表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にありがとうございました
スムーズで、なおかつ丁寧にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様には、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一生懸命対応してくれた事が安心につながりました
【東急リバブル様】
営業所にお邪魔した際、ご丁寧な接客を頂きありがとうございました。
【担当営業者様】
初回の問い合わせから物件引き渡しまで、とても丁寧かつ迅速な対応を頂き、安心して取引をする事ができました。
これまで沢山の不動産仲介営業マンの方とやり取りをしてきましたが、担当者様のように親身に対応して下さった方はいませんでした。
不動産は高額な買い物であるにも関わらず、情報がオープンではないところもあり、いつも不安が拭えない感覚があったのですが、担当者様はデメリットなどもきちんと教えてくれましたし、何より一生懸命対応してくれた事が安心につながりました。
担当者様は、社歴、社会人歴ともにまだ短いと聞きましたが、その一生懸命さや直向きに顧客と向き合う姿勢は、私自身の仕事を見直すとてもいい機会にもなりました。
担当者様に対応頂けて、本当に良かったです。
これからも末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご購入を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｉ様の新しいご自宅のご購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今回契約や、決済までスムーズにお手続きが進んだのは、Ｉ様の迅速なご対応があってこそです。
大変お忙しい中、ご協力頂き感謝申しあげます。
また、このような身に余るようなお言葉ありがとうございます。
今後もお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
全力を尽くしてサポート頂けた
諦めそうになった時に全力を尽くしてサポート頂けた。
担当者の接客スタイルが私たち夫婦にとても合っていた。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご購入を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望条件に合うご自宅を一緒にお探しできたこと、ご購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
良い方に担当して頂き結果良かった
担当者が途中で変更になり少し不安がありましたが、良い方に担当して頂き結果良かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引後に不安が残ることなく、スムーズにご成約することができ、大変嬉しく思っております。
K様の多大なご協力のおかげでございます。
お忙しい中、様々なお手続きにご対応いただき、ありがとうございました。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
プレゼン力も印象が良く希望に沿うものでした
コロナ禍での初面談でマスク越しではありましたが、ご担当者様の目が澄んでいて誠実さが伝わり、この方に任せようと決断しました。
仲介手数料は他社様達の条件の方が安かったですが、売主・買主双方が安心出来る保証やルームデコレーションの提案など、分かりやすいプレゼン力も印象が良く希望に沿うものでした。
仲介を決めてからも当方からの提案も柔軟に取り入れて頂き、二人三脚で販売を達成した満足感を味わえました。
改めて、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
条件良くご所有不動産のご売却が成立し、大変嬉しく思っております。
好条件でのご成約やお取引後にスムーズにお手続きが進んだのは、Ｋ様のご協力があってこそのことです。感謝申し上げます。
もし何かお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
納得のいく価格の買取者を探してくれた
良かった点
・素早く、納得のいく価格の買取者を探してくれたこと。
・売却契約完了まで、ＬＩＮＥでいろいろやり取りできて、指示もしてくださったこと。
・他社の担当者と比べて、ちゃんとした価格を提示してくれたこと。
悪いところ
・特にないです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
A様には、お忙しい中、いつも迅速にご対応いただいたおかけで、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速にＬＩＮＥでやり取りが出来た点が良かった
迅速にＬＩＮＥでやり取りが出来た点が良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
Y様には、お忙しい中、いつも迅速にご対応いただいたおかけで、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大きく貢献いただきました
良かった点
売主や銀行との折衝が迅速かつスムーズであり、物件の早期成約と好条件な住宅ローンの取得に大きく貢献いただきました。
意見
住宅ローン申込の際に、各銀行の融資条件や提携金利について、自分の属性に合わせてより率先して詳しくご案内いただけるとうれしいように感じます。
期待
取引実績のある顧客に対して、仲介手数料の割引率を２０％以上に増やしていただけると、今後の取引でもより進んで依頼したいように感じます。
センターからの返答
S様、この度は当社を介して、物件のご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
S様の多大なるご協力により、無事にお引渡しを終えることが出来、私も安心しております。
またS様より頂いた貴重なご意見については是非活かさせて頂きますので、今後ご売却や更なるご購入をご検討される際はお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
メール文が見易くて信頼を持てた
メール文が見易くて信頼を持てた。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
無事に引渡し・リフォーム・ご入居まで進み、大変嬉しく思います。
なにか不動産関係でお困りごとがあれば、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
積極的に協力頂き本当に助かりました
担当者さんは機転がきき、先回りして各種の案内をしてくれたので、ストレスなく決済まで進める事が出来ました。
また、管理組合への申請等こちらでやるべき事も積極的に協力頂き、本当に助かりました。
前職の仕事柄、各大手仲介会社とお付き合いはしていますが、やはりリバブルが一番社風としても素晴らしいと思いますので、今後また購入や売却をお願いをする際もリバブルに頼みたいと思います。
センターからの返答
I様、この度はご購入のお手続きを通じて大変お世話になりました。
お世話になったI様の自宅をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
契約後のお手続きも、喜んで頂けてなによりです。
今後とも、一生のお付き合いをさせて下さい。
宜しくお願い申し上げます。