表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらにも欲しい情報がすぐもらえて良かったです
今回、物件をきっかけに御社を知りましたが、売り主様とのコミュニケーションがしっかりしていたので、こちらにも欲しい情報がすぐもらえて良かったです。
連絡もまめで、常に先回りした提案をしてもらえて、依頼して本当に良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響もございましたが、Ｈ様の迅速なご対応のお陰もあり、無事ご成約に至ったことを、大変感謝いたしております。
また何か不動産の件で、私にお手伝い出来ることがございましたら、いつでもお気軽に、お声をお掛け下さいます様お願い申し上げます。
又、H様にお会いできる日を楽しみにしております。
もし将来売買することがあればもう一度お願いしたい
丁寧かつスピーディで、営業マン特有の嫌味なところが全くなく、この人に任せておけば大丈夫という安心感がありました。
毎週末大量の内見にお付き合い頂きましたが、無事購入することができ感謝しています。
もし将来売買することがあれば、もう一度お願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお仕事の合間や週末に何度もお越し頂きましたお陰で、円滑にお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
是非また何かございましたら、お近くですのでいつでもお気軽にご連絡下さい。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
素早く売主にも交渉して頂き、成約することができた
いつもお世話になっております。
今回、投資用マンションの購入でお世話になりました。
売物件の仲介会社は御社の他、他社Z社、Y社が取り扱いのようでしたが、過去の事例からして、御社が信頼できると思い、真っ先に御社に相談しました。
案の丈、担当者様は相談日当日に面談をして下さり、直接買付を託し、素早く売主にも交渉して頂き、成約することができました。
ありがとうございました。
また、ご相談させて下さい！
センターからの返答
この度は、ご購入に際して、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
融資の件など、N様が迅速にご対応頂いた事で、売主様との交渉、ご契約～ご決済とスムーズに行う事が出来ました。
今後も、引き続き弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ねばり強く交渉して下さり、よい結果を得たのも感謝
今回の取引は極めて小規模な案件であったにもかかわらず、通常の規模の案件と同等か、あるいはそれ以上の丁寧さ、細やかさを持ってまとめて頂き、大変ありがたく思っています。
当初売主は、積極的な売却意志がなかったとのことで、ねばり強く交渉して下さり、よい結果を得たのも感謝しています。
これで一部越境していた我家の桜の木を護ることが出来ます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様には、ご相談をお寄せ頂いてからお取引完了まで、終始多大なるご協力を頂きましたおかげで、売主様・N様共にご満足頂けるお取引が実現出来ました。本当にありがとうございました。
N様にとってかけがえのないものを今回の取引を通じて護ることができまして、何よりも嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
契約完了まで一貫して誠実かつ的確なアドバイス
契約完了まで一貫して誠実かつ的確なアドバイス等のご対応をしていただき、安心してお取引きを進めることができました。
今後不動産の取引きが発生した場合にも、ぜひご担当者さんにお世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
M様の迅速な対応のおかげでご契約からお引渡しまで短期間でスムーズに行う事が出来ました。
今後も機会がございましたら、お力にならせてください。
この度は誠に有難うございました。
丁寧に対応していただきました
色々な事情で長期間にわたって相談させていただきましたが、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し弊社をご利用頂きまして有難うございました。
長いお付き合いとなりましたが、無事にお住いが見つかり嬉しい限りです。
ご案内の際には、遠路よりお越し下さり誠に有難うございました。
お引越し後、お困りごと等、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
物件に関する細かい情報をいただけた
物件に関する細かい情報をいただけた為、購入に至るまでの流れの中で意思決定ができ、有難かったです。
特に以下のような点が印象に残っています。
・表面上に出ていない情報等に関しても、しっかりFBしていただけたこと
・小さい子供に対しても心遣いをいただけたこと
・常に迅速なご対応をしていただけたこと
・購入後のフォローアップまで各種ご提案をしていただけていること
有難うございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
Ｓ様にも色々柔軟にご対応頂きまして、良いお取引ができたと感じております。
