々、ご質問すればすぐにお答えいただけましたが、住宅購入初心者なのでそもそも何を質問すれば良いかも分からないことが多かったです。
まずは分かりやすい説明資料のようなもので、住宅購入のステップとタイムライン、準備が必要な資料、検討のポイントなどがわかるものなどを示したもの等、全体の流れをお示しいただけたら、なお良かったかなと思います。
私も良い物件を購入でき満足ですし、売主様も満足されているようにお見受けしました。
全員を笑顔にする仲介をいただき、感謝しています。
今後もご相談することがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、今回売主様・K様共にご満足いただけるお取引ができて大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いをさせていただけることがございましたらご用命いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
悪い所はありませんでした
悪い所はありませんでした。
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
引き続き何かお困りのことがあれば、いつでもお声かけ下さい。
何件もの内見ありがとうございます
担当者さんには、何から何までありがとうございます。
次回また購入・賃貸の際はお願いしたいと思います。
親切で丁寧な対応、何件もの内見ありがとうございます。
次回も何かある際は、是非担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社でご購入いただき誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから約2年間沢山の物件をご覧いただきました。
時間は掛かってしまいましたがK様のご希望条件に合った物件をご紹介する事が出来て良かったです。
何度もご内覧の為にお時間を作って下さって本当にありがとうございました。
また、ご購入・賃貸等お困りの事がございましたら、ぜひお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
全く不安がありませんでした
ご担当者さんが素晴らしく、売買締結までやらなければならない事などのスケジュール感も含め、抜けもなく完璧に進めて頂きました。
提出書類に関しても丁寧に説明頂いた上、こちらが極力負担のないような管理をして頂いたので、全く不安がありませんでした。
もし売る機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎度お忙しい中、お打合せや銀行対応等にご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
予測できないトラブルがあったときも、売買をお願いをしている土地のご近所様にあいさつに行ってくれたようで、助かりました。
なによりも、親切親身な対応をしてくださり、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
様々なことがございましたが、無事にお引渡しまでお手伝いができたことを担当として嬉しく思います。
毎度お打ち合わせ等にも遠方にお住まいながら、快くご対応をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
常に誠実で的確な対応をして頂いた
売主側でしたが、売り買い双方にとってメリットに繋がる客観的目線を持った上で、常に誠実で的確な対応をして頂いたと思います。
センターからの返答
F様、この度は数ある仲介業者の中から弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたこと、そしてお褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
今後もお住み替えのご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
安心して取引を進めることが出来た
海外駐在からの本帰国で中古マンションの購入を検討。
海外からの問い合わせにも関わらず、丁重に対応してもらい安心して取引を進めることが出来た。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
時差の制約があった中、オンラインでのお打合せにご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引となりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
清潔で礼儀正しく、不安な気持を一度も感じなかった
今回の契約で初めて担当者Ａさん担当者Ｂさんにお目に掛かって対応頂いたのですが、他社と比べて圧倒的に感じが良く、清潔で礼儀正しく、不安な気持を一度も感じませんでした。
このお二人がずーっと東急リバブルで仕事がしたいなと思ってもらえる様に、上層部の役員方は担当者Ａさん担当者Ｂさんを大事にして下さい。
又、次回も担当者Ａさん担当者Ｂさんに対応して頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのは、K様が迅速にご対応をしてくださったからでございます。
ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
ご自宅のご売却等、今後も何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。