表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却金額も大変満足の行く結果
この度は、志木センターの担当者様には大変お世話になりました。
スマホの自宅査定で申し込み、ネットゆえ、正直心配しておりましたが、その後自宅に担当者様からお電話を頂戴し大変丁寧に応対して下さり安心致しました。
その後、お会いし、お声のままの印象で、ご丁寧に対応していただき、店内は明るく、綺麗で志木のロータリーの眺めも良く安心出来る空間でした。
センター長様からも、ご丁寧に挨拶いただき、より安心感が増しました。
センターのスタッフの方もいつも明るく、優しく飲み物をくださり、何度か打ち合せした際、小学生の子供を後から来させることがありましたが、大変親切にしていただき打ち合せに専念できました。
売却の打ち合せも、担当者様とは、ざっくばらんに話すことができ、安心して全てをお任せ致しました。
それゆえ契約も迅速に決まり、売却金額も大変満足の行く結果となりました。
契約後のご対応も親切でまた何かの折には是非、担当者様にお願いしたいと思っております。
この度は心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、合わせてアンケートにお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
当初より、お話のしやすい雰囲気を作って頂き、私もお話がしやすかったです。
本当に有難う御座いました。
またＫ様のお役に立てる様、精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです
初めての売却だったのでいろいろと不安な事、不明点などがありましたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
常に顧客の視点になって対応してくれたので安心して取引きすることができました。
次回も機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです。
有難うございました！！
センターからの返答
ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳なく思っていたのですが、お喜びいただけたとの事で安心致しました。お客様のお手伝いが出来て嬉しく思います。
新生活は落ち着きましたでしょうか？
お引越し前はご通勤が大変そうでしたので、ご家族で過ごす時間が増えていれば幸いに思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ！
必要書類が不明だった為当日持参出来なかった
売却金に対し税理士に相談する際の必要書類が不明だった為当日、持参出来なかった。
その他は良く動いてくれました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
必要書類につきましては、大変失礼致しました。
二度手間になってしまい、Ｍ様に多大なご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、尽力して参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。
顧問の税理士さんを紹介いただけた
今回、志木センター担当者さんには大変お世話になりました。
不動産を購入するという、とても大きな決断をしなければならない時に担当者さんに力強く後押ししていただき、大変頼もしく感じました。
特に、金額交渉の際にはこちらの希望を上手に先方に伝えていただき助かりました。
又、資金面での相談において、親身に一緒に考えて下さり、更に顧問の税理士さんを紹介いただけたのは幸いでした。
現地案内からリフォームの段階までお付き合いいただきありがとうございました。
欲を言えば、地元にも支社ができるといいですね！
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
W様の新居探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
お困りの事全てにお応えすべく、常にご準備致しておりますので、これからもお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ぜひ同じ担当者でお願いしたい
初対面から印象が良く、好感が持てる担当者だと思いました。
手続きは早く段取りしていただき、いろいろな要望、細かい質問にもすぐに対応していただけて信頼ができる担当者でした。
説明をわかりやすくしていただけて不明点を残すことなく非常にスムーズでした。
引き渡しの時になるべく時間をかけないようにと、記入すべき所を明確になっていたため、早く終わったのは良かったと思いました。
不動産取引をする機会がもしあれば、ぜひ同じ担当者でお願いしたいと思いました。
非常に満足しました。
ありがとうございました。
人気の物件だった為、あきらめていましたが、すぐに申し込みの手続きを進めてくれたおかげで無事に契約ができてよかったです。
ローンも他社では難しかったので、できて安心しました。
説明や契約時の書類の準備がわかりやすく早かったのでよかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様の不動産購入という一大イベントに携われたこと、とても嬉しく思います。
新生活が、楽しく密度の濃い内容であることを願っております。
生活が落ち着きましたら是非ご挨拶にお伺いさせてください。
この度は誠にありがとうございました。
長年住み慣れたマンションを離れるのは悩みました
近隣の他社も廻りましたが、リバブルさんを利用した知り合いの薦めもあり最初からリバブルさんに売却をお願いしようと決めておりました。
２度目の利用となりましたが前回の担当者Ａさん、今回担当の担当者Ｂさんお二人とも誠実に迅速に対応して頂きました。
長年住み慣れたマンションを離れるのは正直何度も悩みました。
が、新しい生活と故郷の親の近くで生活をしたいという希望もあり今回の売却を決心したところです。
担当者Ｂさんには私のさまざまな想いをくみとって頂き、細かな要望も受け入れて頂きとても有難く思っております。
貴社の御発展と担当者Ｂさんの御活躍を遠方より願っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｕ様と初めてお会いしたのは少し前でしたが、ご売却のご依頼を頂いてからはあっという間に月日が経ってしまったという感じが致します。
大切にされていた不動産をお取り扱いさせて頂くことでき、大変光栄でした。
お会いすることがなくなってしまったことで寂しい気持ちもありますが、今後お住まいの地へ足を運ぶような事がありましたらご連絡させて頂きます。
Ｕ様の今後のご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
安心して売却することができました
今回の不動産売却に関しては、ネットでの見積依頼からスタートしたもので、店舗状況は、あまり分かっていませんでしたが、最初に我家に来ていただいたセンター長と担当者の方に、売却に関してていねいに説明していただき、この会社は信頼できると感じました。
その後の不動産売却中も、担当者の方が書類の送付や訪問等で細かく説明してくれて、安心して売却することができました。
ありがとうございました。
ネットで見積依頼した時に、他社さんは、メールでの対応が多かったですが、東急リバブルさんの場合、直接、訪問されたので、直接話ができて、よかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今回のお取引だけではなく、なにかお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
売りたいといという願いをかなえてもらえた
・とにかく売りたいといという願いをかなえてもらえてよかったです。
・親身になって相談にのって下さいました。
センターからの返答
この度は私共の仲介にてお取引いただきありがとうございました。
ご案内時の日程調整においては、数多のご協力を賜りました。ありがとうございました。
ご案内数は多かったものの、なかなか成約に至らず、自分の焦りが伝播しないようにと心掛けておりました。
新年を新居で迎えられそうとお聞きしております。きっと、賑やかな新生活を始められることでしょう。
新生活がより豊かで幸せであることを心より祈念しております。
腹を割って包み隠さず応対
不動産取引において顧客との信頼関係が重要であるが、現地案内の際も契約の際も腹を割って包み隠さず応対していただけたので引渡までとても安心できました。
契約時の書類を出すタイミング、話し方等もテキパキしておりスムーズに契約できたことを記憶しております。
赤坂センターに異動になられてしまいましたが、不動産に関する仲介をお願いしたい際は東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
営業マン冥利につきる素敵なコメントをいただきとてもうれしいです。私もT様にとって初めてのマイホーム購入にお手伝いさせていただきお役にたてたことは大変光栄です。T様からいただいたコメントにあったように今後も「腹を割って包み隠さず応対」し、お客様の期待を超える接客を心がけてまいります。
何かありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望にもある程度答えていただき助かりました
今回はありがとうございました。
こちらの要望にもある程度答えていただき助かりました。
担当者さんもいろいろ話を聞いてくれて希望に近いものを考えてくれたので最終的には満足です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引して頂き、またお忙しい中アンケートにもご協力頂き、ありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。