表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
広いネットワークと保証システムがある事等は安心
お世話になりました。
良いご縁に恵まれ、感謝して居ります。
今回の売り物件に近い業者様にするかどうか迷い、又、知人の不動産業の方にもお声をかけましたし、物件の近くの業者様にしてはどうかとのアドバイスも頂きました。
結果として物件とは少し離れた御社の支店にお願いしたのは、1つは今の自宅から近い事。
そして約８年前に同じ支店の新人（当時）担当者さんやセンター長さんに違う物件の時に親身になってお世話になった事が理由です。
今回の担当の方と数ヶ月コミュニケーションをとるうち、共通の知り合いが居る事が解り、ご縁を感じました。
広いネットワークと、保証システムがある事等は安心出来る点も良かったです。
地元のどの地域に広告を入れて頂いていたかわかりませんが、知人達は誰も気が付いておらず、自分ならあの地域にだったら買いたい人が居るだろうという土地感があるので、相談しながら出来たら、更に良かったのではと思いました。
センターからの返答
再度のご利用、誠にありがとうございました。
少し、お時間がかかりましたが良い買主様に購入いただき良かったと思います。
ご実家のご売却ということで、思い入れのある不動産だったと思います。
私の住まいの近くにご親戚がいらっしゃって、御縁を感じます。
行き届かない点もあったかと思いますが、良いお取引が出来て良かったと思います。
すっきりしたという結果ではありませんでした
不動産の売却を考えた時、数社に声をかけました。
その中で、すぐに査定報告書を作って来ていただき、その対応の早さに驚き、弊社に決めさせていただきました。
土地を手離す時になって訳ありの土地であることが判明（私道に面していない）し、買い手がつかず最初の販売希望価格より大巾に下がり私達にとっては苦汁の決断でした。
正直なところ、私達は不動産に関して素人、不動産業界の取り引き等知らないことだらけ、はたして本当にこれで良かったのかという思いもありました。
依頼から終結まで１年５ヶ月程。
満足、すっきりしたという結果ではありませんでした。
後で伺うと今まで取り扱った中でも難しい土地とのこと。
お世話になりました担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、査定のご依頼を頂きお取引完了までの長い間大変お世話になりました。
査定時点で発覚した接道の問題が有り、ご満足頂ける金額でのご成約にはなりませんでしたが、何とかご成約に至る事が出来良かったです。
長期間に渡る販売活動、契約から決済まで無事に完了出来たのは売主様の多大なご協力があってこそでした。大変感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
相談もしやすくとても好印象
所沢店の担当者様はとても親身になってくれ良かったと思います。
親切ていねいに説明してくれ売却の相談もしやすくとても好印象でした。
又何かの機会があれば相談など利用させて頂きたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで完了し、私もほっとしております。
引き続き、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
信頼できる良い担当者でした
数年かけて複数の仲介業者を通して物件購入を検討しましたが、担当者が信頼できないと感じ取引、継続したやり取りにつながりませんでした。
こちらのニーズに合致するかどうかではなく、自分達の売りたい物件に誘導するように感じられたためです。
（グループ内で自社開発をしていた）
そういった経緯から、大手の仲介業者の方が信頼できるのではないか、と思い、東急リバブルへ伺いました。
連絡した時点では、物件の購入に至りませんでしたが、信頼のおける担当者と感じ、気になる物件を見つけた時に東急リバブルを通じて検討する中で、物件購入に至りました。
過去の仲介業者を通して検討した時は、こちらも労力を費して検討したにもかかわらず、担当者が信頼できなくなり、「買う気をなくしてしまった」という心情でした。
そういった意味でも仲介業者の果たす役割は大きいと思います。
東急リバブルの担当者は、それぞれの物件のメリットデメリットをしっかり説明し、物件情報以外も必要なことを勉強されていると感じられ、信頼できる良い担当者でした。
担当者には大変感謝しており、そういった社員を育成されている東急リバブルにも感謝をしております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
O様のご購入のお手伝いをさせていただき改めて嬉しく思います。
小さなお子様もいらっしゃり大変な中数々の物件の内覧のお時間を頂戴し誠に有難うございました。
些細な事でも構いませんのでご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
誠意を持って丁寧に対応
今回、任意売却という特殊な状況にもかかわらず誠意を持って丁寧に対応していただきまして、非常に感謝しております。
また私の認識不足の為、引越しに非常に手間どり御心配をお掛けした事、申し分けありませんでした。
また何か機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたのは、色々とお客様にお手伝いいただけた結果だと思います。心より御礼申し上げます。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
その道のプロの方は違いますね
早めに契約になって良かったと思います。やはりその道のプロの方は違いますね。
買って下さった方もこの物件を喜んでいるようで、なによりでした。
最終に四者お別れの時、「おめでとうございました」と買手仲介さんの言葉はうれしかったです。
センターからの返答
お母様より相続にて取得し、賃貸で貸していた思い出深い一戸建のご売却相談。遠方より飛行機でお越しいただいた為、契約・残金決済のスケジュールを余裕を持って設定させていただきました。価格変更のタイミングが打ち合わせ通りに成功しました。Ｍ様にもご協力いただき、買主側仲介業者との折衝を有利に進めることが出来ました。賃貸仲介業者からのご紹介の為、他社との差別化（あんしん仲介保証等）をご説明させて頂き、任せていただけたので「お力になりたい」という気持ちが高まりました。残金決済後、お褒めの言葉をいただき担当者としても励みになりました。今後とも弊社を宜しくお願い致します。
非常にていねいにご対応いただきました
非常にていねいにご対応いただきました。全て満足しています。
センターからの返答
ご売却を一任されてから、早期のご契約に至ることができたことが、ご満足頂けた評価だと感じております。
早期にご契約を迎えた最大の要因は、Ｈ様との信頼関係が成立した上での結果だと感じております。
私の仕事は、「期待を超えるひとつ上のサービス」を目標に、早期のご契約以外にも、お客様の不安を解消する安心した取引を、今後とも心掛けられるように誠心誠意ご対応していきます。