表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで、本当に良くしていただきました
担当者さんには、最初から最後まで、本当に良くしていただきました。
当初は夫婦の間でも住宅購入への意欲の温度差がかなりあったものの、担当者さんのお声掛けのタイミングや熱意のおかげで、無事まで辿り着くことができたと思っています。
担当者さんには、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中お時間を作って頂き、無事最後の不動産お引き渡しまでスムーズにすすめさせて頂くことが出来ました。こちらこそ大変感謝しております。
初めてお会いさせて頂いてからお取引が終わるまでの間、ご主人様のお仕事に興味があったこともあり、いろいろなお話が出来たことが私としても非常に楽しかったです。
また道端でお会いすることもあるかと思いますので、お会いした際にはお声掛け致します。
Ｔ様の今後のご活躍とご家族で幸せな暮らしをされることを心からお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
腹を割って包み隠さず応対
不動産取引において顧客との信頼関係が重要であるが、現地案内の際も契約の際も腹を割って包み隠さず応対していただけたので引渡までとても安心できました。
契約時の書類を出すタイミング、話し方等もテキパキしておりスムーズに契約できたことを記憶しております。
赤坂センターに異動になられてしまいましたが、不動産に関する仲介をお願いしたい際は東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
営業マン冥利につきる素敵なコメントをいただきとてもうれしいです。私もT様にとって初めてのマイホーム購入にお手伝いさせていただきお役にたてたことは大変光栄です。T様からいただいたコメントにあったように今後も「腹を割って包み隠さず応対」し、お客様の期待を超える接客を心がけてまいります。
何かありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
毎回気持ちいい接客対応
最初から最後まで若いのにとてもしっかりやって頂き、終始満足出来る契約となりました。
とてもマナーが良く毎回気持ちいい接客対応で、今後もし購入の際にも、リバブルさんにお願いしたいと思います。
ローンに関しても結構不安要素があったもののリバブルさんの提案の銀行で審査に通り本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
以前物件を買い逃された経緯もあり、次こそはと奮起し、微力ながらお手伝いできたこと、光栄に思います。
内装リフォームをされるということでしたので、完成したら是非とも拝見させてください。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
きめ細かく対応いただいた
問合せ物件については、こちら側からの要望にもブレが多く、検索がしやすいような条件提示ができなかった。
また、地域と予算とのバランスも必ずしも一致していないなかでも、物件の紹介をいただいた。
パートナーとしてお願いしてから、一貫して真摯にご対応いただいたと感じている。
結果的に、自分達で検索した土地で決定したが、それまでの情報提供や立会での見学でのご対応の積重ねがあって決定できたと思う。
申し込みから契約締結までは、きめ細かく対応いただいた。ローンの申請から契約までもご支援いただき大いに助かった。今までのご支援に大変感謝したい。
注文住宅であり今後も建設に向けて諸手続きが必要と思われる。引き続きのご支援をたまわりたい。
センターからの返答
ご希望に合う物件や合わない物件、多くの物件を見ました。夜分であったり、時間帯も様々でした。今振り返ると、自身にとっては、楽しく思い入れのある時間であったと改めて感じます。
建物プランを考えたり、仕様を考えたり、これからが充実した楽しみの時間になろうかと思います。もちろん悩んだりするのでしょうが、その時間でさえ、後日振り返った時には思い出の１つになっているかと思います。
ここから始まる新生活が、幸せな時間であることを心より祈念しております。
情報を詳しくメールでお知らせいただいた
担当者様には大変お世話になりました。情報を詳しくメールでお知らせいただいたことがとても有難かったです。
どんなことも親身にご相談いただき、安心して土地探しや契約手続きをすることができました。
センターからの返答
途中色々なことがあり、負担を掛けないように、自身ができることは承ろうという気持ちでおりました。でしゃばり過ぎたかと自省する場面もありましたが、ありがたいお言葉をいただき、嬉しく思います。振り返ると、皆様のお人柄に救われた場面もありました。
ここからが楽しい時間です。新生活が皆様にとって、幸せな時間になることを祈念しております。
きめこまかいご配慮有難うございました
以前（７～８年前）にも東急リバブル志木営業所で物件を見せて頂いた経験があり、その時も当時の担当者の方に大変お世話になりました。
その時は残念ながらご縁がなくて契約にまで到らなかったのですが、今回数年ぶりに東急リバブルさんのご紹介で良い物件と巡り合うことができて大変嬉しく思って居ります。
大きな会社で信用がおけることは勿論なのですが、営業マンとしての教育がしっかりなされていること、補償の面で安心できること、強引でないこと購入までのプロセスがわかり易かったことなどが決め手となったように思います。
今回は、ローンを組まずに現金で購入することになり、契約までの準備や大金が動くことでの不安など心配な面も多々ありましたが、営業マンの方から積極的な声かけをして頂き、ひとつひとつの不安を解消しながらできたように思います。
契約してから入居するまでのこまかいことについてもひとつひとつ対応して頂いたことについては心から感謝致して居ります。
またこういったアンケートや所長さんからの確認のお電話などきめこまかいご配慮有難うございました。
数年前の営業マンの方の対応の良さが私たちに東急リバブルに対する好印象を与えて下さったことにも感謝します。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お会いする時やお電話の時にいつも私に対してお心遣いをして頂いて大変感謝しております。
Ｙ様に初めてお会いさせて頂いてからお取引完了まで約１ヶ月と短いお時間でしたが、今後志木周辺でお会いすることもあるかと思いますので、お会いさせて頂いた際には、お声掛けさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。