表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいました
売却不動産の場所ですと、御社他センターとなりますが、売却物件の購入時にお世話になった担当者に直接依頼しました。
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいましたので、商談が非常にスムースでした。
担当者の方の真摯な姿勢、迅速なお仕事ぶりには、本当に驚くとともに感謝しております。
また、所属されているセクションの業務とは異なるにもかかわらず、格別のご配慮をいただいた上野センターの皆様にも感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご愛顧いただき、また、本物件のご売却をご用命下さり誠に有難う御座いました。
特に本件は、ご購入当時と今回のご売却と両方に携わらせて頂き、私個人の営業履歴の中でも、ひと際感慨深いお取引と成りました。
全ては、売主様のお人柄に助けられてのものと、この場を借りて厚く御礼申し上げます。
有難う御座いました。
一貫して「購入者が判断」することができてよかった
いわゆる、不動産営業にありがちな「感情」に訴えることなく、ファクトを重ねての説明。
これにより、勢いで決めずに冷静に決められた点が良かった。
邪推だが、迂闊なセールストークは、社員教育により管理または制限されてるように感じた。
背中押してほしいタイミングもあったが、一貫して「購入者が判断」することができてよかったと思う。
センターからの返答
この度は弊社リフォーム物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
Y様の新たな新居購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
物件も大変気に入って頂き、感無量です。
また今後弊社でなにかお手伝いができることがありましたら何なりとご相談ください。
ありがとうございました。
担当者の方には大変お世話になり大変満足しています
他社と比較してもいち早く連絡をいただき、親身に対応いただいたと感じています。
担当者の方には大変お世話になり大変満足しています。
今後も不動産関連でなにかあれば、是非とも相談させていただきたいと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変うれしく思います。
最初にお話をいただいてからお引き渡しまで約10か月間にわたりましたので、途中で上長が変わったり、私もセンターを異動してご迷惑をお掛けいたしましたが、ご契約からお引き渡しまで無事に行えて良かったです。
また何かお役に立てそうなことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
売却迄の流れもスムーズに行き助かりました
初めての売却でしたので何も分からずお任せしてしまいましたが、丁寧に対応して頂き、売却迄の流れもスムーズに行き助かりました。
有難う御座いました。
センターからの返答
昨年末は、大変お世話になりました。
ご売却事情より買取をご提案致しましたが、すぐにご了解頂いた事、更に、他社からの価格提示もあられる中、当初からのお約束通り弊社にて御契約頂いた事、大変感謝しております。
また、抵当権抹消のお手配を常に迅速にご対応下さりスムーズな年内決済が実現できました。
改めましてこの度はお取引、誠に有難う御座いました。
満足しました
誠実かつスピーディーな対応をしていただき満足しました。
安心して取引ができました。
また、機会がありましたら担当者さんにお願いします。
最初、他社Ｚ社担当者、家に来て偉そうに対応されました。
融通が利かない事務的な対応で、がっかりしました。
センターからの返答
この度は、Ｔ様の大切なご資産のご売却に携わり、ご要望に近しいお手伝いができまして、非常に嬉しく思っております。
お住替えという事で、ご購入物件とタイミングを合わせて、進められました。
買主様のローン審査の時間が掛かった事がかえって良い方向になり、ご希望のタイミングでお取引できました事も良かったポイントかと思います。
また、何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
一生懸命にやっていただいてありがとうございました
短い間でしたが、お世話になりました。
一生懸命にやっていただいてありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はＫ様のご購入のお手伝いが出来、嬉しく思います。
契約からお引渡しまで、短期間にいろいろな事があり、ご心配やご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、喜んでいただけて救われました。
今後もお客様の為に一生懸命お手伝いしていく所存です。
何かの際には是非ご用命下さい。
説明が分かりやすく売却がスムーズにできて良かった
コロナ禍に家まで来て頂き、説明を受け、手続きができて良かった。
説明が分かりやすく、売却がスムーズにできて良かった。
いろいろお世話になりありがとうございました。
可愛いお花も届きました。
お心遣いありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルでご成約頂き、誠に有難うございました。
M様のご協力のおかげで、契約から残金決済までをスムーズに進める事ができました。
引き続き、どんな些細な事でも結構ですので、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明で大変助かりました
購入の手続きに際し丁寧な説明で大変助かりました。
また高齢の母を気遣っていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はＯ様のお住替えに際して、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却から買換え先の購入まで若干時間が掛かってしまいましたが、長くお付き合いいただきましてありがとうございました。
ご購入の物件ご案内の際には、余裕を持ってご覧いただけるよう、大きめの車をご用意させていただきました。
それぞれのお客様に合わせたご案内スタイルをご評価いただきましてありがとうございました。
他のお客様にも喜んでいただけるよう精進してまいりますので、よろしくお願い致します。
良いご縁に感謝しております
決済終了時までスピーディーかつ親身な対応で、安心して売却することが出来ました。
買主が海外の方だったので、言葉の面などでも色々と仕事が増えたかと思います。
良いご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3物件の媒介契約をいただきながら、1件しかお手伝いできなかったことに力不足を感じています。
しかし、安心して売却出来たとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、お手伝いできるようなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
取引を真摯に対応してくれてよかったです
まず不動産売却についてですが、取引を真摯に対応してくれてよかったです。
具体的には、契約成立までに情報を手紙などで更新していたり、決定後は詳細に情報交換していました。
また契約の成立のときは、説明もわかりやすく、滞りなく進んでいました。
他にも、売却額交渉のときも多忙のなか、よりよいところまで頂き本当によかったです。
感謝します。
センターからの返答
この度は、ご売却に際して、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響等があり、時間が掛かってしまい、ご心配だったかと思います。
良い買手様が見つかり、滞りなく進めることができました。
本来はお会いしてご説明さしあげる部分についても、メールやお電話にて快くご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
また、何かの際には、是非東急リバブルをご利用いただけますよう、更に努力してまいります。