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ほんとうにありがとうございました
昨年、高齢の母が住んでいた家を事情により売却する事になりました。
遠方在住の私が実務を担当する事になり、上京して必要な書類を探しビックリしました。
高齢者の不動産の売却は大変とは話に聞いていましたが、実際にフタを開けてみるとそれ以上でした。
実印も印鑑登録カードも権利書まで行方不明。
おまけに残された家族間の意見もまとまらず、これで果たして売却できるのかと不安になりました。
最初は三社ほどの不動産会社を検討したのですが、その中で一番私たちの事情と希望を理解していただいた御社にお願いする事にしました。
結局こちらの事情で依頼から売却まで半年もかかる長丁場となってしまいましたが、それを理解して待っていただける買い主さんを早々に探していただいたので、安心して進める事が出来ました。
また、私が遠方に住んでいるので、どうしても予定が合わない時は適切にサポートしていただき、大変助かりました。
担当者さん、用賀センターの皆さん、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
Y様が初めて来店されたときにじっくりと話を聞かせていただき、本当にお母様のご所有不動産のご売却に関して様々な問題があることがわかりました。
私はその問題の解決をしたい一心で動いた結果、Y様にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
来年の２月には確定申告が控えておりますので、その際は税務の相談もできればと思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
最後まで安心してお任せすることができました
大変お世話になりました。
様々なこちらの事情に適切な対応をして下さり、最後まで安心してお任せすることができました。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は誠にありがとうございました。
様々な問題をお抱えでいらっしゃいましたが、ひとつひとつ紐解いていくことにより糸口が見えてきて、H様にもいろいろとお力添えをいただき、何とか無事にお取引を終えることができました。
H様にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
来年には税務申告もございますので、ご不明点あればお気軽にお声掛けください。
営業スタイルは大変好感が持てました
・正直こんなにも長い販売期間活動になるとは予想外でした。
スタート時に査定いただき、その中の上レベルで値決めをしたのですが、食いつきが極めて少ないのにはおどろきました。
これは、貴社によるものではないと思ってますし、実際、同時進行していた他社も同様でした。
・そもそも、貴社の利用に至ったのは、当方の友人の話しから当方より声をかけたものでした。
結果として、時間は上記の通りかかりましたが、貴社に声かけして良かったと思っています。
当初は担当者Ａさんでクロージング時点担当者Ｂさんでしたが、活動中にありがちな、担当者と連絡が取りにくかったり何をやっているのか良く解らないという事は無く、そういう面々の営業スタイルは大変好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回のご売却に関しては、成約までの時間がかかり、ご不安・ご心配をかけましたこと大変申し訳ございませんでした。
長期間になりましたが販売期間中、メール・電話にてこまめに提案やコミュニケーションを取り、最終的に成約に至りご満足いただけたこと大変うれしく思います。
来年の２月には確定申告が控えておりますので、その際は税務の相談もできればと思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
とても親身に対応していただきました
金額の小さな取引にもかかわらず、とても親身に対応していただきました。
毎週、週報の手紙の前に担当者さんからメールを頂けたので安心感がありました。
また、子供が小さいので来店ではなく、毎回自宅まで来て頂けたのがとても助かりました。
長期に及ばず、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力によりスムーズに取引を完了させることが出来ました。誠にありがとうございました。
不動産に関しまして、何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
売りに出して1週間で成約が決まり、東急さんのマーケットには驚きです。
私共、地方に転居するにあたり、色々ご配慮いただき、安心してお任せする事が出来ました。
感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご自宅のご売却にあたり、ご満足頂く事ができまして私共も非常に嬉しく思います。
今後共、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
有難うございました。
担当者の誠実な姿勢に助けられました
担当者の誠実な姿勢に助けられました。
不動産売却迄に面倒な手続がいろいろありましたが、担当者がわかりやすく説明してくれてスムーズに進みました。
疑問点などはメールで担当者に問い合わせ、解答の返信メールがとても早く、不安に思うこともなかったです。
お若い担当者でフットワークが軽く、気軽にお願いすることができました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またコメントまで頂き、大変嬉しく思っております。
至らない点も多かったと思いますが、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
今回はお住み替えにあたってのご売却でしたが、Y様に多くのご協力を頂き、無事にご成約することができ、心より感謝申し上げます。
今後もご不明点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
貴社の皆様に大変お世話になりました
今回、こちらが遠方であった為に、貴社の皆様に大変お世話になりました。
何度も足を運ばずに済みましたこと、お礼申し上げます。
最後の決済時に担当者様に直接お礼を言えませんでしたが、感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
遠方にも関わらず何度もご足労頂きましたこと、誠に感謝申し上げます。
また、良いタイミングで買主様が見つかりまして、私共も非常に嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
早かったです
先の不動産会社は半年経っても成約にもっていけなかったのに、リバブルさんはほぼ一か月でお客様を紹介してくれました。
早かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、コメントも大変嬉しく思っております。
K様のご満足いくスピード感で成約でき、私もほっとしております。
この経験を生かし、少しでもお客様の期待に応えまたご不安に寄り添えるよう頑張ってまいります。
ありがとうございました。
無理なお願いにも、笑顔で対応してくれました
担当者さんには家の売却、購入と大変お世話になりました。
足の悪い親族宅へ何度も足を運んでいただき、無理なお願いにも、笑顔で対応してくれました。
ありがとうございました。
今後、又売却等になりましたら、ぜひ担当者さんへお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様邸を無事にご売却できて嬉しく思っております。
買主様もとてもお喜びになっていらっしゃいました。
また、こちらこそお嬢様にはご助力頂きまして誠に有難うございました。
用賀にお越しになられる際はぜひお立寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
土地の価格・家屋の価格の説明がもう少しほしかった
今回家の売却は、2社相見積もり①東急リバブル②他社Z
土地の価格・家屋の価格の説明がもう少しほしかった。
今後の家の状況を知りたいと思う。
東急沿線は東急リバブルが良いと聞いていた。
担当者様も一生懸命説明していただきました。
最後の日はセンター長の挨拶がほしかった。
家屋の価値は他社の50年保障で18年住んだあと32年保障の割りに安いと思った。
無事売却が終了し有難うございました。
東急リバブルの今後の発展を祈りします。
センターからの返答
T様 この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
不動産の件の他にもT様からは様々なためになるお話しを頂戴できました。
重ねましてありがとうございました。
ご共有者様の皆様との御連絡等もT様にリードして頂けた為、進行もしやすく円滑にお引渡しを終える事ができました。
今後もT様のお言葉を真摯に受け止め、日々に邁進して参りたいと思います。