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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年8月25日

担当して頂けて本当に良かったです

今回、初めて中古戸建てを購入しました。
どうしても欲しい物件だったので問い合わせしました。
個人事業主なので鼻で笑われるかと思っていたのですが、ローンの審査に対する不安と物件への思いをお伝えしたところ、内覧後すぐに専門業者さん含めての相談の場を設けて頂き、その後もスピード感を持ってご対応頂き、無事に購入することが出来ました。
夢見るのも烏滸がましいと思っていたマイホーム購入を成し得たのは、リバブルの担当者様と信頼のおけるローン会社の担当の方のご尽力の賜物です。
最終的に決済が終わった時には盛大に「おめでとうございます!!」と祝って頂き、両担当者様・売主様・司法書士さん達とそのまま打ち上げに行きたいくらい嬉しく、チームが解散してしまうのが少し寂しいと思う程、皆様との出会いに感謝しております。
一生に何度もある買い物では無いので、思いを持って仕事にあたられている方々に担当して頂けて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事にお取引きまで終えられましたのも、O様ご家族様およびお父様のご協力いただいたお陰でございます。
ご縁の中で、O様の営業担当者となり、お引渡まで終えられたことが、私もO様と同じ気持ちでとても嬉しかったです。
お引越し等が落ち着きましたら、改めてご挨拶にお伺いさせていただきたく存じます。
また、今後不動産の事でご不明な点や、ご相談事等がございましたら、お気軽にいつでもご連絡くださいませ。
O様ご家族皆様、新居での新しい生活が有意義な時間となりますことを心からお祈り申し上げます。
重ねて、この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年8月19日

ワガママを申し上げてもニコニコ寄り添ってくれた

女性の存在感がこの世の流れとしては薄いかな。
視点が増えるので、気づきにくい事を指摘出来たり、良いこと多いと思います。
担当者は若いのにとても辛抱強く、私が風水師の意見に従いワガママを申し上げてもニコニコ寄り添ってくださいまして、従ってくださいました。
その風水師の信頼まで得ていました。
すっかり2人でファンになりました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回T様とはとてもご縁や繋がりを感じたお取引となりました。
不動産のお話しよりもプライベートのお話しが多く、私自身が知らなかった事などをお教えいただき、とても貴重な時間を過ごさせていただきました。
これからもご縁を大切にして、より一層仕事に取り組んで参りたいと思います。
今後ともどうぞ、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年8月18日

話しているだけでもわかるほどお人柄が良い方だった

良かった点
全ての質問に対し、真摯にご回答いただいたこと。
また、時間帯問わず、こちらの希望の時間に合わせて迅速にご回答をいただいたこと。
私の理解の悪さや失念してしまっての質問に関しても、何度でも丁寧に教えていただけたこと。
話しているだけでもわかるほどお人柄が良い方だったので、安心してお話を聞くことができました。
「本当に・・・?営業じゃないの?」なんて不安に思うことも一度もなく、親身になって率直なご意見もいただけたので、とても参考になり嬉しかったです。
他の物件や地域のことも詳しかったので、他物件との比較もしやすく安心できました。
悪かった点
特には思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中央林間センターのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
S様ご夫婦の結婚後のご新居としてマンションのご購入をご検討され、ご来店いただいたのが初めての出会いだったことを覚えております。
お部屋をご案内させていただき、これからのご夫婦の生活をイメージされながら楽しくお話をされている姿を見て、営業マンとして気持ちよくご購入を進めていただけるよう努めさせていただきました。
S様のお仕事が忙しいことから打ち合わせは夜になることもありましたが、私にとっては初めてのご購入をサポートできることが営業マンとしての役目だと思っており、最後までS様が迷いなくお引渡まで進めていただけて心から嬉しく思います。
今後とも、お近くで業務しておりますのでお会いした際はお気軽にお声掛けいただければ嬉しいです。
重ねて、この度は当社でのお取引を賜り、ありがとうございました。

W様
W様 2023年8月5日

初めての不動産購入を不安なく行うことができた

多くの質問や要望に対して1つ1つ丁寧に対応していただき、初めての不動産購入を不安なく行うことができた。

東急リバブル

センターからの返答

初の不動産購入で中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
中古の一戸建てのご購入で、外壁、屋根、内藤のリフォーム等が必要だったため、本当は不安に思われることもあったかと存じます。
今回はW様のご協力があってこそ、リフォーム業者ともうまく連携を取りながら進めていくことが出来たと思っております。
とても感謝しております。
これからのW様の新居での幸せな生活を祈念しております。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月2日

安心して手続きをすることができました

この度は本当にお世話になりました。
最初から最後まで分かりやすく丁寧に対応していただき、これぞプロという仕事に感動し、安心して手続きをすることができました。
感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
他社様での販売中はなかなかうまくいかなかった中で、お喜び頂ける結果を出せたこと、とても嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。

T様
T様 2023年7月30日

一生懸命に誠実に対応して頂きました

難しい土地の売却でしたが、とても一生懸命に誠実に対応して頂きました。
購入先の不動産屋さんとも連絡を取ってくださり、いろいろと配慮して頂きました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿う形での不動産売却と買主様とのご縁が繋がり、私も大変嬉しく感じております。
今回、お兄様からの紹介をいただきT様のご売却活動を始めさせていただきましたが、今後とも私でまたお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月23日

要望に対しても実現できるように努力していただいた

丁寧に対応していただき、レスポンスが早かったので、安心して契約することができました。
こちらの要望に対しても、実現できるように努力していただいたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買のご契約をいただき誠にありがとうございました。
今回、お取引の中で、スピード感のある対応となるべくご要望に沿えるように意識しておりました。
今後、不動産のことでご相談やご紹介などありましたら、是非、東急リバブルにご連絡いただければと思います。

N様
N様 2023年7月21日

東急線沿線は東急リバブルが強い

やっぱり、東急線沿線は東急リバブルが強いと感じました。
希望価格に近い金額で取引出来たので良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
N様が思い出の残ったご所有不動産を少しでも高くご成約していただくことに尽力させていただきました。
ご決済まで数多くご協力して頂きありがとうございました。
無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非とも何かお悩みがございましたらご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月16日

お店で見つけてきて下さり無事契約もできました

夫の仕事の関係で、家を買うなら東急リバブルさんが1番信頼出来ると色んな方から聞いており、相談に行きました。
家の購入契約時に大事な印鑑を忘れてしまい焦りましたが、リバブル様が印鑑をお店で見つけてきて下さり、無事契約もできました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却の取引をいただき誠にありがとうございました。
当初から東急リバブルに期待を寄せてい頂いておりましたので、その期待を更に超えられるように心掛けました。
ご契約時にはハプニングもありましたが、何とか対処が出来て良かったです。
今ではいい思い出となっております。
これから新居で幸せな生活をおくっていただければと思います。
今後、ご相談やご紹介などありましたら是非お声掛けくださいませ。

K様
K様 2023年6月27日

とても良い対応をしてもらい、満足でした

とても良い対応をしてもらい、満足でした。
ただ価格設定のとき、どのくらいの時期で下げて行くか、前もって説明が欲しかったかな。
私は2回目なのでわかっていましたが、初めての人は時間が経つにつれて不安になってきます。
こまめにお話しした方が良いかと思う。
お客様は公開すればすぐ売れると思いがちです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘に関し、今後の売主様へのご提案をに生かして参ります。
いつも弊社のご利用をいただき心より感謝しております。
引続き宜しくお願い申し上げます。

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