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機会があればまた相談したいです
親切丁寧に対応していただきました。
機会があればまた相談したいです。
センターからの返答
この度はご自宅の売却につきまして、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
他社にも販売協力をいただき、広域な販売活動を実施することにより、奥様のご実家がすぐそばにあるというお客様によってご成約することが出来ました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
業者への直接販売だったため、少し迷いました
一括査定後、連絡・面談したのは御社が２番目でした。
提案内容は通常の販売活動ではなく、業者への直接販売だったため、少し迷いました。
知りあいの不動産評論家の助言を得て、御社に決めました。
担当者様には、何度も電話をかけてしまいましたが、その都度、適切な助言をいただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご相続された不動産のご売却につきまして、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
当社では売主様に安心、安全なお取引を第一に目指しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申しつけください。
この度は本当にありがとうございました。
親身に対応してもらいました
初めての事だったので手探り状態だったが、最初の訪問時から丁寧に応対して頂いた。
長期になっていたが、親身に対応してもらいました。
御社に伺って良かったと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際しまして当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。販売活動に於きましてＮ様にご協力いただきましたお陰で無事に成約させていただくことが出来ました。大変感謝しております。今後もお住み換え先のマンションの情報も定期的にご紹介させていただきたいと思いますので引き続き宜しくお願い致します。
安心をもって、契約出来た事に感謝しています
非常に誠意を持って対応して下さり、安心をもって、契約出来た事に感謝しています。
大手不動産会社は、信頼及び社員に対する教育の点でしっかりして居り、満足しています。
他社との比較については、東急リバブル様一社のみですのでわかりません。
いろいろ有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご相続された不動産のご売却につきまして、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
当社では売主様に安心、安全なお取引を第一に目指しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
最終的な値段になるのに時間がかかってしまいました
営業の方は、まめに連絡をくれて色々状況を知る事ができました。
専任ではなかったのですが、他の会社の方よりよく動いて下さったと思います。
売却後の相手方からのクレームも、素早く上手に対応していただきとても助かりました。
営業の方にはとても感謝しております。
初期の段階で上の方と相談して高めに設定し、その後コロナが流行して難しい時期になってしまい中々売却できず、最終的な値段になるのに時間がかかってしまいました。
最初から無理のない金額にしておけばよかったと、少し後悔しています。
借入金もあったので・・・（他のマンション購入の為)
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のお住み替えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご成約まで少しお時間がかかってしまい、お客様にはご負担をおかけいたしました。
そんな中、販売活動中にはご自宅に何度か訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者以外の方のレスポンス度がやや低い
販売促進
・Webサイトを拡大し（例えば他多数の不動産検索サイト）、駅近く（特に駅前）の店頭表示、他社でのチラシも行い、限りなく多くの着目度を増やして欲しいと思いました。
担当者以外の店内スタッフ
・仲介契約後も、電話の際の担当者以外の方のレスポンス度がやや低いので改善をされてはどうかと思われました。
店舗の立地
・駅より近い距離にあるが、非常に目立ちにくいと思われます。
事務所は2F以上でも、１Fにチラシ表示できるパフォーマンスが必要ではないかと思われます。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際しまして当社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を承りまして大変感謝いたします。また、至らない点もございまして誠に申し訳ございませんでした。M様からのご指摘を真摯に受け止め、よりお客様のためになる店舗運営を心掛けてまいります。引き続き宜しくお願い致します。
今回は東急リバブルに決めて良かったです
この度、他社Ｚ社にもお願いしていましたが、今回は東急リバブルに決めて良かったです。
担当者さんが親身になって対応してくれたので、とてもうれしく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は相続不動産のご売却につきまして、当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
他社がご提案されていた金額よりも高い金額にてご売却することができ、Ｏ様のご期待に応えることができまして良かったと思います。
東久留米市の地域も当社での取引実績が多いため、また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
今回はとても丁寧でスピーディーな対応をしてくださり、希望金額に近い価格で売却することが出来、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買換えに伴うご自宅のご売却に際しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ホームページの掲載写真をご提供いただいたり、度々のお客様のご案内にお時間を割いていただいたりＴ様にご協力いただけたお陰で無事にご成約となりましたことを大変感謝しております。
お買換え先の優良物件をご紹介させていただけますよう物件をお探ししてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。
お客様の気持ちを理解してそれに寄り添う対応
先ず、当方が弱気になったり、焦ったりしてお問合せをしても常にプロとして落ち着いて適切な対応・アドバイスをして頂きました。
感謝致します。
素人はどうしても不安になり、先を心配して考え過ぎてしまいます。
その様な時、担当者さんは落ち着いて話しを聞いて下さいました。
それで、当方も気持ちが楽になりました。
ただ物を売買するのではなく、お客様の気持ちを理解してそれに寄り添う対応は、すばらしいと思います。
これからも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルにてお取引頂き、また大変有難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご資産ですので、よいご縁となるよう努めて参りましたが、大変にありがたいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
遠方の中お手続きで煩雑なところがあったかもしれませんが、ご協力頂きまして無事にお手続きを終える事が出来ました。
今後またお困り事等ございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝の言葉しかありません
物件を売却するため、昨年夏に東急リバブルさんと媒介契約をして以来、田無センター御担当者様には幅広く、かつ粘り強く交渉を重ねていただき、期待以上の高値で売却することができました。
この物件は、亡くなった親族が私を含む兄弟姉妹に遺贈してくれた、思い出深い大切な財産でしたが、御担当者様の真摯な対応と誠実なお人柄に、安心してお任せすることができました。
本当に感謝の言葉しかありません。
なお、今回田無センターさんの対応がとても信頼のおけるものでしたので、別途所有しておりました物件の売却につきましても、東急リバブル柏センターさんに仲介をお願いしました。
こちらもつい先日、満足のいく価格での売却が決まりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご相続された不動産のご売却につきまして、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様含め５名様でご所有されていた不動産でしたが、大事な財産を良い結果でご売却が出来ました事、とてもうれしく思います。
また他の不動産のご売却もご依頼いただき、重ねて御礼申し上げます。当社では支店間で協力し、お客様のご依頼、ご要望にお応えしております。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）