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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月6日

丁寧な対応で大変満足でした

担当者さんにご対応頂きましたが、とても丁寧な対応で大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
I様と物件見学をしているととても楽しく、仕事を忘れてお話ができました。
以前も申しましたが、「コーヒーを1杯飲めば大丈夫」というお話が今も忘れられません。
本当に楽しく、お二人の新居を探すお手伝いができて大変光栄です。
ご家族が増えるのことを楽しみにしています。
近くに来られる事がありましたらお店にもお立ち寄りください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月29日

理想の物件が見つかりました

連絡も早く、誠実に対応してくださって、安心感がありました。
他社と比べて物件の提案力も高く、理想の物件が見つかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の不動産ご購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
T様に気に入っていただけた物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
リフォームのお打合せの際も、設備や色合い等をしっかり内見されたりと比較した上で拘られており、私もどのようなお部屋になるのかワクワクしながら無事決済まで迎える事が出来ました。
まだこれからリフォームの事があると思いますが、都度ご不明点やご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2023年1月29日

対応はよかった

対応はよかったが、書面のやりとりなど漏れがあり、1回で済まなかったことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度前回に引き続き、ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
買主様も理想の物件に巡り合えたと非常に喜んでおられました。
書類の件、私の不手際でお手間をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
この先も不動産の事でご不明点やご相談事等ございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年1月27日

分かり易い説明で良かった

要点がハッキリと分かり易い説明で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、無事にお取引を終えることができました。
この先も不動産に関してご不明な点やご相談事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月24日

スムーズに無事終わりました

こちらの要望を踏まえた上で、買い主様との交渉をしていただけました。
売却金額が若干調整入りましたが、概ね納得できる範囲でした。
また、売り買いの関係で引き渡し特約の交渉もしていただき、購入物件の引き渡しもスムーズに無事終わりました。
本当にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えに携わることができたこと、大変嬉しく思います。
Y様のご自宅を購入された買主様も大変満足されており、私にとっても思い出に残るお取引でした。
不動産に関することで私の方でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。

M様
M様 2023年1月20日

無事に暮らせており感謝してます

色々とお世話になりまして、ありがとうございました。
無事に暮らせており感謝してます。
頭金の返金ミスがありましたが、対応していただいているので大丈夫だと思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
物件をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
送金の手違いの件、誠に申し訳ございませんでした。
ご協力いただきありがとうございました。
ご売却についてもご希望に沿って成約できるよう尽力します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月5日

年老いた私にもとても親切でした

終活の一貫でまずマンション売却。
東急リバブルさんにお声かけ致しました。
担当者に初めてお会い致しまして、礼儀正しくお約束時間等の気くばり、誠実な所にこの方ならと思いました。
他社の見積りも考えておりましたが、年老いた私にもとても親切でしたので、東急リバブルさん1件で決めようと思いました。
結果正解でした。
担当者様にあらためてお礼申し上げます。
ぜひご本人様にも「ありがとうございました」とお伝え下さいませ。
今後のご活躍を期待いたしております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお話だけでなくプライベートな話までさせていただき楽しい時間でした。
教えていただいたお店も行ってみます。
散歩でお会いすることがございましたらお気軽にお声がけください。
もちろん不動産のことで分からない事やお手伝いできる事がございましたら申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月24日

親切、丁寧、誠実、質問に対する回答の早さ

良かった点
親切、丁寧、誠実、質問に対する回答の早さ。
悪かった点
なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却までお時間を要したのですが、無事にお手続きが終わったのもK様のお力添えのおかげです。
誠にありがとうございました。
今後不動産のことでご質問等がありましたら、いつでもご用命くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2022年12月21日

連絡がこまめで信頼がおけた

連絡がこまめで信頼がおけた。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
G様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。
最後にお声がけ頂いた言葉を胸に、今後とも精進して参ります。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月18日

安心してお任せできました

対応が早く、質問に対してだいたいは即答してくれましたので、安心してお任せできました。
管轄外のことも調べていただいたり聞いて下さったり、感謝しています。
前担当者との引き継ぎは、不十分な感じを受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて不動産売買のお取引を行って下さり誠にありがとうございます。
数多くない不動産売買なのでご不明点やご不安な事も多かったと思いますが、都度F様からも分からない事をすぐに聞いて下さったり、準備資料も滞りなくご準備してくださったおかげで、契約から決済までスムーズに進めることが出来ました。
これからも今回の不動産だけでなくなにか相談事やお困り事等がございましたら、まずは私にご相談下さいませ。
F様のお力になれますように引き続きご協力させていただきます。
これからも何卒宜しくお願い致します。

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