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売買新百合ヶ丘センター

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O様
O様 2019年7月25日

最終的に、残念な取引となりました

今回は、私から店舗に連絡させて頂きました。
担当者様は、ご自身が担当されている土地が、私の年収等の条件で購入できないと分かった後も、親身になって相談に乗って頂き、今回の土地を紹介して頂きました。
売主との金額・引き渡し時期等も、ご協力を頂き購入する事を決めました。
そこまでは、大変満足してましたが、最終的に、残念な取引となりました。
理由は以下です。
市の建築条件と、売主提示の基本プランが合致しておらず、私の希望する間取りは断念せざるを得ませんでした。
貴社は、ホームページに掲載する資料・顧客に提示する資料に対しては、仲介会社ですから責任を免れるのは理解していますが、ある程度は確認されてから提示したほうが良いと思います。
購入申込みから契約まで1週間しかない中で、行政確認・基本設計をハウスメーカーに依頼をしましたが、外壁後退については申込み時には知らされておらず、その点が希望間取りを断念する理由となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善し、今後に活かして参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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