表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懇切丁寧にご対応いただきました
担当外の地域にもかかわらず、懇切丁寧にご対応いただきました。
進行状況をその都度ご連絡いただき、対応方針を適確にアドバイスしてくださいました。
面談打合わせも必要な都度行い、安心してお任せできました。
最後の詰めは、遠隔地にもかかわらずご出張対応いただき、まとめていただきました。
税金問題について、適確なアドバイスをいただき安心できました。
契約の段階で現地におもむく所、私の事情を考慮して、近くでできるように交渉していただきました。
いろいろとお世話さまになり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に思い入れのある物件であることはお話を伺っている中で感じましたので、今回無事にお取引させて頂けた事に感謝いたします。
至らない点も多くあったかと思いますが、身に余るコメントを頂きありがたく思います。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
粘り強く行ってもらえて、希望にそった購入ができた
良かった点
中古物件の購入の際に、売主との交渉を粘り強く行ってもらえて、希望にそった購入ができた。
質問への回答が迅速、かつ時間帯によって電話やＳＭＳ・メールを使い分けており良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のＪ様の不動産購入のお手伝いをさせていただく事ができ大変嬉しく思います。
もし今後何かお困り事がありましたら、遠慮なくご相談いただければと存じます。
今回のお取引以上にご満足いただけるよう、精一杯サポートさせていたきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
何よりも速やかな対応に感謝しております
何よりも速やかな対応に感謝しております。
以前のマンション売却の際に他社にお願いしたため、今回も当初は他社の専売でお願いしておりましたが、依頼後なかなか売却に至らず、昨年の査定依頼時の対応が良かったリバブルさんにもお願いする形での依頼でした。
驚くほどスピーディーに売却にいたり、住み替えに伴うローン返済の目途がたちました。
もしもまた住み替えの機会があった場合には、ぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
他社様で販売中の時期はいつも気になっておりましたので、最終的にＨ様のお買い替えのお手伝いができて、本当に良かったです。
また不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
サービス、工夫があればもっと良い
安心感、サービスの充実度は良い。
販売自体に関するならではのサービス、工夫があればもっと良い。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
安心していただけたということで良かったです。
販売活動に関してもご意見いただきありがとうございます。
この部分は不動産業界全体の課題で、当社としても模索している部分になります。
常に進化できるように頑張ってまいります。
トラブルなく全面的にサポートいただけた
・内覧後のお客様からのフィードバックや、契約に至らなかった理由など都度連絡いただいたため、不安になりにくかった。
・契約に至るまでの作戦も共有いただき、納得のいく売却活動ができた。
・売却価格の変更の際、市場動向や内覧に来ていただいたお客様の意見をもとに、根拠のある説明をしていただいたので、価格変更に踏み切れた。
・売買契約後も買主様・司法書士の状況などを頻繁に連絡いただき、引き渡しまでトラブルなく全面的にサポートいただけた。
・売買活動だけでなく、買主様が無事に引越しをされて暮らし始めた話や、私たちの暮らしについても気にしていただけて、心が温まった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき大変恐縮でございます。
売却期間中は、お住まい中でもお客様の内覧のために日時の調整をいただき非常に助かりました。
H様のご協力があってこそ、今回のご成約があったのだと思います。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたら、些細な事でも遠慮なくご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
考えを理解してくれて、最善の提案をしてくださった
誠実に、一生懸命に頑張ってくれました。
私の考えを理解してくれて、最善の提案をしてくださったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、途中で賃借人さんが退去され、物件の内容が変わったこともあり、何度もご報告のご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお取引を完了することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ライフプランに沿った取引ができ、大変満足している
ライフプランに沿った取引ができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが再び出来ましたこと、大変光栄でございます。
お客様の大切なお住まいの売却と購入を同時進行するというお住み替えを、担当させて頂き、完了できましたことは、私としてもとてもありがたく、自分のことのように嬉しく思います。
無事に終えられましたことも、お客様の多大なるご協力のおかげさまであり、深く感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ライフプランに沿った取引ができ、大変満足している
ライフプランに沿った取引ができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ライフプランに沿った取引が出来、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
契約期間中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く、素早くご対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しまで結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただけてよかった
他の不動産屋と比較できませんが、迅速に対応していただけてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
なかなかご条件にあう物件がみつからずお時間がかかるかと思いましたが、タイミング良く物件がみつかり良かったと思います。
まだご自宅のご売却もございますので、最後まで何卒宜しくお願い致します。
安心して取引ができました
とても安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご用命頂き、また、ご安心いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
販売活動中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お引っ越しされた後に、一緒にお部屋をお掃除させて頂いたことは私も思い出になりました。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。