ご契約時にお子様に頂きましたお手紙は大変うれしく思いました。大切に保管させて頂きます。
また何かお力になれることがございましたら、お近くにおりますのでいつでもお声掛け下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
私たち家族にあった環境の最適な物件をご紹介頂いた
友人からの紹介で担当頂きましたが、終了まで大変親切丁寧なご対応を頂きました。
こちらからの急な電話や無理なお願いにもとても親身に対応頂きました。
物件ごとのメリット・デメリットをきちんと説明して頂いた上で、私たち家族にあった環境の最適な物件をご紹介頂きました。
環境、物件相場など、希望地域に精通しておられたので、最後まで信頼し、取引させて頂くことができました。
1点だけ、ご期待も含めてですが、地域的に最適な物件をご紹介頂くのは難しい条件であったかと思いますが、多くの物件情報をご教示頂ければ…と思いました。
しかし結果として、とても満足のいく物件に巡り合うことができました。
今後、物件の売買が発生した際や、住宅購入を検討している友人がいましたら、同じ担当者様へご依頼させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご友人を通じて当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
本格的にお部屋探しを始められてから、何度か良き物件に巡り会えるものの、状況が二転三転し、なかなかご縁あるお話までには至らず、K様にはご心労をお掛けしたことと思います。
また、K様がお忙しい中でも、柔軟なご対応とご協力を頂きまして、本当にありがとうございました。
最終的には、ご家族皆様にお気に召して頂いたお部屋が見つかり、とても嬉しく思っております。
ご指摘頂きました情報量のご提供についてですが、ご不憫をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後の営業活動においては、当社からより多くのご提案が出来ますよう努めて参ります。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
電話での対応、第一印象も非常に良く、好感が持てた
担当者さん、最高に良い社員さんですよ！
ネットから申し込みさせて頂き、素早い対応にて連絡を頂きました。
電話での対応、第一印象も非常に良く、好感が持てました。
他社への相談もしておりましたが、東急リバブルさんが一番対応が早くしかもていねい、かつ私の希望に沿った提案をご提示して頂き、東急さんに決めました。
私が遠方在住の際に、東京の土地・建物を視察して頂き、簡単な査定も早く出して頂いて、本当に助かりました！！
東京へ戻ってすぐに連絡を頂き、事実上の初対面により好感の持てる担当者さんに安心感を持ったのを記憶しております。
又、新しい購入物件の方も資料を沢山用意して頂いて、選択がしやすかったです。
現地見学もまめに行って頂き、助かりました。
私の希望の物件に合う条件を良く考えて頂いて、ご紹介して下さったのがなによりです。
又、引っ越しなどの面でも全て動いて下さったので助かりました！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様のご自宅ご売却に関しましては、S様のご協力のおかげで大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
ただ、お住替え先の選定については、状況が二転三転もし、相当な気苦労をおかけしたことと思います。
お引越しスケジュールもかなりタイトなものとなりましたが、S様がお忙しい中でもレスポンスよくご連絡をお取りいただけたことで、無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
気になる所、心配な面も全て的確に答えてくれた
GW中の問い合わせにもかかわらず、連休後すぐに対応していただきました。
内覧の際はまだ居住中だったのですが、売主様に代わってとても丁寧に説明していただき、スムーズに見学を終える事が出来ました。
即決で購入と思ったのですがローンの問題もあり、担当者様に相談いたしました所、別の提案をしていただき、そちらで対応していただきました。
気になる所、心配な面も全て的確に答えてくれ、安心して購入する事が出来ました事、とても感謝しております。
ありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
物件のデメリット説明については特にデメリットがなかったため、また周辺環境についても、この地域については把握していたため、特に説明はなくともよかったので、マイナス点ではありません。
本当に、色々とありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
売主様がお仕事でお立合いが難しかったので、私の方でご説明させていただきましたが、ご満足頂ける形で大変良かったです。
住宅ローンについても、できるだけ手出しがないような形で取り組みを希望でしたので、複数件金融機関へヒアリングをさせていただき、より条件の良い銀行をご紹介させて頂きました。
全体を通してご満足頂き本当にありがとうございます。
また何かございましたらぜひ東急リバブルへご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。