売買志木センター

今回の担当者さんには家族共々感謝しております

今回の担当者さんには家族共々感謝しております。
契約、決済がスムーズに進み、キッチンリフォーム等、事細かな相談にもすぐに対応して頂き、ありがとうございました。
初回の物件立会時に対象物件の詳細資料、住宅ローン計画まで整理されている書類を頂き（手書きのインデックス付きに感動を覚えています）、顧客対応ができていると感じました。
東急リバブルさんの自社物件ではなかったため、今回ダメでも次回また担当者さんにお願い、相談しようと思っていましたが無事購入することができました。
わかりやすい資料を顧客物件ごとに毎回作成されているのであれば、大変な労力と推測されます。
部署チーム等を活用して頂き、担当者さんには引き続き頑張って頂きたいと思います。
最近同じマンションの物件も、担当者さんにより無事契約を結ばれたお話を伺いました。
東急リバブルさんの顧客対応が成果として表れている証拠と思われます。
アンケートについて、私がどうしても記入したく、また多忙のため返信が送れてしまいすみませんでした。
今後とも、末永くサポートをお願い致します。

「営業のプロフェッショナル！！」と感じていました

私のワガママな要望に、嫌な顔せずご対応いただき、深謝しております。
長丁場となってしまったのですが、しつこい営業などなくいつもベストなタイミングでベストな物件をご案内いただき、「営業のプロフェッショナル！！」と感じていました。
今回、売主さんから現住居をおゆずりいただけたのは、担当者さんの丁寧でおだやかなご対応のおかげだと、心より思っています。
ありがとうございました！！
義両親を呼びよせる事があれば、又ご相談させていただきます！！

1件1件良い点悪い点きめ細かく説明

問合せ物件を3件見学した時、1件1件良い点悪い点きめ細かく説明してくれて、とても感じがよかったでした。

既存の資産価値の向上をはかる事が出来ました

担当者の方の適切なアドバイスと御提案から、既存の資産価値の向上をはかる事が出来ました。
有難うございました。

信頼できる人に担当してもらい、本当に良かった

担当者さんはいつも仕事が早く、質問したことに対してもとてもわかりやすくていねいに答えてくれます。
笑顔もステキですごく良い印象です。
今後も、家のことで何かあったら担当者さんにぜひお願いしたいです。
信頼できる人に担当してもらい、本当に良かったです。
これからもお仕事がんばって下さい。

アフターフォローが充実している

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
担当頂いた方は常に低姿勢な方で、いつも気遣いあふれる方でした。
当初は他の不動産屋で他のマンションを探していましたが、その不動産屋の担当者と上司が、上から目線でガツガツくる人達だったことや、不動産の諸事情等もあり、申込を取り下げていました。
最近近くを通りかかったところ、その不動産屋は看板から事務所から何から何まで無くなっていました。
人生で最大の買物をそこでせず良かったと安堵すると共に、東急リバブルさんで良かったと感じております。
また、住み始めてから1ヶ月が経ちますが、部屋の不具合箇所がチラホラと出ており、東急リバブルさんの担当者と施工業者の方々が相談に乗って下さいます。
アフターフォローが充実している点も、東急リバブルさんで良かったと思います。
嬉しい事がもう一つあります。
今年、家族が増える予定です。
新居で、安心して家族を迎えられることが、とてもありがたく思います。
沢山の「ありがとう」があふれ、感謝し尽せません。

貴社にお任せして良かったです

志木センターの担当者さんでしたが、疑問にすぐに対応して下さり、保険、内装リフォームについても間に入って頂き、なかなか見に行けない場所でしたが、安心してお任せできました。
アフターについても安心できそうで、貴社にお任せして良かったです。

担当者の方はいつも一生懸命にやってくださいました

契約成立まで色々大変な事があり、時間をかけて解決しようと努めて頂きました。
ありがとうございました。
これから界標を打つ作業が残っています。
その日程を早目に決めて早く落ち着きたいです。
ちょっと思った事は、担当者一人の方がかかえていらっしゃる案件が多そうでいつもお忙しそうにしていて、大丈夫かなぁーと思う事がありました。
一人の方だけじゃなくて、同じお店の方々皆で可能な対応もサービス向上につながるのではと、素人考えで思いました。
担当者の方はいつも一生懸命にやってくださいました。
ありがとうございました！！

大満足の取引になりました

実家より別居、独立という形で、夫婦二人住まいを探していました。
他社さんで数件内覧をした後、東急リバブルさんで気になっていた物件を内覧させていただく予定でした。
御約束の時間に３０分以上遅れてしまい、連絡させて頂きましたが、長時間待って頂き申し訳無かったです。
その時に内覧させて頂いた物件は、まだリフォーム作業中で期待はずれでしたが、見せて頂きながら、他に気になっている物件の話をさせて頂いた所、東急リバブルさんのご縁のある物件という事を教えて頂き、その時に私達の予算の事や、なるべく早く契約をしたい事などを伝えさせて頂き、先方様へ、様々な希望を伝えて頂き、無理なお願いを叶えて頂き、価格面も契約、引き渡しまでを本当に短期間に実行してもらえ、大感激です。
今回二人の担当して頂いた方とお話しをさせて頂き、言葉足らずかもしれなかった私達の話をよく理解して、先方様へも伝えて頂き、大満足の取引になりました。
安い買い物ではない家探しですし、一生に何回もある事ではないので、何も分かっていない私達にとって、大切なのは営業さん達の誠実さと心のある対応など短時間ですが、一生の事を左右する事として、向き合ってくれる人に出会えるかだと思いました。
本当に無理ばかりをお願いして申し訳ありませんでした。
そしてありがとうございます。

常に誠実で丁寧な対応で、信頼できました

担当者Aさん、担当者Bさんに大変お世話になり感謝しています。
常に誠実で丁寧な対応で、信頼できました。
物件探しから初めての購入まで、前向きに検討することができました。
ありがとうございました。