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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
K様
K様 2023年9月9日

文書を用いた説明が求められる

体系的に文書を用いた説明が求められる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変ご多忙の中ではございましたが、各お手続きのご対応に迅速にご協力いただいたおかげで、円滑にお取引をさせていただくことが出来ました。
今後とも何かございまいたら、お気軽にご相談ください。

O様
O様 2023年9月8日

急な内覧依頼に対応してくれた

明るく感じが良い。
急な内覧依頼に対応してくれた。
物件についての質問にも、持てる知識の範囲内で答えてくれた。
引き渡し後も、買主の気持ちに寄り添った対応をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のお気に召す不動産が見つかり、私自身とても嬉しく思います。
今後も何かございましたらご連絡くださいませ。
改めて、この度はありがとうございました。

O様
O様 2023年8月8日

分かりやすかった

対応が良く分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、お取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お取引の際には、何度も確認事項等の依頼をしてしまい申し訳ありませんでした。
是非、ご自身のご自宅を購入する際にもお声掛けいただけますと幸いでございます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月1日

取捨選択出来るWebや資料の提供を求めます

住宅の取引に関しては、知識量がまちまちだと予想します。
様々な層で取捨選択出来る、Webや資料の提供を求めます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、お取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を基に、今後の資料提示方法の参考にさせて頂ければと思います。
また何かございましたら是非お申し付けください。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月28日

すごくよかった

対応が担当者さんで、すごくよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売開始からスピード感のあるお取引でしたが、お忙しい中迅速にご対応いただきました。
誠にありがとうございます。
また何かお困りの事、お手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年7月14日

書面で説明いただけたらわかりやすいと思った

いつ・どこで・何にお金がかかるのか、スケジュールを書面で説明いただけたらわかりやすいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、F様にご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
改善してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年7月1日

丁寧且つスピーディーに対応していただけた

内覧などのこちらの要望に対して、丁寧且つスピーディーに対応していただけたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社売主物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入からお引渡しまで、色々とY様ご夫婦にはご協力をいただき無事にお取引が完了できました。
今後お気づきの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月30日

迅速な対応ありがとございました

担当者様からの迅速な対応、ありがとございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
短期間でのご成約に貢献でき、とてもよかったです。
これもその短期間のうちに書類取得等迅速なご対応をK様にご協力頂いたからこそだと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月25日

予想以上の売却額であった

マンション売却は初めての経験でしたが、一番最初からわからないことの説明をわかりやすく説明いただき、ご担当の接客が非常に良かったと思います。
また、売却に向けての提案や進め方が迅速・丁寧な対応であり、非常にスムーズでした。
こちらとしても売却するまでの時間があまりなかったのですが、寄り添った提案をしていただき、予想以上の売却額であったため、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて思い入れのある大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
今回、お時間が限られた中でのご売却でございましたが、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
また、N様とは共通点も多く、わんちゃんのお話や、新居の地域のお話もできて、とても楽しかったです。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月24日

こちらの希望やわがままも聞いてくださいます

以前から何かとお世話になっている担当者さんですので、こちらの希望やわがままも聞いてくださいます。
またこれからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、弊社のご利用を継続して頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

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