表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しています
今回お世話になった担当者Ａさんと担当者Ｂさんには本当に感謝しています。
センターからの返答
アンケートの回答ありがとうございました。
元々のお住まいと離れてご不安なこともあるかと存じますが、K様にとって新居での生活がより良いものとなるよう祈っております。
この度はお取引誠にありがとうございました。
また何かご不安なことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
真摯に対応していただき感謝しております
今回のお取引では大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには最初から最後まで真摯に対応していただき、感謝しております。
地上げによる土地の売りだったため心配な事が多く、色々と相談に乗っていただきました。
売り買いが並行して行われる取り引きだったため、大変な事も多かったのですが、地上げの仲介の方にも対応していただき、安心して取り引きが出来たと思っています。
他社との比較は特に出来ませんでしたが、ネームバリューの安心感はありました。
平日の中２日間がお休みということでちょっと困った時もありましたが、電話で対応して頂き、助かったこともありました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
（周辺開発による）買い替えでしたので、（日程調整や税金等）大変な部分もございましたが、買主様にご協力をいただいたおかげで、何とか無事決済を向かえることが出来ました。
F様のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。
不動産のご相談がございましたら、ご相談いただければ幸甚でございます。
今後とも東急リバブル株式会社をよろしくお願いいたします。
安心してすすめる事が出来ました
１年以上かかったお取引でしたが、ご担当者様は常に適切な対応とアドバイスをいただき、安心してすすめる事が出来ました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、ご購入についても当社をご利用いただきありがとうございます。
販売活動中はご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応頂いた
親切な対応や、確認した内容などに対して迅速に対応頂いた。
センターからの返答
I様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
I様にベストなお部屋だと心から思っております。
きれいな公園も近く、お子様も喜んでいただけるのではと楽しみにしております。
何かお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願いします。
とんでもない早さで驚きました
何度も見学の申し込みをしましたが、気持ちよく対応してくれました。
申し込みから契約まで、とんでもない早さで驚きました。
自分としては、もっとゆっくりのイメージでした。
でもスムーズにすすめてくださいましたので、こんなものなのかな、と思いました。
まだ引越しができていないので住み心地はわかりませんが、何かあったらすぐ相談にのってくれそうですので、これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご契約、誠にありがとうございました。
アンケートに関しても大変励みになります。
またお困りごとございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
あっという間に済ませることが出来ました
ご担当者様にとてもテキパキと手配をしていただき、最後まであっという間に済ませることが出来ました。
確認したい点や要望などすぐに対応してくれて、わかりやすい回答をいただくなどとてもありがたかったので、また次回も担当していただきたいと思っております。
センターからの返答
W様、この度は浦和センターにご購入をお任せいただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからも日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
誠実さも伝わってきました
今回の購入物件には非常に満足しております。
担当の方の誠実さも伝わってきました。
ただ、この物件を購入する前に内見を依頼した大宮支店の方の対応は不親切でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またお忙しい中コメントをいただき誠にありがとうございました。
他店舗での対応の際、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を共有し、当社全体で気持ちの良い対応が出来るよう心掛けて参ります。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡いただけたらと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
当方の希望に沿った提案をしてくれた
良かった点
・当方の希望に沿った提案をしてくれた。
・迅速な対応によって良い物件を決めることができた。
・親身になって対応してくれ、頼りがいを感じた。
・当方の心配事に対して迅速に回答いただき、安心できた。
他社との比較
・他社では根拠に基づかないいい加減な説明を受けたこともあったが、リバブル担当者は、即答できないものは確認後にきちんとした説明をしてくれた。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、ご心配事についてもご安心いただけたとのお言葉大変うれしく思います。
何度もご案内させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、約1か月でご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
決めどころがしっかりされていました
担当変更がありましたが、後任の担当者さんも対応がしっかりしていてよかったです。
決めどころがしっかりされていました。
センターからの返答
M様、新居のご購入誠におめでとうございます。
少しタイトなスケジュールでしたがM様のご協力もあり無事にお引渡しが完了できました。
引き続きお困りのことございましたら些細なことでもお申し付けください。
様々な対応をいただき感謝の念に堪えません
引き渡し直前に、東急リバブル様と売主様のいずれの瑕疵にも当たらない、非常に大きなトラブルがありました。
最悪の可能性が考えられる中で、担当者様と副センター長様に尽力をいただき、無事転居を迎えることができました。
特に、担当者様には様々な対応をいただき、感謝の念に堪えません。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様も同業種にお勤めでいらっしゃる立場から、このようなお言葉まで頂戴させて頂きまして、幸いでございます。
また引渡前に大変イレギュラーな事が起こり、ご不便をお掛け致しましたが、K様も一緒に解決までご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。