表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんとこちらの話を聞いて進めてもらいました
家の売却を考えてから４社に来てもらい、見積りをお願いしました。
その中で一番印象の良い感じを受けましたが、一旦他社と契約しました。
そこの強引なやり方に疑問を覚え、契約を白紙にした頃、タイミング良く声をかけていただいて、東急リバブルと契約しました。
やはり、最初の印象はすごく大切で、きちんとこちらの話を聞いて進めてもらいました。
他社と比較すると、その会社や営業担当の方の良さもよくわかりました。
安心し、信頼できる担当の方にこちらの思いや希望をきちんと話し、理解してもらうことで、不安なく売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お打合せの際には率直な意見交換をさせていただき、さらに書類準備や手続き等のご依頼事項にもスピーディーにご対応いただけましたこと感謝申し上げます。
また、気になることがあれば、お忙しい中お時間を作っていただき、現地にて一緒に確認していただいたり、挨拶回りしたりと二人三脚で取り組めたことが、最終的には良い結果に繋がったのではないかと思っております。
今後も不動産のことに限らず、何かあればお気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
良い面・悪い面を正直にお話頂けるので信頼が出来る
物件購入を決めてから、コロナウィルスの影響で動きづらい状況であるにも関わらず、丁寧に対応して頂き希望日までに引渡しを迎えることができ、感謝しています。
また、こちらの質問に対して、良い面・悪い面を正直にお話頂けるので、信頼が出来る御担当者様でした。
何かあった際は、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
ご主人様はお仕事柄、建物について非常にお詳しく私も大変勉強になりましたし、リフォームのお打合せもスムーズに進んでおられました。
ご新居は住み慣れた地域ですのでご家族様皆安心して新生活を迎えられるのではないでしょうか。
今後も、住まいや暮らしのご相談などございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
皆様の新生活が幸せなものとなるよう願っております。
無事購入手続き（契約）が終了し、安心しております
無事購入手続き（契約）が終了し、安心しております。
ありがとうございました。
引き続き売却についてお願いしておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
今回、お住み替えで購入して頂きました。
土地の広い物件で、奥様のお庭のお手入れしたい要望や、ご主人様のお探ししていた地域内のご希望に添える物件だったと思います。
また、現在のお住まいも、ご売却をご依頼頂きましたので、ご希望に添えるような売却もお手伝いできればと思います。
迅速で丁寧に御対応頂き誠にありがとうございました
この度は、大変お世話になりました。
以前に家を購入したときもお世話になり、前回の印象通り、今回も迅速で丁寧に御対応頂き、誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり不安な状況でしたが、お陰様で、無事契約を終えることが出来ました。
現在、最初に購入しました物件の販売もお願いしていますので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで非常にタイトなスケジュールでしたが無事にお取引が完了し大変嬉しく思います。
ご新居での新生活が素晴らしいものとなることを願っております。
ご売却の件もお任せいただいておりますので、全力で販売活動を頑張ります。
今後ともよろしくお願いします。
顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた
良かった点は、エリア内の情報に強かったこと。
非常に頼りになりました。
東急リバブルという大手ならではのフォローも良かったのですが、顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた事も良かった。
次のマンションも担当者にまかせたいと思います。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力いただき、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お買換え、お子様の通学、ご両親との同居と、ひとつひとつご相談しながら進めさせて頂いたこと、感謝しております。
ご自宅のマンションのご売却の際には、ぜひ、またご依頼ください。精一杯販売活動に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
質問など丁寧に説明していただき安心しました
この度は大変お世話になりました。
マンションから戸建てへの住み替えをしたく、まずは電話をさせて頂きました。
担当者様はすぐに対応して下さり、質問など丁寧に説明していただき安心しました。
当初は他社で物件を見ていたのでその事も伝えると「それでもかまいません、私の方でも良い物件がありましたらおもちしてよろしいですか？」と言っていただき、懐が深いなと思いました。
売却に関しましても迅速かつ丁寧に対応していただき、私達のこうだったらいいなと思うことを、いつも笑顔で対応して頂きました。
物件も「もう1度見たいです」や「こんな風だといいな」という話をしっかり聞いていて下さりなおかつ、急かすことなくペースを合わせて取り引きして頂き、「いい！！」と思う家に巡りあえました。
小さな子が2人いたのですが、子供に対してもやさしく接して頂き、娘は「担当者さんかっこいい！！あえなくなるのさみしい」と言っていました。
石神井公園センターの方々もとてもやさしく丁寧に対応していただき、とても嬉しかったです。
私達の気持ちをしっかりくみとって下さり、そして丁寧なサポートをして頂き、ありがとうございました。
また何かあったら、もしくは近くに不動産を探している人がいたら、ぜひ東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却、戸建てのご購入を弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もない不動産の購入ですので、素敵な家に巡り合えて、またご安心してご購入していただけて、大変嬉しく思います。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを心より願っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
売却まで丁寧な対応をしてくれた点
売却まで丁寧な対応をしてくれた点
センターからの返答
ご売却後のお忙しいところ、コメントをご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
海外にお住まいのため、書類のやりとりが大変な中、ご家族の皆様のご協力でご成約につながったものと思います。感謝申し上げます。
また不動産をお探しになる際には、お気軽にご相談ください。
都度状況をご説明いただき、安心できました
思っていたより高く売却でき、大変感謝しております。
買主様、隣近所、電力会社、役所等、様々な折衝があり、都度状況をご説明いただき、安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々なハードルがあり、長期にわたってのお取引となりましたがこの度無事にお取引を終えることができました。
長期にわたりお付き合いくださいまして本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお声かけください。
一つずつのステップについて分かりやすい言葉で解説
家の購入を決めてから、右も左も分からず石神井公園店に飛び込んでから、ご担当者様には大変ご丁寧に密なコミュニケーションをとりつつご支援いただきました。
すべてが初めてのことで不安が多い中、一つずつのステップについて分かりやすい言葉で解説してくださいました。
物件のご紹介から最後の契約締結に至るまで、一連の流れには大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社石神井公園センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当初マンションをお探しということでご来店されましたが、お打ち合わせを進める中でご提案させていただいた戸建てをご購入いただきました。
ご契約時点では未完成の物件でしたので若干のご不安もあったかと思いますが、とても素敵なお家が完成し私もとても嬉しく思っています。
これからご自宅とセンターもお近くになりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
急かすこともなくこちらのペースに合わせて取り引き
こちらの質問に対し、親身になって受け答えしていただきました。
今回、家の買い換えでお世話になりましたが、急かすこともなく、こちらのペースに合わせて取り引きしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、お住み替えとのことで、現在お住まいの近隣で、H様のご希望に合う新築が売出しした為、弊社の「売却保証」のサービスを利用して頂きました。
ご要望の住替え先を購入することができましたので、私自身嬉しく感じております。
まだ、ご自宅のご売却が済んでおりませんので、早期ご売却に向けて頑張ります。