売買宝塚センター

「物件力」を高める努力に感謝します

「物件力」を高める努力に感謝します。
築年数の経った戸建て。
売却にこぎつけるまで丸２年かかりました。
「あのまま廃屋に…」
「固定資産税や、2重払いの電気・ガス・水道代に火災保険…ばからしい」
愚痴が出始めた頃、「転勤で担当を交代します」と連絡があり、3人目の担当者に。
仕事の途中でもコロコロ転勤させる会社…。
きちんと引継ぎをされているとしても、客からすれば「粗末に扱われている」「どうせ、安物件だし」と、落ち込んでしまいます。
よって、3人目の担当者には何の期待もしておりませんでした。
ところが新しい担当の方、話し方がきりっと理知的で、整理されてお話しになるので大変判り安く、こちらもやる気が湧いて来ました。
礼儀正しいけれど、堅苦しくないので相談もしやすかったです。
どいうわけかホームページ閲覧数も増えてきて、購入に意欲を示す方が現れました。
「ここでまとめてください、お願いします」と言って、ドンと値下げもしました。
仮契約の際、登記のミスを指摘してくださったり、越境問題、境界標の問題、危険レベルに繁茂した庭の工事等、リバブルのネットワークをフルに使って解決して頂きました。
当然それなりの費用はかかりましたが、皆様優秀！
コロナ蔓延下、いちいち出向く必要がなかったことは大変有難く感じました。
この夏無事成約、引渡しを終えました。
「なぜ貴方に代わってから問い合わせがふえたんだろう？」と、聞いたことがありますが、「ホームページのドコソコをちょっと変えて工夫しただけ」とおっしゃってました。
「物件力」を高める努力に感謝します。
たよりになりました。
ありがとうございました。

ご担当者様のお陰と感謝しています

今回は独り暮しの兄の急死に伴う、マンションの処分と整理でしたので、バタバタする中でも最初から段階に応じて適宜な対応をして頂き、早期の売却まで終える事が出来たのはご担当者様のお陰と感謝しています。
特にコロナ禍の中での売却だったので長期戦も覚悟しておかないと、と思っていたのですが、東急リバブル様の先を見据えた戦略ともマッチして買取にて引受けて頂けたのもラッキーでした。
独り暮しで暮しの内容も把握出来ていなく、相続処理も大変でしたが、整理可能な買取金額を提示頂けたので、無事に相続処理も済ませる事が出来ました。
今回は担当者様と出会えたのが良かったねと、夫婦で感謝しています！
ますますのご活躍期待しています！！

安心、信頼を感じる企業であると思います

担当者の方は常に報告・連絡があり、現状が分かりやすく、安心感を感じられる。
よって東急リバブルも同様に安心、信頼を感じる企業であると思います。

アフターサービスも万全で、本当に感謝しています

初めてお電話した時から、ムダのないスピーディーな案内をしてくださいました。
また、前不動産会社と購入契約済みだった売り主さんとのトラブルから、買い主である私どもが不利益をこうむりそうになっていた件についても、上司の方にもご同席いただいて、専門的な見地からのアドバイスをいただき、そのおかげで前購入契約済物件を白紙解約することができました。
また、今回の購入物件についての売り主様との交渉も、誠実かつ賢明にすすめてくださり、おかげ様で無事、とても満足できる物件を予算の範囲内で購入することができました。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。

最後まで私たちに寄り添った対応

担当者さんは、最後まで私たちに寄り添った対応で、安心して大きな買い物をすることができました。

少し言い合いになりました

家を買う前に第３者に見てもらってから決定したいとずっと言っていたのですが、良い物件があり購入を決定していたけど親族にも見てもらいたいと言うと、「自分の意志はないのですか」とすごい剣幕でワーと言われ、少し言い合いになりました。
私は第３者の目で見てもらって、違う目線の意見を聞きたかっただけなのに、その事はすごく心に引っかかっています。
それ以外は、家の購入・売却に関しては本当に良い対応をしてもらったと思っています。

とても好感が持てました

初めての不動産購入でわからないことも多く不安もありましたが、担当者さんからいろいろ教えていただきました。
スピーディーに対応してくださったこともあり、希望の価格と希望の日程で引き渡しを終えることができました。
大変感謝しております。
また、担当者さんはお若いながらも丁寧な言葉遣い、対応をされており、御社の教育体制がしっかりと行き届いているように思われ、とても好感が持てました。
また不動産のことで、相談させていただく機会があれば、御社にお願いしたいです。

セールスは勢いのある人にお願いするのが筋ですね

当初は他社に販売を委託していましたが、なかなか話が進まないうちにコロナショックに襲われ、かなり厳しい状況に陥っていた中で、よくまとめて頂けたと思います。
最初から担当者様にお願いしておけば、早期かつもっと良い値段で売れていたかもしれないと今更ながら（反省も込め）感じているところです。
やはり、セールスは勢いのある人にお願いするのが筋ですね。
いつかまた、関西での案件でお世話になる機会がありましたら、その際はまた宜しくお願い致します。
どうも有難うございました！

丁寧かつ真摯にご対応していただきました

担当者さんには丁寧かつ真摯にご対応していただきました。
土地だけでなく建物ハウスメーカーの紹介など、営業マンとして最高のパフォーマンスをもって応対していただいたおかげで、こちらが期待している以上の物件を探すことができました。
御礼申し上げます。

安心してお任せすることが出来ました

この度、担当者Ａさんには大変お世話になり感謝しております。
最初から最後まで親身にご対応頂き、安心してお任せすることが出来ました。
家という、人生の核となる大事なモノを次の方に上手く橋渡し頂けたと思います。
担当者Ｂさんにも御礼申し上げます。
1点思うのは、連絡方法です。
(時間が合わず)折り返しＴＥＬがよくあったので、御社独自アプリが理想ですが、最初から担当者Ａさんと妻、私とグループＬＩＮＥにしておけば、ケータイよりスムーズだったように思います。
ありがとうございました。