表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディかつ親身な対応が印象的でした
スピーディかつ親身な対応が印象的でした。
今回の物件購入におけるメリット・デメリットについても、買主側の立場に立ってお答えいただけている印象を受けました。
他社Z社さんやY社さんの営業マンにも話を聞いたりしましたが、貴社担当者さんの対応力はピカイチでした。
今回、自分にとって人生初のマンション購入でしたが、担当者さんのおかげで非常に安応して購入まで至ることができました。
ローン会社さんとも密に連絡を取ってもらったため、ローンの契約についても非常にスムーズで助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのも、K様のご協力があってこそです。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
K様には人生の節目となるタイミングで色々とご相談をいただいていて、とても嬉しく思います。
今後も、何かあればいつでもお声掛けください。引き続き、よろしくお願いいたします。
担当頂いた方の対応が良かったです
担当頂いた方の対応が良かったです。
ありがとうございました。
アンケート、メール等（ポスト投函の必要の無い方法）だと助かります。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも些細なことでも構いませんので、何がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました
今回のご担当者さんは、全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました。
相談してから即、家の売却も決まり、引越先の相談にも乗ってくれました。
少し残念なのが、売却後の確定申告についての説明をしっかりとして欲しかったです。
また相談するつもりですが、何をどうして良いのか分かりません。
センターからの返答
この度は、当社綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
こちらのご要望にも迅速にお応えいただき、無事に短期間でご決済まで迎えられることができましたのはI様のお陰でございます。
誠にありがとうございました。
確定申告のご案内が欠けていた点については、誠に申し訳ございません。
その時期になりましたら、こちらから再度ご案内させていただきたく存じます。
I様のお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
笑顔で対応され質問にも即返答いただき安心して取引
笑顔で対応され、質問にも即返答いただき安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、一生にそう多くない不動産の購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お問い合わせからお引渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、ご契約手続き・銀行手続き・ご決済手続きと、K様がスピーディーにご対応頂けたからこそ、無事にお引渡しまで迎えられたと思っております。
K様がご入居を楽しみにされていた姿は、私の大切な思い出となりました。
これからお子様が大きくなられ、生活環境も変わることもあるかと思いますが、今後とも何かありましたら、一番にご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
とても親しみやすく、そしてきちんと丁寧に説明
大変お世話になりました。
感謝しております。
当初、売却と賃貸両方でご相談しておりましたが、まずは売却で進めて頂きました。
ご担当者はもちろん、賃貸の担当の方も嫌な顔をせずに対応して下さって、嬉しく思っております。
売却のご担当者は、とても親しみやすく、そしてきちんと丁寧に説明し、対応して頂きました。
このご縁を感謝しております。
ありがとうございました。
もっと頑張って頂きたい点は、ＨＰの見せ方、掲載写真の見せ方です。
物件を探している方の目に、この物件の「売り」をいかにアピールして目にとめてもらえるか。
この点はもっと頑張って頂きたいなあ、と期待をこめて記入させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方にお引越しされた後も、迅速なご対応、ご協力をいただけたからこそのご売却でございました。
本当にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後のご売却活動に取り入れさせていただきます。
ぜひ、また機会がございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
接客態度大変よかったです
短い期間の中で、見学から契約までしっかりとした対応、アドバイスをして頂きました。
接客態度大変よかったです。
ありがとうございました。
きれいな家なので大事に使います。
センターからの返答
この度は、当社綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、F様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
短期間の中でこちらの要望に迅速かつ正確にお応えいただけたこと、誠に感謝申し上げます。
無事にご決済まで迎えることができたのは、F様のご尽力あってのものでございました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
大変良くしていただいて感謝の気持ちしかありません
管理職の方、ご担当いただいた方、共に丁寧に親身になってご対応頂けました。
不動産の売却が初めてでしたので、わからない事も多く不安もありましたが、東急リバブルさんに相談させていただいて、解決できました。
大変良くしていただいて、感謝の気持ちしかありません。
