表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
概ねとても良い売買ができて、担当者さんに感謝
アポ無し訪問は、自分でも嫌だと思う。
アポ取りすると会ってくれない様なら、行かない方が無難だと感じていました。
話しがこじれてから、おそいタイミングでメール内容の開示がありましたが、もう少し早いタイミングで、内容を知りたかったです。
私たちは、どういう事でこじれているのか、なかなか分りませんでした。
その他の事については、親身になって対応していただき、とても良かったです。
私たちの様な事例はめずらしいのだとは思います。
概ね、とても良い売買ができて、私たちは担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
S様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
当初のご予定通りに進行ができず、S様へはご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
また進行上においてタイムリーに明確なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
何度もS様のご予定を頂戴し、S様のご協力があったのでお引渡し迎える事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
感じが良かったのでお願いする事にしました
何件かに相談するつもりで最初に飛びこんだのがリバブルさんで、感じが良かったのでお願いする事にしました。
永年住んでいたので荷物が多く、最後にはリバブルさんに頼り助かりました。
色々と有り難うございました。
感謝しています。
これからも皆様のご活躍を期待しています。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございます。今後、不動産等でお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
時期と金額の目標設定を行ない、見事に目標達成
これまでに、大手他社Ｚ社、Ｙ社に売却を依頼しましたが成約には至りませんでした。
今回、東急リバブル様に売却依頼するにあたり、時期と金額の目標設定を行ない、見事に目標達成することが出来ました。
勝因は御担当者の誠実で適確なアドバイスに加え、会社としての総合力、ブランド力が大きかったと感じています。
本当にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動に際して、積極的にT様にご協力をいただけましたことで、スムーズにご成約まで至ることができました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
ていねいに対応していただきありがとうございました
売買契約等不慣れな私共に、ていねいに対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
案内から、お引渡しまでの日程調整、ローン手続き等、O様に積極的にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後共、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
すべてスムースに行き、とても満足しております
今年施設入居中の姉が死去し、葬儀、埋葬、又年金事務所の手続きにて処理に追われました。
一段落し不動産の相続、処分の手続きについて姉の取引先の司法書士に頼もうと連絡したが、今手続きは出来ないとの回答を受けた。
当時郵便物を転送される手続きをしていたので、東急リバブルさん他数軒の不動産会社から案内状が届いていました。
その中で駅の近くの東急リバブルさんへ連絡し、事務所で担当者Aさん、Bさんと面談。
相続、売却の相談に入りました。
司法書士さんも紹介され、相続人も当初報告しました人数よりも、後日1名増えました。
その他、土地測量に入り購入者決まり、売買契約、残金入金し、不動産の処理は終了しました。
相談開始から終了迄、電話応待、事務所の対応書類等の準備等、忙しい事も多くありましたが、すべてスムースに行き、とても満足しております。
その他ポストインされた公共料金の領収証等も転送されたり、細かい配慮がなされ感謝しております。
又隣りのお宅も現在空家となっており、今後、東急さんとの取引きが出来ます事祈っております。
これから、銀行預金の相続のため税理士さんも紹介され進めています。
引続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しいなかありがとうございました。
不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
来年の税金で困った時は是非教えて頂きたい
一社お願いしていた所が有りましたが積極的ではなかったように思え、リバブルさんにお願いした。
運送屋さんにはガッカリした。
荷物の中身がはっきりせずゴチャゴチャで満足出来なかった。
製品を売ることに力を入れていたようだ。
来年の税金で困った時は是非教えて頂きたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引越し業者の対応については、ご満足いただけるサービスをご提供できずに大変申し訳ございませんでした。
提携企業とも、よりお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
年度末の確定申告や、その他どんな些細な事もご不明点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせいただければと思います。
終始安心してお任せすることが出来ました
担当者様、東急リバブル用賀センターのみなさま(^_^)♫
この度は数ある中から不思議なご縁でお世話になりました。
満足、納得のいく物件サポートをして頂きありがとうございました！
未熟で物件購入経験のない私たちにも分かりやすく、シンプルな説明と丁寧でお心のこもった対応で、終始安心してお任せすることが出来ました。
人生で何回も無い大きな買い物でしたが（笑）
後悔のない選択をすることが出来ました。
一点お伝えしたい点としましては、リバブルさんのせいでは決してないものの、前持ち主の私物がけっこうな量残されていて、引越し直後に前持ち主の私物処分が発生したことです。
具体的には、使い古された汚れた２足のスリッパが玄関クローゼット（げた箱）に、３Ｆのカーテンレールにカーテンのクリップが大量に、石けん置きや引き出しの中、汚れたタオルが洗面台に、その他殺虫剤、そうじ用品、トイレの戸棚に紅門科の薬や生理用品等々・・・
あまり気持ちの良いものではありませんので、中古物件の際には、前持ち主の私物の徹底処分をお願いしたいなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初期接客からお引渡まで新入社員も同行させていただき、ありがとうございました。
新入社員にとっては初めての経験でしたので、大変勉強になったと申しております。
ご指摘いただいた点については、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお引渡前の事前チェックを再度徹底いたします。
現場近隣の需要等についてよく把握されている
現場近隣の需要等についてよく把握されている担当者様でしたので、スムーズに成約までいけてよかったと思っています。
これから貴社の税務相談を利用したいと考えていますので、税金のアドバイスについての質問は一応「４」としておきました。
どのセンターで相談会を開催しているのかについては丁寧なアドバイスをいただいております。
センターからの返答
H様にとってより良い取引きになるように常に意識をしておりました。
結果としてH様に喜んで頂ければ本望です。
引き続き、何かお役に立てる事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
親身になって相談いただき、満足のいく取引となった
前回の売却に引き続き、今回の購入もリバブルさんにお願いしました。
ご担当者様も両取引ともに親身になって相談いただき、満足のいく取引となりました。
ありがとうございました。
また機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却からご購入まで、弊社用賀センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
今後共不動産に関しましてお困りのことがございましたら、Y様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
途中報告等きめ細やかなフォローをいただけた
大変お世話になり、ありがとうございました。
自宅の売却を検討してから、おおよそ１年かけて決断し、御社に訪問させていただきました。
担当者さんは最初から好印象でしたが、途中報告等きめ細やかなフォローをいただき、とにかく安心して進めていただく事ができました。
次の機会がありましたら、また担当していただきたいと思っております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
不動産に関しましてお困りのことがございましたら、A様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。