表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的な提案があった
顧客の立場をよく理解し、積極的な提案があった。
他社と比較してもサービスが充実しており、また仲介を依頼したい。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、スムーズにご成約まで至れたものと感じております。
次回も是非お手伝いさせて頂きたく存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
追伸「お引渡しの日、熱い握手を交わして頂いた事、励みとなっております！」
終始安心してお取引できました
納得のいくご説明と、まめな途中経過のご連絡で、終始安心してお取引できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。とても嬉しいお言葉、ありがとうございました。
Ｉ様に安心してお取引が出来たとの感想をいただき、とても嬉しい気持ちとともにホッとしております。私自身、ご説明が足りているのか、ご不安になられてないかお取引中考えておりましたので、上記コメントをいただきとても嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ちょっと急がされてる感じがした
全体的によかったが、手付金の件で、木曜に言われ金曜日に○○○円用意しなければいけなかった。
ちょっと急がされてる感じがした。
それ以外はよかったです。
また、物件をみた時、ドアのあけしめをしていなかったので不具合がわからなかった。
それを教えてほしかった（担当者もきづかなかった）。
ただ後で直してくれた。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドア不具合の件は、私の確認不足でお引渡し後にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容について、改善してより良いお取引ができるよう精進してまいります。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
フットワークの良い対応をしていただけた
融資金融機関を見つけてきていただける等、フットワークの良い対応をしていただけたと思っています。
センターからの返答
この度は不動産ご購入に際し、お声掛けいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引をすることができ、大変嬉しく思っております！
次の機会では、投資用物件でご資産形成のお手伝いができればと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
担当者さんの対応には心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、Ｔ様の素敵なお住まい購入のお手伝いができ私も大変嬉しく思っております。
道中はＴ様のスピーディーなご対応もあり、私もスムーズに進めることができました。本当にありがとうございます。
また皆様から温かいお言葉を頂き仲介冥利につきます。
今後とも永いお付合いができるよう、よろしくお願い申し上げます。
誠実・公正な取引を目標にしている
face-to-faceで私の意見・希望、それについての現実性・戦略を要所において相談して下さいました。
誠実・公正な取引を目標にしている姿勢が随所に感じられ、そのお陰で無事成約に導いて頂けたことに感謝しております。
センターからの返答
H様、この度はご成約おめでとうございます。
H様とは何度も何度も販促のご相談や戦略を練り、貴重なお時間を頂戴したこと誠に感謝しております。
今回のお取引によって、私自身、沢山学ばせていただいたことがございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親切に教えていただきました
分からない点について親切に教えていただきました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
書類の取得からお手続きまでN様が迅速に対応していただいたおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。ご多忙の中、ご対応いただき誠にありがとうございました。
また、ご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
最初から売却完了まで非常に良くしてもらいました
最初から売却完了まで非常に良くしてもらいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産のご売却相談をいただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい時でも、S様には何度か打ち合わせで出てきていただいたりもしました。書類のご準備やお手続きにも迅速にご対応いただき、感謝しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者様とは長いおつきあいです
担当者様とは長いおつきあいです
以前にも、浜田山、新代田とお世話になっており、旧知のおつきあいであり、精神を使うことなく、お話が出来ました事を心より感謝致しております。
センターからの返答
この度は不動産ご購入に際し、お声掛けいただき誠にありがとうございます。最初にお取引させて頂いてから約１７年になりますが、私のこれまでの成長も、Ｓ様の温かく時には厳しいお言葉があってのものと思っております。心より感謝申し上げます。
これからも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
「思い」を理解してくださる方にお譲りしたい
長男の病死によって兄が独りで暮らしていたマンションを急遽売ることになりました。
45年前の新築時には一時5人で住んでおりました。
その後、年月と共に一人ずつ去って行き、兄だけが残りました。
そんな思い出の残る大切な家を売るにあたっては、価格もさることながら、「思い」を理解してくださる方にお譲りしたい、と考えておりました。
そんな経緯を御社の担当者はよく理解してくださり、充分な心配りをして、買い主を紹介してくださいました。
（家内も誠実な対応に安心してお任せすることができました、と高く評価しております。）
今回ビックリしたことがありました。
兄の部屋を片付けていた何日かの最終日に古い新聞が出てきました。
中面見開き2ページ全部を使った御社の広告（東急リバブルとなった日の広告でした）が、目に飛び込んできました。
東急さんにお願いしろとの亡き兄の遺志を聞いたように感じたものです。
御社に任せて正解でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
今回Ｓ様の「想い出」の詰まった大切な不動産ということが買主様にも伝わり気持ちよくお取引できたことで、S様にも喜んでいただき、私も大変うれしく思っております。
S様には、ご多忙にもかかわらず大変迅速にご対応いただき感謝しております。
また、当社の社名が「東急リバブル」に社名変更した際の新聞は社内で回覧させていただき、社内で大切に保管させていただいております。
S様のお手伝いをさせていただき、不動産にはお客様の様々な思いが詰まっていることを改めて感じました。お客様に喜んでいただけるようなお手伝いができる様、日々精進してまいります。お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。