機会がありましたら、また是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は綾瀬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
お引き渡しまで安全に進められましたことはK様のご協力なしにはあり得なかったことでございます。
今後とも不動産に関することでお困りのことがございましたら、引き続き弊社へお任せいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
高いプロフェッショナルスキルが感じとられました
新築で購入したマンションの、海外転勤に伴う海外からの売却活動でした。
媒介契約の締結から約４ヶ月で成約・残代金精算に至りました。
御社のご担当者様には、机上査定の段階から他社に比べ圧倒的に迅速なお返事をいただき、売却活動中もタイムリーかつ的確な情報共有、ご提案を頂くことができ、大変満足しております。
最終的な売却価格も査定価格とほぼ同額で、対象物件周辺の土地勘や相場にも精通しておられ、内見対応、購入希望者との交渉等においても、高いプロフェッショナルスキルが感じとられました。
結婚して間もなく購入した新築マンションのため、思い入れも強く、売却活動がスムーズにいかず不安を抱えたこともありましたが、担当者様の最後まであきらめない、粘り強い営業ご尽力の結果、最高の結果に導いてくださいましたことに、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、思い出の詰まった大切なご資産であるマンションのご売却について、弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
海外にお住まいの中で、必要書類の取得やご郵送でのやり取り等、お仕事でお忙しい中、常にタイムリーに動いて頂き、大変助かりました。
時に、厳しいお話しもさせて頂いた事もありましたが、そんな中でも、弊社の提案に耳を傾けて頂き、真剣にご検討頂けたこと、大変嬉しく思います。
無事に、お引渡しまで迎えられたのも、Y様が常に迅速に動いて頂き、事がスムーズに進んだおかげだと思っております。
買主様も大変喜ばれておりました。
きっと、Y様のように大切に今後も使って頂けると思います。
日本に帰国された際は是非、お声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
担当者さんの仕事の早さと行動力には最後まで感心
実家の売却に際し、リバブルさん含め6社に机上査定を依頼しました。
依頼から数時間後、担当者さんからご丁寧なメールを頂き、さらにはその日のうちに現地マンションに査定額を記載したファイルをポストインして頂き、仕事の早さに驚きました。
宛名だけを変えたマニュアル通りのメールや、メール連絡のみとの要望を無視して電話をかけてきたりといった会社が多い中、担当者さんの行動力は抜きんでているなと感じました。
実際には3社ほど訪問査定をお願いしましたが、お会いした時の爽やかさや誠実そうな話しぶりに、今まで強引な営業電話などを受けて、不動産業界に持っていたマイナスのイメージも消えていきました。
築年数の古いマンションで、そもそも売れるのか不安だった私に、「お母様が大切に使われていたのが分かります。自信を持って下さい。売れますよ」といってくださり、不安も消え、お願いすることに決めました。
売却がはじまってからも、担当者さんの仕事の早さと行動力には最後まで感心してばかりでした。
要望や疑問もあっという間に解決して下さるので、不安や不満を感じる暇がありませんでした。
どんなことでも聞いて下さいとおっしゃってくださるので、何の知識もなくても安心してお任せできました。
約1ヶ月半で売却が決定しましたが、細々とした手続きも買主さまとの交渉も全て丸投げで、全てスムーズに済みました。
決定後に「え？もうこれで終わりですか？」と聞いてしまったほど、簡単に終わった印象です。
とにかく最初から最後まで、迅速かつ丁寧に、誠意をもって仕事をして頂いたと思います。
本当にありがとうございました。
今後、友人や親戚など、不動産関係で相談された時は、同じ担当者さんを指名させて頂きます。
お身体に気をつけて、ますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却のご依頼を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴して大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
T様には、いつもポジティブなお言葉を頂き、常に前向きな気持ちで私も販売活動に邁進する事が出来ました。
大切にお使いになられていたお部屋で、思い出も多々詰まっているお部屋だと思いましたので、何とかお役に立ちたい一心でお手伝いでき、大変良かったです。
査定のご依頼からお引渡しまで、約3ヵ月と短い期間でしたが、T様の担当を努めさせて頂き、大変良かったです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
面倒くさいお願い事なども笑顔で対応してくれた
今回の担当者様とは年が近いこともあり、とても楽しくやり取りをさせて頂きました。
なかなか面倒くさいお願い事なども笑顔で対応してくれたり、私の体調を気にかけてくれたり。
夫も担当者様の事を気に入ってましたよ！！
担当者様とのやり取りも無事に終わり寂しいね！などと夫と話をしました。
お陰さまで新居は快適です！
良い売り主様と良い東急リバブル様で満足しています。
最後の日までバタバタで迷惑をかけてすみませんでした。
まだ暑い日が続きますがお体に気を付けてお仕事がんばって下さい。
本当にありがとうございました。
ありがとう！
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進めることができましたのはY様にご尽力いただけたからこそと感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
特に住宅ローンお手続きについては、積極的に動いていただき非常に助かりました。
また何かお手伝いさせていただくことがありましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。