表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却決定までとてもスムーズにしていただきました
売却決定までとてもスムーズにしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引に携わることができてとても嬉しかったです。
遠方からのお取引にもかかわらず、すぐにご対応をくださいまして非常にスムーズに進めることができたと感じております。
誠にありがとうございました。
これから暑い季節がやって参りますが、どうぞご体調にもお気をつけてお過ごしください。
今後、確定申告など何かわからないことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
一日も早い解決をと、一所懸命にやって頂きました
今回は大変お世話になり、本当にありがとう御座居ました。
急な弟の死で、又遠方からの関係で何もわからない私達に一日も早い解決をと、一所懸命にやって頂きました。
娘も良い会社、社員さんでとても良かったとよろこんで居りました。
担当者様、皆々様、こちらの方へいらっしゃいましたら是非お立寄り下さい。
お待ち致して居ります。
センターからの返答
この度は津田沼センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご兄弟がお亡くなりになり、ご家族皆様ご多忙のなか、相続登記等の書類手続きを迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
お近くに立ち寄る際には、ぜひご挨拶にもお伺いさせて頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
お世話様でございました
若いスタッフの皆様が頑張って居られるのを見て感動しました。
そちら様にとって、良い年になります様に。
お世話様でございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お取引中には、幾度と当センターに足を運んで下さったこと誠に感謝しております。
今後も、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
全般的にはとても好感のもてる対応でした
担当者の説明が、大変丁寧で、提示してもらった査定報告書も他社と比べて、査定不動産の試算項目など根拠も明示してあり分かりやすかった。
買主側の都合もあり、調整は難しかったと思うが、打ち合せ時間は、できれば午後の早い時間にしてもらえたらありがたかった。
全般的には、とても好感のもてる対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。N様の不動産売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
査定のお話をいただいた際に、なるべく早く売却をしたいという強いご要望をいただいてから、早期成約を目指して販売活動に精一杯取り組ませていただきました。
ご契約の際は遅い時間にも関わらず、お越しいただきましてありがとうございました。お打合せの時間については、配慮が足らずご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
非常に不安でした
①売主の意思確認を司法書士が行う際、買主も予告なしにやって来て、契約解除期限の延長に関する覚え書を交すことになった。
買主の責に依らない事情（建設申請が下りない）とのことだったが、そのことを事前に知らされていなかったので、非常に戸惑いました。
事前に知っていれば、契約書に前以って目を通すことができたはずです。
覚書を交した後、売主に不利になることはなかったか？と家族で契約書や重要事項説明書を読み直しました。
非常に不安でした。
担当者さんは感じの良い人だったので、残念だったのはこの点のみです。
②残金受取時に着金確認を銀行が電話で受けてくれず、バタバタしました。
結局、通帳記帳をして着金確認しましたが、近くに支店が無かったら、どうしたのでしょうか。
東急リバブルから事前に、銀行に電話による着金確認が可能かどうか照会しておくことはできなかったのでしょうか。
担当者である担当者さんの落ち度ではなく、東急リバブル全体としてオペレーションを見直すべきだと思います。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様への事前説明および事前確認できておらず、心配をおかけして大変申し訳ありません。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
改善すべきところは改善したいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
結果的にはこれで良かったのかなと思っています
今回は、「相続された物件の売却」で、自宅の売買とは違い、わからないことばかりで土地勘もなく、相場も不明でしたので、教えて頂くことばかりでした。
リフォーム済みの物件は有利だとばかり思い込んでいましたが、認識が全然違うという事も丁寧にご説明いただけました。
東急グループは、かなりの強固な企業でちょっと融通が利かないなという感じもしましたが、大きな金額が動く手続き等に不安はなかったので結果的にはこれで良かったのかなと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、ご不便もおかけした部分もあり、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案が出来るよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最後まで変らないキチンとした応対ですばらしかった
特別な事情のある家の売却だったのですが、何社か見積りに来ていただいた時の応対が良かったので、東急リバブルさんに決めさせていただきました。
担当者さんは若いのに若さに甘えた所が無く、最後まで変らないキチンとした応対ですばらしかったです。
特別な事情のある家の売却という事で私自身とっても不安で仕方なかったのですが、いつも担当者さんの笑顔に救われました。
東急リバブルさんにお願して本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回のお取引きは私にとっても良い営業経験になりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
「いい方と出会えた」と話しておりました
担当者さんには、懸命な対応に主人と「いい方と出会えた」と話しておりました。
このご縁を大切にしたいと思いました。本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私もお客様と出会えたご縁を、今後も大切にしていきたいと思います。
今後も、機会がございましたら、お気軽に声をお掛け下さいませ。
心よりお待ちしております。
最後まで笑顔々々の取引で心地いいこと最高
正直のところ、3社目でしたが、新春早々の申し込みがよかったのか、かほどにとんとん拍子でまとまるとは夢にも思いませんでした。
旧知の不動産業者を袖にしての取引には気がとがめましたが、そんなことを吹き飛ばしての順調な流れでした。
売りに出した物件は私の青春を犠牲にして手に入れたもので、それだけに「いい買主を」というのが唯一の注文でしたが、最後まで笑顔々々の取引で心地いいこと最高。
かつて旅したヴェネツィアのゴンドラにゆられて流れに任せてきた感じでした。
これからも多くの笑顏をゴンドラに載せこの仕事をやって行って下さい。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
スピーディーにご売却活動のお手伝いができ、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得出来る評価であった
「家を売る｣と言う事は今回が初めての事であり、色々と不安があったが、担当者の対応も良かったし、売出しから約3ヶ月で成約する事が出来、非常に良かったです。
査定における物件の評価が、周辺の参考事例や、評点による点数付けにより、納得出来る評価であった。
最初、売出し価格が高すぎると思ったが、反応を見て、1ヶ月後に価格を下げたが、成約見込み以上で売却する事が出来た。
センターからの返答
この度は、東急リバブル津田沼センターに御用命頂きまして誠にありがとうございました。
査定報告にご納得頂けたこと、そしてS様のご自宅への思いを受け、見込み価格以上でのご売却にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中はお立会いなど快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
いただきました言葉を励みに今後も日々努力を重ねて参ります。
またお困りのことがございましたなら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。